[問題] iphone 12promax該怎麼後續

官方預購，去年11/26拿到實體機使用上都沒問題 ，近日出現前後鏡頭黑屏狀況，送修檢測後是手機硬體出問題， 維修人員告知要換整新機給我，詢問後端客服也是說蘋果處理程序是 無法給新機而是用整新機去處理。 整新機算拼裝機嗎？只是心裡不是很開心， 並不是我人為而是你們這批硬體都有問題反而 要我接受整新機，投訴消保會有用嗎？ 這兩天搞的好累，一直在找方法跟他們溝通就是說不行。 有達人可以指點的嗎？到底整新機是好還是不好？ 我上網查詢很多資訊，一面倒向不好的，哎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.138.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1615190255.A.7DE.html