Re: [討論] 生活市集 三星A51 退貨被刁難

真不懂這有什麼好吵的 居然開始講起公關網軍之類的 我直接幫大家上重點 ※ 引述《goldenfire (喵吞．Freeman)》之銘言： : 廢話不多 : 上圖 : https://imgur.com/sJIFp45

: （所謂的開通就是我打開安卓手機那一刻，我用自己的google帳戶登入 : 不這樣做我還沒辦法開機咧） : https://imgur.com/8LIf0xN

: 我去日本之後就交給我媽處理 : 所以他們打給我媽的時候 : 又重複了一遍「鑑賞期不等於適用期 吧啦吧啦」 : 但是又有降價一次，說只要收 20% 就好，剩下 20% 他們自己吸收 : 我媽就有聽我跟消保局的教學 : 跟對方說「啊你如果不能承擔這種損失，你就不要在網路上賣呀！」 : 結果生活市集客服就不開心說「難道我們購物平台就要隨便給人適用嗎？」 : 我媽就說 : 「既然你可以說鑑賞期不等於試用期，那我也可以說我們沒有試用 : 我們只是拿來測試我們的功能而已，我們又不是玩手機玩整整七天 : 這樣難道叫試用嗎？」 : （我媽轉告我她怎麼講的時候，我覺得我媽蠻會詭辯的） : 生活市集的客服就繼續說： : 「可是原廠沒辦法進行註銷，所以讓我們只能以二手機的價格賣 : 這些損失難道要我們自己承擔？」 : 我媽就回： : 「不然你們請三星開證明、證明說他們無法從後端註銷，可以我們就賠20%！」 : 所以客服就說那麼他們要回覆給消保官，說這次就算調解失敗 : 我媽就說好呀！但我們會照程序走、如果都失敗就法院見 : 想不到第二天，他們就回電說他們後來跟經銷商討論說 : 因為經銷商怕把事情鬧大，大家會覺得三星很鴨霸 : 所以最後就決定全部他們吸收掉 : 我們就成功全額退款了 : 這就是故事的前因後果 : 之前說好要告訴大家最後怎樣的，我現在就來了 : 雖然我的結果算是成功的，但畢竟沒告到法院所以不是判例 : 未來各位如果買其他商品不保證退貨一定會這麼順利 : 不過總之 : 如果有消費糾紛，不要怕就給他調解、告起來 : 才不會吃虧 : ※ 引述《goldenfire (喵吞．Freeman)》之銘言： : : 小弟的公司在日本，疫情中回台灣一次，因為舊的日本用手機壞了 : : 所以想要一支專門工作用的新手機 : : 10/13 就在生活市集上買了三星A51 : : 我買回來拆開後 : : 發現我的日本信用卡在這款手機上不管是 samsung pay 還是 google pay 都設定失敗 ^^^^^^^^^^ 這邊是重點 你在台灣買手機要求要可以支援外國的東西?? 你怎麼不說在台灣買的手機充電頭去外國插座不一樣電壓不同沒辦法使用要退貨? : : 這樣不合我的需求 : : （我有先做功課，信用卡公司是說他們都可以用但我就是設定失敗） 你有跟信用卡公司說你的手機是國外買的嗎? 你有問台灣三星和台灣Google嗎? 信用卡公司跟你說可以 台灣三星和生活市集有說嗎? 你怎麼不去找信用卡公司算帳?是哪邊跟你說可以的? 什麼保固註冊什麼的都不看 光退貨原因就是一個笑話 我自己看下來的結論就是原PO無理取鬧 廠商最後不得已只好吞下去 結果原PO得了便宜還賣乖 就這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.183.80.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606561721.A.377.html