[問題] iphone12背蓋印上蜂巢紋路無法清除

上個月底才買了iPhone 12 很寶貝的怕摔傷他第一次搭配防摔專用殼使用 https://i.imgur.com/AF6ZPUv.png 結果今天想清潔拆開發現背蓋上全是蜂巢紋路 https://i.imgur.com/AWTorPY.jpg 本來以為用紙巾稍微沾濕擦一下就好了 仔細看發現玻璃背蓋的表面似乎沾黏了一層不明物質 https://i.imgur.com/pHZhu3G.jpg 怎麽擦都擦不掉也不敢亂用東西擦 客服建議用酒精 試了但毫無改善 https://i.imgur.com/EL17oP4.jpg https://i.imgur.com/8qmtDsc.jpg 並且說是因為粉塵長時間摩擦而導致 但我才用不到一個月啊QQ 本來光滑的玻璃表面變成蜂巢狀還帶有微微顆粒感的凸起 擦拭之後沒有恢復如初甚至摸起來霧霧澀澀的 我認同客服想表達的玻璃硬度較高塑膠殼不易刮傷 但那明顯不是刮傷呀是微妙的印痕 就想知道怎麽會這樣如何消除印子而已！！ 然而客服給的處理方式是再寄一個新殼並加贈背蓋保護貼 https://i.imgur.com/VYAm107.jpg 請問有沒有人知道該如何處理QQ 爬過文有發現相同的苦主但不知道最後有沒有解決 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.86.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606487139.A.6E5.html