Re: [問題] Xperia 1 Ⅱ之當人品爆發及考驗信仰之時?

看板 mobilecomm
作者 narukaza
時間 2020年10月01日
留言 47則留言,17人參與討論
推噓 11  ( 11推 0噓 36→ )

突然想到沒更新到後續,在此請各位繼續看戲 9/14 早上8點多收到送回之手機,隨即插入SIM卡做測試,結果如下,此次特別以拍攝影片方 式呈現,而非使用內建遊戲增強器錄製 https://youtu.be/xyVZuY--SCM
比對組Xperia XZ Premium https://youtu.be/1yiP5zI1Hb4
因為他們堅持手機沒問題,所以不修、不換,故只好尋求其他管道,向行政院消保會提 出申訴 https://i.imgur.com/hV4xpKj.jpg
9/17新北市政府發文給SONY和中華電信(SONY一直強調是電信商的問題,所以此次只好再 拉中華電信進來),要求與消費者溝通,期限為10月2日前 https://i.imgur.com/2TcMpz2.jpg
https://i.imgur.com/YfgcCby.jpg
而這邊此次的訴求就不是維修或換機了,而是解約退款,因為SONY此次處理態度實在太 過令人失望,已讓人產生極度不信任感以及手機不安定感,這邊也提出當初2500購物金 換購物品部分會以現金補回,就事論事 9/22接到第一通電話(SONY) 客服再度強調"手機本身沒有測出任何問題,他們沒辦法排除其他因素(指電信商)",我 也表示了"送修回來我一樣測出相同問題,而且如果是電信商問題,那為何手邊的XZP沒 這問題",然後客服開始用同一套說法無限loop,最後表示這邊提出的訴求還得跟專賣店 上層溝通,因為他們沒辦法單獨做決定?(這聽了真的令人感到傻眼,抓中華電信墊背可 以理解,抓蔡家國際來擋到底是?) 然後開始問"購物金加購商品以及VIP序號所更換的包包以及專賣店贈品是否有使用,我 回答沒有(實際上也都是用不到的東西,所以拿回之後就放在一邊完全沒動) 然後就不了了之了 9/29 因為期間內完全沒接到中華電信方面的來電,且距離期限10月2日也只剩明天一天上班日 ,故去電新北市政府確認,承辦專員表示行文後沒多久中華電信就主動回應表示"此次問 題跟他們沒啥關係",所以可能因為這樣所以沒後續聯絡 隨後SONY客服第二次來電 表示跟上級反應之後無法處理,再度堅持"我們的手機沒有問題,是電信商有問題","維 修站當初沒測到問題,所以無法處理" 我反問"那為何三年前你們的旗艦機卻不會發生這問題?",想當然一樣是相同無限loop, 故無法達成任何共識 一樣堅持手機沒問題,所以不修、不換,外加這次多了個不退 身為一個長年SONY品牌手機支持者只想問,發生問題廠商只要堅持自己測不出問題,然 後一切推給電信商就可以了? 目前僅能等第二次申訴,消保官介入調解了,到時候就是SONY跟中華電信以及這邊三方 對峙了 總之一樣一句話,已經買了有類似問題請自求多福吧,因為他們認為手機沒問題 ---- Sent from BePTTon my Sony G8142 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.58.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1601494057.A.75A.html
1FMacbookPro13: 我的沒問題哦10/01 03:32
2Fex250203: 消保官沒有強制力 建議直接小額訴訟 走法院他們才會10/01 03:33
3Fex250203: 認真對待10/01 03:33
4FMH3310: 不是說爆ping是高通的865的鍋嗎10/01 03:36
※ 編輯: narukaza (223.136.58.105 臺灣), 10/01/2020 03:41:38
5Frinppi: 感覺早上起來這篇會很精彩10/01 03:44
6FSigmundFreud: 你有插過別人的sim卡測試嗎?10/01 03:51
7FSigmundFreud: 因為我搞了很久發現,真的是種花的問題10/01 03:51
8FSigmundFreud: https://tinyurl.com/ybtyuu3x10/01 03:52
我上一篇已經自費換過SIM,還有找NCC行文中華電信,他們測沒問題,而且我XZP也沒問題
9Fnarukaza: 他們從頭到尾都堅持自己手機沒問題,是電信商的問10/01 03:52
10Fnarukaza: 題,那後面如果出更新來修正豈不是自打嘴巴嗎?10/01 03:52
※ 編輯: narukaza (223.136.58.105 臺灣), 10/01/2020 03:56:47
11FSigmundFreud: 不是換SIM卡,我的SIM卡也跟種花換個三四次了10/01 03:57
12FSigmundFreud: 是直接拿別人門號的SIM卡插自己手機10/01 03:57
13FSeaOfLove: 非中華的卡插看看10/01 03:58
14FSigmundFreud: 我直接去種花門市測給他們櫃員看,測完寄給ncc10/01 03:58
15Fnarukaza: 可是同張SIM卡在兩支手機結果完全不同啊,為何XZP10/01 04:07
16Fnarukaza: 沒問題,這才是問題點10/01 04:07
17FSigmundFreud: 我覺得也沒什麼奇怪的就是,畢竟一個支援5G雖然你沒10/01 04:14
18FSigmundFreud: 只是想說如果不多試試,搞不好一直找錯對象,跟我當10/01 04:14
19FSigmundFreud: 初一直送修SONY一樣10/01 04:14
20Fsakala: PING也太高了吧10/01 09:17
21FXperia: 只能說sony不意外10/01 09:50
22Fseijuro: 樓上你ID好有說服力...XD10/01 10:29
23Fangusco: 啊你主旨姓名沒遮到耶10/01 10:36
24FMacbookPro13: 5 II說已經沒問題了 有部落格測試 等1 II更新10/01 11:32
25Fblowdriver: 我的是標準爆ping問題,4g字眼都還在但是網路延遲 10/01 11:49
26Fblowdriver: 重,這是s865外掛x55的問題,沒遇過3g 4g字眼消失 10/01 11:49
27Fblowdriver: 問題,我等軟體更新就可以 10/01 11:49
28Fissemn: 感覺在互踢皮球 可能要兩家以上SIM卡+多對相同手機 10/01 11:57
29Fissemn: 來測試 10/01 11:57
※ 編輯: narukaza (223.136.58.105 臺灣), 10/01/2020 12:10:08
30Frinppi: https://reurl.cc/main/tw 10/01 12:32
31Frinppi: 貼錯XD 10/01 12:32
32Frinppi: https://reurl.cc/j5WrxM 10/01 12:33
33Frinppi: 這個也是用X1 II測的 也是一樣用Speedtest 10/01 12:34
34FBenJMAS: 還是買Pixel吧,拍照更好網路問題也不讓人煩心。 10/01 12:35
35Frinppi: 這邊就沒有爆ping問題 10/01 12:35
36Fsinpin: 買sony旗艦真的衰 現在還有哪家s865網路會延遲的 就 10/01 13:55
37Fsinpin: 剩這家 其他家老早就修好了 10/01 13:55
38Fnarukaza: 贊助廣告怎麼可能Po爆Ping結果上來,我PO的測試影 10/01 22:35
39Fnarukaza: 片也不是100%爆啊,但10分鐘內爆這麼多次如果是玩 10/01 22:35
40Fnarukaza: 手遊一定會讓人抓狂… 10/01 22:35
41Fjackconti: 這是連十次遠傳測試,都是1到4毫秒延遲,沒爆ping耶 10/01 22:46
42Fjackconti: ,https://i.imgur.com/cXJsaCG.jpg 10/01 22:46
43Fjackconti: 前面5G測沒事,沒用改連10次4G測,都沒爆ping,明天 10/01 22:48
44Fjackconti: 找張中華卡試試,https://i.imgur.com/n5fHUj1.jpg 10/01 22:48
45Fjhangyu: 板上不是某些人說愛買Sony是他家的事嗎? 10/02 10:57
46Fjhangyu: 那865爆ping Sony死不修當然也是他家的事囉 10/02 10:57
47Fjhangyu: 愛買就自己吞吧(合十 10/02 10:57

mobilecomm熱門文章

20 [閒聊] IPHONE12系的升級感
61 2020-10-20 23:16
18 [閒聊] Pixel 5和微單眼拍人像
45 2020-10-20 23:05
15 [心得] PIXEL4 PIXEL5比較
30 2020-10-20 20:21
44 [問題] 剛拿到的pixel 5
91 2020-10-20 18:48
34 [問機] 2萬以下的安卓機選擇
58 2020-10-20 18:21
19 [問題] 預裝fb內有陌生帳號
44 2020-10-20 16:25
37 [心得] u11換pixel5的小心得
67 2020-10-20 14:41
11 [閒聊] U11後繼機種
32 2020-10-20 14:21
48 Re: [閒聊] Pixel 5的使用者評價
101 2020-10-20 13:31
27 [情報] Xperia 1 II 更新推送
79 2020-10-20 12:10
37 [心得] Pixel 5簡易開箱
74 2020-10-20 11:10
20 [閒聊] u11+死機
38 2020-10-20 08:19
52 [問題] pixel5充電超慢?
108 2020-10-20 06:45
15 [心得] 關於公差插入紙張
60 2020-10-19 21:54
140 [閒聊] Pixel 5的使用者評價
425 2020-10-19 20:18
20 [問題] 該現在換機嗎?
39 2020-10-19 18:59