[心得] samsung pay未備份把我的悠遊卡刪了

看板 mobilecomm
作者 jim96540
時間 2020年09月26日
留言 97則留言,50人參與討論
推噓 14  ( 28推 14噓 55→ )

故事是這樣,前天晚上我的samsung pay悠遊卡突然不能使用 時不時會跳出「無法讀取NFC標籤」 但是信用卡(金融卡)的部分都還能使用 打電話到三星的客服中心,講了8分鐘甚麼實質的建議都沒有 最後只有叫我備份samsung pay的悠遊卡,更新app再試試看 本來我的app就是最新版本了,這個沒問題 接著我就按下備份及刪除,然後就沒有然後了 samsung pay並沒有備份我的悠遊卡,我裡面的錢就這樣全沒了 裡面的悠遊卡也沒有綁定實名制,等於把卡片直接丟水溝撿不回來了 我的手機型號:S10+ 剛好,原本還在想到底下隻手機要用iphone12還是note20 現在是毫無懸念可以跟三星說掰掰了 給其他使用samsung pay的版友一些前車之鑑 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.226.101 (臺灣) ※ 文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1601058011.A.2D2.html
1Fa27588679: 都2020了還不實名制= =09/26 02:26
沒實名制確實是我問題,但三星沒進入備份直接刪資料?
2Fkobe1802: 用這麼久從沒出問題過,自己沒備份再刪卡怪誰09/26 02:29
3Fbenedict76: https://i.imgur.com/nTCI4hd.jpg09/26 02:34
4Fbenedict76: 我按備份或刪除會進到這個頁面,不過退款會退到那沒09/26 02:34
5Fbenedict76: 試過09/26 02:34
我按了備份及刪除,沒有跳到這個畫面,而是直接刪除,連取消都沒機會 ※ 編輯: jim96540 (110.26.226.101 臺灣), 09/26/2020 02:35:50
6Fbenedict76: https://i.imgur.com/GtK7MDX.jpg09/26 02:36
7Fbenedict76: 按刪除退款會要你輸入資料,所以你連這畫面都沒進來09/26 02:36
8Fbenedict76: ?09/26 02:36
※ 編輯: jim96540 (110.26.226.101 臺灣), 09/26/2020 02:37:08
9Fbenedict76: 另外無法讀取nfc標籤我也蠻常出現的,有時候接觸到09/26 02:40
10Fbenedict76: 信用卡就會跳出來,個人覺得是不影響samsung pay的09/26 02:40
11Fbenedict76: 功能,畢竟nfc還是有作用才會感應到。09/26 02:40
12Fstrike519: 自己砍掉怪誰?09/26 02:57
13Fstrike519: https://i.imgur.com/ZDR1uIm.jpg09/26 02:59
14Flunar999: 之前有刪過,我的可以備份耶,我也沒記名09/26 03:06
15Fbenedict76: 我覺得最後幾句情緒的話就不用打了,去用iphone吧!09/26 03:38
16Fjohnhmj: 悠遊卡做這種結果令人感到失望,搞的複雜又易出錯09/26 03:42
17Fjohnhmj: 建議各位最好還是用實體的悠遊卡片比較不易出問題09/26 03:43
18Fggirls: 最新版本有點問題。我最近遇到整個Pay程式Hang住 09/26 04:00
19Fggirls: 怎麼按怎麼滑都不會動,只能用程式管理關掉重開。 09/26 04:00
20Fggirls: 一般APP要不自動關閉,要不就Android時間到會跳出是09/26 04:12
21Fggirls: 否手動關閉。三星PAY完全不動也沒錯誤,算是厲害。 09/26 04:13
22FMorikonHase: https://i.imgur.com/NW6kyel.jpg 09/26 04:32
23FWrawra: 你按備份及刪除也是會被刪除 但是你再去悠遊卡的位 09/26 04:56
24FWrawra: 置按新增 他就會跑出原本那張了09/26 04:56
25FGocoba: 怎知iphone不會搞你?09/26 06:20
26Fadamqwop: 因為iphone沒NFC所以一定不會搞他XD09/26 07:17
27Ftemu2015: iphone根本沒辦法用悠遊卡 要怎麼搞人啦@@ 09/26 07:58
28Ffck01: 不記名可以用悠遊卡喔?我按就跳出一堆資料要打...09/26 08:14
29Fx52013: 看一看根本就是你自己刪掉的吧 09/26 08:24
30FZnOnZ: 使用者...09/26 08:25
31Fsam613: 我也記得新辦就要記名09/26 08:27
32Fstrike519: 新辦不用記名 你要用信用卡儲值功能時才要09/26 08:39
33Fbced: 悠遊卡不記名,要退錢怎麼知道要退給誰?09/26 08:41
34Fbced: 建議一申辦就先記名。09/26 08:42
35Fdarren9420: 你到時候抱怨iPhone也只會被說是使用者本身的問題09/26 08:43
36Fbced: 就算換iPhone,不記名的東西它也是無法退錢給你的。09/26 08:43
37Fdarren9420: 自己的問題還說要給別人前車之鑑,笑死09/26 08:44
38Fbced: 又不是用iPhone就不會按錯、操作錯誤、誤刪……09/26 08:45
39Fmasterwilson: 跟老人總是把問題推給別人一樣09/26 08:48
40Ftomsawyer: 這邊推文也跟iphone一樣推問題給使用者了嗎lul 09/26 08:55
41Fad81h46r: 就看你蘋果下一支要換什麼 09/26 09:02
42FLuckSK: 用安卓怪廠商,用蘋果怪自己,很正常啊09/26 09:13
43Fliaoeddie: 誰管你要換什麼 09/26 09:23
44Flongya: 按備份或刪除一定會跳到那個畫面啊 自己不看亂操 09/26 09:34
45Flongya: 作怪別人咧 09/26 09:34
46FNoneWolf: 這幾天修手機備份還原了很多次 每一次都有出現出現09/26 09:45
47FNoneWolf: 傳輸至另一部手機的選項 應該是個案或他記錯09/26 09:45
48Fsinglelove: 滾啊,去用iphone 不差你一個,快滾09/26 09:46
49Foblivionion: 補血 星粉真可怕 設計瑕疵就叫用戶滾 信仰十足不輸 09/26 09:57
50Foblivionion: 果粉 可怕09/26 09:57
51Fkobe1802: 設計瑕疵是雲用戶嗎?別人都沒問題就你有問題 09/26 10:04
52Fs928716624: 我沒備份09/26 10:18
53Fs928716624: 因為要裝MDM當場被刪掉09/26 10:18
54Fs928716624: 可是下載回來還有悠遊卡原本的金額09/26 10:18
55Fs928716624: 可能是因為我有綁定三星會員09/26 10:18
56FReDmango: 快點用iPhone吧 沒悠遊卡可用就不會怕刪除囉09/26 10:29
57Fplayoffmogi: 我是從s9換到s20沒備份,去市政府站找悠遊卡客服可09/26 10:29
58Fplayoffmogi: 以協助你退款09/26 10:29
59Fbarttien: 刪卡都會導入實名制,使用者的問題要客服怎麼解決?09/26 10:32
60Fbarttien: 有些電子產品障礙者不管怎麼教都教不會,教的人沒09/26 10:32
61Fbarttien: 氣死已經阿彌陀佛了09/26 10:32
62Faikolove: 不錯 愛瘋不能用沒煩惱 09/26 10:34
63Fhzyang: 奇文 09/26 10:57
64Frilo: 要刪除前我記得一定會跳出備份耶……,你試試再新增09/26 10:59
65Frilo: 有沒有回來09/26 10:59
66Fapps9661509: 我試了一下也是會出現問你要不要備份到三星帳號裡面09/26 11:21
67Fray221740718: 不實名怪誰 09/26 11:23
68FDiver123: 自己不會用怪東怪西09/26 11:27
69FINSUR: 要記得實名制啊 09/26 11:31
70FReDmango: 因為我不懂這裡自由是怎麼玩的 所以我決定去被牆09/26 11:59
71Ftokai: Samsung pay 悠遊卡不是申請時就是記名制了嗎 應該09/26 12:29
72Ftokai: 所有都是記名的吧?09/26 12:29
73Fkeyman2: 感謝22樓懶人包09/26 12:30
74FSt3480: 笑死 取暖失敗09/26 13:20
75Fdavid7112123: 自己決定的~當作是一場教訓~09/26 14:26
76FLegendaryOli: 對悠遊卡公司來說就是一張沒記名實體卡 你今天掉了09/26 14:30
77FLegendaryOli: 他也不會賠你 這跟手機系統其實沒關係 而是做事的09/26 14:30
78FLegendaryOli: 邏輯... 有價的東西建議自己還是多注意09/26 14:30
79FPTTerror: 快滾09/26 14:45
80Fjeff8941493: 回40樓,這就使用者問題啊, りしれ供さ小 09/26 14:47
81FMengXian: 試試看Wra大的方法吧,說不定就這樣回來了~ 09/26 19:42
我舉個例子吧,有些遊戲要結束的時候,可以選擇「存檔並結束遊戲」,可是在你按下這個 選擇時,遊戲就直接關掉而沒有被存檔,我就是遇到這個狀況,沒有去做實名綁定確實是我 的疏失,但我不認為samsung pay就完全沒有責任。經過幾次測試後,確認舊的悠遊卡已經 沒有任何備份資料了 有些情緒用字激起星粉很抱歉,當下資料被刪的時候真的有點失去理智 ※ 編輯: jim96540 (114.25.129.95 臺灣), 09/27/2020 03:30:43
82Fivy50521: 問題是要刪除前就一定會跳畫面啊 每個人都點得出來 09/27 03:56
83Fivy50521: 搞不好就你自己操作不當= = 09/27 03:56
84FLegendaryOli: 好了大家也別氣 可能就真的是bug 不過原po我的意思 09/27 04:50
85FLegendaryOli: 就是做事邏輯建議再想想 不可能所有事情都永遠不會 09/27 04:50
86FLegendaryOli: 有bug 基本上只要有三星帳號或悠遊卡記名99.9%官 09/27 04:50
87FLegendaryOli: 方都能協助你 有價的東西 對自己重要的東西先注重 09/27 04:50
88FLegendaryOli: 甚至刪除之前錄影佐證我想他們都能幫你 而不是最後 09/27 04:50
89FLegendaryOli: 再來說這機制怎麼這麼差... 09/27 04:50
90FLegendaryOli: 而且你的例子還是 ”大家都會被問要不要存檔 就你 09/27 04:51
91FLegendaryOli: 沒有”的特殊狀況 09/27 04:51
92Fjsherryo: 星粉出征中 幫補血 09/27 09:17
93Fbenson456: 自己的問題硬要黑,路人路過 09/27 11:41
94FZnOnZ: 使用者啦,三星怎麼會有問題 09/27 15:54
95Fjfgt7j8qgx: 三星的客服真的爛 09/28 19:07
96Ffck01: 你這問題根本是個案,而且只有三星有這功能,結果 09/29 14:26
97Ffck01: 你因為這件事而拒用三星,換其他牌也不會比較好... 09/29 14:26

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