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[新聞] 【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用

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推噓62 ( 7513107 )
【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用 LINE是台灣市佔率最高通訊軟體,在台活躍用戶數達2100萬人以上,不過不少Android手機用戶抱怨近日更新LINE軟體後,就出現閃退災情,根本沒法使用,且災情發生至今已過四、五天了,還沒獲得改善,Google Play商店上也湧入數百則抱怨評論,質疑LINE至今未提出任何解決方法和說明。對此LINE台灣今表示已接獲用戶回報,團隊正在努力解決中。 https://tw.appledaily.com/resizer/V43UEsTY-Ui7u7nF19AjIAiuUZM=/760x507/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/HIJJVXBMHNOZFU5S6HD53XWYH4.jpg LINE現閃退災情 升級新版反遭殃 民眾蘇先生投訴,自己使用HTC One M9手機,從7月29日起莫名出現通訊軟體LINE閃退情況,上網一查,發現也有其他用戶有相同狀況,且手機不限HTC,其他品牌手機也有,質疑LINE軟體更新後和許多機種不相容才導致這個情況。 蘇先生表示,雖對方傳訊來還看得到,但只要進入訊息要回訊,或是打網路電話,就會立刻跳出,非常困擾,也試圖更新Android系統以及LINE軟體到最新版,但都沒有改善。 蘇先生表示,綜合網路上討論,懷疑災情都是從LINE近日更新軟體後而起,加上Android系統手機品牌和款式眾多,導致LINE沒法適用到每一款手機上,曾去信給LINE,但僅回要更新軟體等罐頭回應,並沒提供真正解決方法。 災情遍佈安卓版舊款機 湧數百閃退抱怨評論 根據網路討論,這波LINE閃退災情集中Android較舊機型,如HTC One M9、M9+、X9;oppo A39、R9、 F1s 等上市三到五年以上機種。 而在Google Play商店上,在LINE軟體的使用者評論中,已新增數百則閃退抱怨,有網友稱使用oppo手機,同樣7月29日起就出現LINE閃退,重新開關機、重新下載,也還是一樣, 點進去又跳到桌面,真的很不方便。 有網友抱怨:「Line的客服是在哈囉嗎?完全沒出面回應,感覺沒有想要處理的意思」,也有網友稱:「一直閃退到懷疑人生了」,要求LINE正視用戶的問題,不要將問題丟給無法解決問題的客服,然後直接已讀不回。 LINE官方坦承出槌 正在研究排解中 對於出現閃退,LINE台灣坦承確實有收到用戶回報,初步觀察主要集中於部分升級至LINE Android 10.12.1版本的用戶,很抱歉造成使用不便,團隊已在積極研究處理以排解問題,但未說明確切可改善時間,以及確切影響數量。 LINE表示,現階段建議用戶將LINE及Android作業系統都升級至最新版本,同時確保動裝置內有2GB以上的剩餘空間,重新啟動應用程式及將行動裝置動新開機,並確認或解除網路使用限制及網站過濾服務。如果仍無法解決可來信客服,讓客服團隊能更加掌握用戶的情況(https://contact-cc.line.me/zh-hant/ ) 不過也有網友提供分享,稱家裡兩台 HTC One X9也出現LINE閃退,因為LINE的聊天室已經有備份,所以就把更新版的LINE解除安裝,重新找了舊版本LINE軟體安裝後,有獲得改善。(朱正庭/台北報導) https://tw.appledaily.com/resizer/feI46_l3i98cdTXcDvR892Mzbb0=/760x722/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/7EI7B5XBKETYJWMM2MYNCWB65Q.jpg https://tw.appledaily.com/life/20200803/I2PKCXRQHSOOXRSPKIJLJ2VU4U/ 我的Line在之前改版就廢了 連Line Pay也一起死 不知道發了多少信求助 客服現在已經完全不理我 就因為台灣有2100萬用戶 才養出了這垃圾 app 連雲端也沒有想要做 我 6.26加入telegram 加入某群組 https://i.imgur.com/LLqH7ak.png
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連2015的 圖片 影片 都能讀到 -- https://i.imgur.com/zguYZdO.jpg
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發廢文順便拜月老 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.172.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1596502501.A.56B.html

195 則留言

※ 編輯: ezJapan (36.226.172.127 臺灣), 08/04/2020 08:55:35

abc0922001, 1F
我現在是 10.13.0 沒有閃退過,但先備份記錄再說

ls4860, 2F
不排除轉換到匪共微信

grandli0629, 3F
解決方式:移除Line,安裝Telegram 完美xD

abc0922001, 4F
也不用刪啦,就隨時做好逃難的準備就好

jasn4560, 5F
我也沒閃退過....

jasn4560, 6F
一直都是用最新版

powyo, 7F
ios穩定

imotfnir, 8F
tg沒有字元搜尋,整句句子打對才找得到結果,想推女友用

imotfnir, 9F
,被說翻不到舊帳不想用QQ

SourireMask, 10F
感謝大大分享~

ww, 11F
不專心做通訊 一個APP塞一堆不相關的東西 改版不出問題才怪

abccbaandy, 12F
LINE真的滿多問題的,客服也只會罐頭回信

hyghmax1202, 13F
沒出包到洩漏用戶個資或清空用戶資料都不算大事啦

bhis, 14F
沒遇過

streit, 15F
樓上,就算出那些也是小事好嗎?

jerrylin, 16F
line可以別再更新了嗎 讓我靜靜使用就好

jerrylin, 17F
至少不要強迫更新

SaberMyWifi, 18F
LINE每次更新不是ios出問題就是安卓出問題,廢到笑

timmy90615, 19F
沒人競爭就不會進步

ddt888068, 20F
Skype或DC有查詢訊息功能,又沒廣告

AJizzInPants, 21F
純粹是line太垃圾 就算號稱最穩定的ios也是一樣

AJizzInPants, 22F
line最近介面改版真的爛死

willko, 23F
我也沒閃退

willko, 24F
我覺得line有在進步啊

Dommgifer, 25F
做廣告最會的公司

GoogleDocs, 26F
沒遇過

bced, 27F
為何Skype沒落了啊?以前還紅過一陣子說。

bced, 28F
而且,明明Skype的功能MSN、Yahoo Messenger都有。

bced, 29F
Skype紅的莫名其妙,也沒落的莫名其妙。

peter120, 30F
我看到的比較多都Oppo 直接開不起來

KarlMarx, 31F
LINE加一堆白癡功能吧?什麼社群之類的。

KarlMarx, 32F
不過三爽note8沒遇到閃退。

a3050909, 33F
skype介面不夠新

maxw1102, 34F
三星N10L活得好好的 沒閃退情況啊

kouta, 35F
安卓居然會閃退 不過通篇沒人檢討系統 跟 iOS 畫風差好多

doom3, 36F
原來是LINE閃退災情阿 之前還有人寄信問我怎麼救備份==

AJizzInPants, 37F
好了啦 kouta 你這麼委屈幹嘛一直來這裡

AJizzInPants, 38F
你來這裡只會看到不喜歡的東西 還會三不五時被打臉

AJizzInPants, 39F
qrcode還記得嗎?

s213092921, 191F
你說Q2是因為疫情導致收入減少,但Q1的廣告收入也是較

s213092921, 192F
前季度退步,只能勉強守住2位數成長

s213092921, 193F
Line粉多看看財報,早點面對殘酷地真相

ickatw, 194F
最討厭line打開群會有帶聲音的貼圖,找不到單獨設定關閉聲

ickatw, 195F
音的地方,現在還出來滿屏的貼圖

gary8442, 196F
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gary8442, 197F
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gary8442, 198F
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gary8442, 199F
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