[新聞] 【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用

看板 mobilecomm
作者 ezJapan
時間 2020年08月04日
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【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用 LINE是台灣市佔率最高通訊軟體,在台活躍用戶數達2100萬人以上,不過不少Android手機用戶抱怨近日更新LINE軟體後,就出現閃退災情,根本沒法使用,且災情發生至今已過四、五天了,還沒獲得改善,Google Play商店上也湧入數百則抱怨評論,質疑LINE至今未提出任何解決方法和說明。對此LINE台灣今表示已接獲用戶回報,團隊正在努力解決中。 https://tw.appledaily.com/resizer/V43UEsTY-Ui7u7nF19AjIAiuUZM=/760x507/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/HIJJVXBMHNOZFU5S6HD53XWYH4.jpg
LINE現閃退災情 升級新版反遭殃 民眾蘇先生投訴,自己使用HTC One M9手機,從7月29日起莫名出現通訊軟體LINE閃退情況,上網一查,發現也有其他用戶有相同狀況,且手機不限HTC,其他品牌手機也有,質疑LINE軟體更新後和許多機種不相容才導致這個情況。 蘇先生表示,雖對方傳訊來還看得到,但只要進入訊息要回訊,或是打網路電話,就會立刻跳出,非常困擾,也試圖更新Android系統以及LINE軟體到最新版,但都沒有改善。 蘇先生表示,綜合網路上討論,懷疑災情都是從LINE近日更新軟體後而起,加上Android系統手機品牌和款式眾多,導致LINE沒法適用到每一款手機上,曾去信給LINE,但僅回要更新軟體等罐頭回應,並沒提供真正解決方法。 災情遍佈安卓版舊款機 湧數百閃退抱怨評論 根據網路討論,這波LINE閃退災情集中Android較舊機型,如HTC One M9、M9+、X9;oppo A39、R9、 F1s 等上市三到五年以上機種。 而在Google Play商店上,在LINE軟體的使用者評論中,已新增數百則閃退抱怨,有網友稱使用oppo手機,同樣7月29日起就出現LINE閃退,重新開關機、重新下載,也還是一樣, 點進去又跳到桌面,真的很不方便。 有網友抱怨:「Line的客服是在哈囉嗎?完全沒出面回應,感覺沒有想要處理的意思」,也有網友稱:「一直閃退到懷疑人生了」,要求LINE正視用戶的問題,不要將問題丟給無法解決問題的客服,然後直接已讀不回。 LINE官方坦承出槌 正在研究排解中 對於出現閃退,LINE台灣坦承確實有收到用戶回報,初步觀察主要集中於部分升級至LINE Android 10.12.1版本的用戶,很抱歉造成使用不便,團隊已在積極研究處理以排解問題,但未說明確切可改善時間,以及確切影響數量。 LINE表示,現階段建議用戶將LINE及Android作業系統都升級至最新版本,同時確保動裝置內有2GB以上的剩餘空間,重新啟動應用程式及將行動裝置動新開機,並確認或解除網路使用限制及網站過濾服務。如果仍無法解決可來信客服,讓客服團隊能更加掌握用戶的情況(https://contact-cc.line.me/zh-hant/ ) 不過也有網友提供分享,稱家裡兩台 HTC One X9也出現LINE閃退,因為LINE的聊天室已經有備份,所以就把更新版的LINE解除安裝,重新找了舊版本LINE軟體安裝後,有獲得改善。(朱正庭/台北報導) https://tw.appledaily.com/resizer/feI46_l3i98cdTXcDvR892Mzbb0=/760x722/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/7EI7B5XBKETYJWMM2MYNCWB65Q.jpg
https://tw.appledaily.com/life/20200803/I2PKCXRQHSOOXRSPKIJLJ2VU4U/ 我的Line在之前改版就廢了 連Line Pay也一起死 不知道發了多少信求助 客服現在已經完全不理我 就因為台灣有2100萬用戶 才養出了這垃圾 app 連雲端也沒有想要做 我 6.26加入telegram 加入某群組 https://i.imgur.com/LLqH7ak.png
連2015的 圖片 影片 都能讀到 -- https://i.imgur.com/zguYZdO.jpg
發廢文順便拜月老 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.172.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1596502501.A.56B.html ※ 編輯: ezJapan (36.226.172.127 臺灣), 08/04/2020 08:55:35
1Fabc0922001: 我現在是 10.13.0 沒有閃退過,但先備份記錄再說 08/04 09:02
2Fls4860: 不排除轉換到匪共微信 08/04 09:05
3Fgrandli0629: 解決方式:移除Line,安裝Telegram 完美xD 08/04 09:07
4Fabc0922001: 也不用刪啦,就隨時做好逃難的準備就好 08/04 09:10
5Fjasn4560: 我也沒閃退過.... 08/04 09:15
6Fjasn4560: 一直都是用最新版 08/04 09:15
7Fpowyo: ios穩定 08/04 09:16
8Fimotfnir: tg沒有字元搜尋,整句句子打對才找得到結果,想推女友用 08/04 09:19
9Fimotfnir: ,被說翻不到舊帳不想用QQ 08/04 09:19
10FSourireMask: 感謝大大分享~ 08/04 09:21
11Fww: 不專心做通訊 一個APP塞一堆不相關的東西 改版不出問題才怪 08/04 09:22
12Fabccbaandy: LINE真的滿多問題的,客服也只會罐頭回信 08/04 09:27
13Fhyghmax1202: 沒出包到洩漏用戶個資或清空用戶資料都不算大事啦 08/04 09:30
14Fbhis: 沒遇過 08/04 09:32
15Fstreit: 樓上,就算出那些也是小事好嗎? 08/04 09:33
16Fjerrylin: line可以別再更新了嗎 讓我靜靜使用就好 08/04 09:34
17Fjerrylin: 至少不要強迫更新 08/04 09:34
18FSaberMyWifi: LINE每次更新不是ios出問題就是安卓出問題,廢到笑 08/04 09:34
19Ftimmy90615: 沒人競爭就不會進步 08/04 09:35
20Fddt888068: Skype或DC有查詢訊息功能,又沒廣告 08/04 09:35
21FAJizzInPants: 純粹是line太垃圾 就算號稱最穩定的ios也是一樣 08/04 09:35
22FAJizzInPants: line最近介面改版真的爛死 08/04 09:36
23Fwillko: 我也沒閃退 08/04 09:40
24Fwillko: 我覺得line有在進步啊 08/04 09:41
25FDommgifer: 做廣告最會的公司 08/04 09:41
26FGoogleDocs: 沒遇過 08/04 09:42
27Fbced: 為何Skype沒落了啊?以前還紅過一陣子說。 08/04 09:44
28Fbced: 而且,明明Skype的功能MSN、Yahoo Messenger都有。 08/04 09:45
29Fbced: Skype紅的莫名其妙,也沒落的莫名其妙。 08/04 09:46
30Fpeter120: 我看到的比較多都Oppo 直接開不起來 08/04 09:47
31FKarlMarx: LINE加一堆白癡功能吧?什麼社群之類的。 08/04 09:52
32FKarlMarx: 不過三爽note8沒遇到閃退。 08/04 09:52
33Fa3050909: skype介面不夠新 08/04 09:58
34Fmaxw1102: 三星N10L活得好好的 沒閃退情況啊 08/04 10:00
35Fkouta: 安卓居然會閃退 不過通篇沒人檢討系統 跟 iOS 畫風差好多 08/04 10:06
36Fdoom3: 原來是LINE閃退災情阿 之前還有人寄信問我怎麼救備份== 08/04 10:07
37FAJizzInPants: 好了啦 kouta 你這麼委屈幹嘛一直來這裡 08/04 10:08
38FAJizzInPants: 你來這裡只會看到不喜歡的東西 還會三不五時被打臉 08/04 10:08
39FAJizzInPants: qrcode還記得嗎? 08/04 10:09
40Fbitlife: 原來是閃退,我昨天因此換另一手機救回裏面的line points 08/04 10:11
41Fbitlife: 我先預測,一個軟體持續包山包海,最後會搞到不是頂級手機 08/04 10:13
42Fbitlife: 無法使用. 如果公司不趁早回頭是岸,使用者自己也該回頭是 08/04 10:13
43Fq251425: skype工作上還是很多吧 08/04 10:14
44Fbitlife: 岸.我那隻舊手機是為了幫老婆line mobile門號收linepoint 08/04 10:14
45Fbitlife: 回饋才裝line,偶爾開機檢查,沒想到只裝line也會不能動XD 08/04 10:14
46FRG5678: 好險沒更新 08/04 10:17
47FGrandPrix: 我家的M9倒是沒跟上這波災情..不知是否跟系統已升級到 08/04 10:18
48FRG5678: 縮網址 08/04 10:19
49FRG5678: 好嗎 08/04 10:19
50FGrandPrix: 安卓7.0有關,看災情似乎集中在5.0、6.0的舊系統 08/04 10:20
51Ftonyian: 拜託,現在還在大量依賴line的人沒資格批評好嗎,就是你 08/04 10:22
52Ftonyian: 們這些人養出垃圾line 08/04 10:22
53Fcolan8: 我上上波安卓9也是狂閃退 廣告太肥根本無法正常使用 08/04 10:22
54Fhyghmax1202: Line有在進步?的確是朝著廣告軟體進步啦 我沒看過 08/04 10:23
55Fhyghmax1202: 哪個通訊軟體會把用戶主頁社交功能的存在感削弱的 08/04 10:23
56Fhyghmax1202: 廣告軟體賣服務比較重要對吧? 08/04 10:23
57Fhyghmax1202: https://i.imgur.com/2aPD3CL.png 08/04 10:23
58Fcolan8: 訊息量大又一堆圖片,LINE又肥超過4G...根本自找死路 08/04 10:23
59Fkarta513165: 5年 該換了 08/04 10:23
60Fhyghmax1202: 進主頁還要再點一層才能看到好友 這廣告軟體蒸蚌 08/04 10:24
61Frunningboy: 大概只有這板才會閃退吧 現實世界每個人都在用你可以 08/04 10:24
62Frunningboy: 不用嗎? 08/04 10:24
63FTuChinJui: 雞蛋不能放在同個籃子裡 不是基本常識嗎 08/04 10:27
64Ffrogbsd: Skype 在 PC 時代的 P2P 架構很強大,但是到了移動時代 08/04 10:27
65Ffrogbsd: 適應不良,速度慢又耗電,等到微軟重構成主從架構已經 08/04 10:28
66Flongya: 用廢物手機的老人才閃退吧,我群組沒看到一個人說有問題 08/04 10:28
67Ffrogbsd: 太慢了,同時其他移動時代 IM 又有電話通訊錄優勢,遷移 08/04 10:29
68Ffrogbsd: 成本很小,不用一個一個拉人 08/04 10:29
69Fweboau: 垃圾軟體 通知都不見 根本看不到誰打來 08/04 10:30
70Fhyghmax1202: 你群組沒人說閃退 你怎麼沒想過 是不是你群組的人都 08/04 10:32
71Fhyghmax1202: 閃退 沒辦法傳訊息說自己閃退? 08/04 10:32
72Flongya: 每個人都有講話啊,閃退是能發訊息膩?搞笑喔 08/04 10:35
73FZnOnZ: 廢物手機XD 08/04 10:36
74Fcolan8: 不是每個人都呆呆地開自動更新R 開那個根本自找麻煩 08/04 10:37
75Flongya: 內文也寫了一堆舊手機才有閃退情形,看到標題見獵心喜齁 08/04 10:37
76FezJapan: 有邀line群組同學轉telegram,結果沒人理 08/04 10:38
77FezJapan: 只好默默加porn群 08/04 10:39
78FezJapan: android 4.4 的機子會閃退,可是舊機早就被廠商放生了 08/04 10:41
79Fzxriffey: 有閃退嗎?沒啊…!是不是手機太爛 08/04 10:45
80Fjerrylin: skype歐美人還是很常用好ㄇ 08/04 10:47
81Fkhsa3200: 感覺就是用了舊Android不支援的api,但工程師忘了改最 08/04 10:48
82Fkhsa3200: 低使用版本 08/04 10:48
83Fdaniellin435: 貼圖軟體不ey 08/04 10:59
84Fcolan8: 我個人判斷就廣告太肥了而已 08/04 11:00
85Facergame5: 9.2路過 能不更新就不更新 08/04 11:06
86Fcities516: 樓下賴粉繼續跳針市占率跟拿tg救援 08/04 11:14
87Frex520368: 最近更新滿多的 個人封面 聊天功能 08/04 11:15
88Fhsiaofeng: tg除了搜尋其他整個屌打 08/04 11:17
89Fbced: frogbsd,謝謝解說,但一般使用者應該不會考量那些。 08/04 11:22
90Fbced: 例如你提到的速度慢又耗電,長輩可能不會知道是啥在耗電。 08/04 11:22
91Fwz70403: TG連個視訊都沒有 到底在推三小意思 08/04 11:23
92Fbced: 若會考量那些,Line早就從市場閃退了,被更優的軟體取代。 08/04 11:23
93Ftwen215: 還好我沒在更新line的 08/04 11:25
94Fx850519: TG現流限速還推的下去 08/04 11:40
95Fax113: line會自動更新吧 我的小米正常使用中 08/04 11:44
96Fstarskyjth: tg只有這個版有人在用吧? 08/04 11:50
97Fstarskyjth: 是都付月費在用line嗎,火這麼大 08/04 11:50
98Fhitmd: 正常使用中 08/04 11:57
99Fsinica312: 家人HTC舊系統閃退,我的華碩Android9沒事 08/04 11:59
100Flongya: 噁肥宅還不是拿TG加A片群 朋友圈沒半個人 08/04 11:59
101Fwhhw: 爛到笑 08/04 12:11
102FLastAttack: 推longya 08/04 12:20
103Fnewest: TG不是都在分享A片嗎 08/04 12:43
104Fjasn4560: TG看片很不爽捏 一直等下載 超廢 08/04 12:45
105Fgary8442: 自己網路爛怪Telegram慢 可憐 08/04 12:49
106Fgary8442: https://i.imgur.com/Qf47D5a.jpg 08/04 12:49
107Fgary8442: 推 gary8442: https://youtu.be/yJ3TTV0Il4o 08/04 12:49
108Feric525498: Telegram 可以掛 Proxy @rocketcool 08/04 12:50
109Fpotns: 就只是系統太舊不支援而已… 08/04 12:50
110Feric525498: 雖然偶爾斷線,會擔心漏訊息的就要看圖片影片在連 08/04 12:51
111Feric525498: 不然就自己架、找付費的 08/04 12:51
112Fs213092921: 笑看Line粉戒斷手抖崩潰 08/04 12:56
113Fgary8442: https://t.me/AntiLine_TW/624 08/04 12:57
114Fgary8442: https://t.me/s/AntiLine_TW/624 08/04 12:57
115Fabop65913: Tg還是不行啊 跟賴一個樣 08/04 12:58
116Fjasn4560: 原來用中華光世代配WIFI 6 5G 160M頻寬 看TG片片會卡 08/04 13:00
117Fjasn4560: 是我網路爛的問題 好吧 那我真的不知道要怎麼用TG了 08/04 13:00
118Fjasn4560: gary哥你根本就是來幫TG招黑的吧 08/04 13:01
119Flavender717: 竟然還有人在推TG,除了萬年說嘴的備份雲端功能外其 08/04 13:08
120Flavender717: 他難用的要命,前一陣子好多人在推朋友一堆人轉過去T 08/04 13:08
121Flavender717: G,用不到兩個月全部都失蹤又回到line繼續用 08/04 13:08
122Fgary8442: 回樓上 中華電信就是垃圾好嗎 速度慢不意外 08/04 13:11
123Fgary8442: tg不用打廣告 一年就增加1億活躍用戶 08/04 13:12
124Fminiuser: 安卓line粉:不要更新就沒事了 都是其它手機廠的錯 08/04 13:12
125Fgary8442: 平均每日註冊人數超過150萬 08/04 13:12
126Fgary8442: https://i.imgur.com/Qf47D5a.jpg 08/04 13:12
127Flavender717: line再爛也不需要拿TG出來擋... 08/04 13:13
128Fgary8442: 全世界月活躍用戶數排行前2的通訊軟體都是臉書的 08/04 13:13
129Fgary8442: 第3微信 第4 QQ都是中國騰訊的 主要是牆內的人使用 08/04 13:13
130Fgary8442: 想被臉書賣個資還是被騰訊監控 自己選吧 08/04 13:13
131Fgary8442: 還是堅持要用被廣告塞滿臉的垃圾app line? 08/04 13:14
132Fgary8442: 第5是iMessage主要是apple的用戶 08/04 13:14
133Fgary8442: 第6名是Telegram 也是排行前10唯一的非營利軟體 08/04 13:14
134Fgary8442: Telegram的視訊通話將在2020年底前推出 08/04 13:15
135Fmuscul: 用line lite就好啦,單純的傳訊、通話,其他的功能都是雞 08/04 13:53
136Fmuscul: 肋 08/04 13:53
137Fzoriyah: Line就是糞 別更新就好了 08/04 13:57
138FLuber: 一直改介面*的 每次更新介面就要重新熟悉一次 08/04 13:58
139Fgary8442: Line這種垃圾不值得你花時間重新適應 08/04 14:06
140Fgary8442: 不如早日拉親朋好友跳槽Telegram 08/04 14:06
141Fgary8442: 擺脫垃圾line的糾纏 08/04 14:07
142Fgary8442: 只有陌生人才用line通訊 熟人全在Telegram 08/04 14:07
143Fwed1979: 是手機太爛,換個865,就算閃退,也能瞬開.... 08/04 14:16
144Fs213092921: Line自己搞到被TG超車,怪誰 08/04 14:26
145Fdawn5566: line不在意tc跟oppo 08/04 14:30
146Fbeetlej: 舊機種無法升級android是逼人換新機!? 08/04 15:00
147Fbced: 記得以前都有2-3個「他牌」軟體讓人可以連到MSN。 08/04 15:22
148Fbced: 有辦法讓Telegram或其他軟體登入Line嗎? 08/04 15:23
149Fgary8442: 垃圾軟體逼用戶換新旗艦手機 笑死 08/04 15:26
150FMedic: 以前第三方可以連 是因為有開放API 但LINE沒有開 也不覺得 08/04 15:33
151FMedic: 他會開 他就是要自己吃下自己包 08/04 15:34
152Fjasn4560: 中華電信固網爛,那拜託跟我說台灣哪間固網能用 08/04 16:47
153Fjasn4560: 越來越懷疑某gary是不是故意來反串幫TG招黑的了 08/04 16:47
154Ffp737: TG將軍群好像還有幾個ID還沒到齊 08/04 17:13
155FSKYHas: line就爛阿 沒啥好說的 08/04 17:54
156Fmarquelin: 還好我用ios 08/04 18:16
157Fmarquelin: 廣告變多倒是真的煩 08/04 18:17
158Fnikewang: LINE的各項服務客服都是外包的 外包公司常在Job板徵人 08/04 18:27
159Fjin062900: TG粉怎麼每次都是那幾個反覆再跳啊 而且也沒新意 08/04 21:05
160Fjin062900: 官方帳號2.0上線的時候講的好像Line要倒閉 TG起飛 結 08/04 21:08
161Fjin062900: 果現在排行榜TG不曉得飛到哪去了 現在Play商店47名 08/04 21:08
162Fgary8442: Line粉繼續吹台灣2100萬用戶 台灣使用量第一 08/04 21:31
163Fgary8442: 被垃圾軟體壟斷真的很可悲 line粉到底是在爽什麼 08/04 21:31
164Fgary8442: 真的笑死 08/04 21:31
165Fgary8442: 自己去看看Line這幾年的財報有多慘吧 08/04 21:32
166Fgary8442: 什麼時候倒了都不奇怪 08/04 21:32
167Flongya: line倒掉www 08/04 22:04
168Fmuscul: 倒掉就解脫啦,不得不用line是因為周遭的人都在用 08/04 22:06
169Fhchs31705: 我用LINE客服經驗倒是滿順暢的 08/04 22:08
170Ffp737: G來了 , S和C開頭的還沒來 08/04 22:18
171FKingisland: 真的很垃圾 都多久了還沒好 08/04 22:41
172Fcities516: TG爛不代表LINE很棒 賴粉什麼時候才肯看看垃圾LINE跟TG 08/04 23:12
173Fcities516: 以外的通訊軟體 08/04 23:12
174FBoydYu: TG的秘密對話有閱後即焚的功能,倒是不用擔心翻舊帳的問題 08/04 23:12
175FBoydYu: TG也有大大寫BOT可接收line的訊息的功能,雖然實際可能沒 08/04 23:12
176FBoydYu: 什麼人用 08/04 23:12
177Fplaycool: 通訊軟體的主要功能就是跟人通訊,就這點來說TG基本上 08/04 23:45
178Fplaycool: 就不及格了。當然,這裡指的是社交正常的一般人,能自 08/04 23:45
179Fplaycool: 言自語的跟沒人可以通訊的不在討論範圍內。但就軟體開 08/04 23:45
180Fplaycool: 發的角度而言,line不及格,穩定度起伏太大了。 08/04 23:45
181Ffrogbsd: TG聖戰士不要太激動啦,FBM 跟 LINE 市佔率只差30%,遲早 08/05 00:00
182Ffrogbsd: 翻掉(台灣市佔率) 08/05 00:00
183Ffrogbsd: 我的牙醫、代書、婚秘、報案的警察都有TG,可見很多都是 08/05 00:05
184Ffrogbsd: 二個都裝的 08/05 00:05
185Fs213092921: 回一下官方帳號2.0的批評,最新Q2財報顯示官方帳號數 08/05 01:06
186Fs213092921: 量增加,但廣告收入大減 08/05 01:06
187Fs213092921: 你說Q2是因為疫情導致收入減少,但Q1的廣告收入也是較 08/05 01:08
188Fs213092921: 前季度退步,只能勉強守住2位數成長 08/05 01:08
189Fs213092921: Line粉多看看財報,早點面對殘酷地真相 08/05 01:10
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