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Re: [閒聊] 三星保固名不虛傳

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最新2020-07-13 22:41:00
留言67則留言,32人參與討論
推噓7 ( 13648 )
更新補充:很多人要單據 我補上,確定是送三星原廠維修 然後他們消保協調也不出席 https://i.imgur.com/npQWwyk.jpg
Re: [閒聊]  三星保固名不虛傳
另外能否請維修過的前輩們,可以說哪家三星維修最阿沙力好嗎?拜託了 -------------------------------------------------- 前文恕刪 抱歉,手機排版,比較亂,真的不好意思,補充一下手機行是沒有維修,他只有販售,直 接幫我們送三星維修中心,後續的聯繫都是三星客服直接聯絡家人,我沒必要黑三星,是 家人真實遇到才發現怎麼ptt別人遇到的客服都這麼阿沙力,現在也只能走消保,等待協 調了 排版讓大家傷眼,請見諒 ---------------------------------------------------------- 家人是極度愛用三星手機的人,從note 2開始,然後note3用到還沒壞,因為合約到期才 續約換了A70.然後就是惡夢啦! 手機使用幾個月之後就無預期恆亮,後來找人更新系統,一樣無解,因為是保固內,手機 行幫送回原廠,然後檢測出來說是受潮,要我們自費更換尾插充電,之前的手機用了幾年 都沒事,怎麼可能會才用幾個月就受潮,而且原廠死不拍受潮貼紙照片給我們看,第一次 遇到保內毛還這麼多的,如果是摔到受損,人為因素,我們自費都沒關係。 但明明是機子本身的問題,要消費者吞,這就不合理了 所以前面各位大大遇到的維修,什麼免費換螢幕,換電池,真的很令人羨慕,我們遇到的 是這樣的客服品質,目前也是進行協調中,手機不在身邊已經兩三個月了... 保固內,小小的尾插,要弄到消保協調,這是三星的保固,果然名不虛傳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.189.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1594454337.A.8E3.html

67 則留言

fin5833, 1F
排版好亂...不過關鍵字是手機行嗎?

grantchiue, 2F
是直送授權維修中心嗎?

jasn4560, 3F
又有好戲看了

hey1003, 4F
手機行就……直送三星維修中心比較穩

ZnOnZ, 5F
送錯地方

p40403, 6F
關鍵字,手機行幫送原廠,哪個原廠都不知道

dome, 7F
品管問題粉絲都直接忽略的,懂!

Bastille, 8F
你確定手機行送的是原廠?

gainsborough, 9F
"一直都是XX使用者","手機行",嗯,有單據嗎?
就我記憶中他只買過三隻智慧手機,就上述三隻
※ 編輯: GTOONE (180.217.189.44 臺灣), 07/11/2020 16:57:05

EQUP, 10F
其實就算是三星維修中信也是有分好講話跟嚴格的,最

EQUP, 11F
好維修前查一下評價

GTOONE, 12F
我們是偏鄉,來不及了,而且已經留底,想送台北的也

GTOONE, 13F
沒辦法了

pokjg, 14F
問單據回三隻?

GTOONE, 15F
樓上朋友,抱歉,家人單據在他那邊,我身邊沒有

lukesfather, 16F
一直以為這裡只有TC維修文會有人要單據,沒想到PO

lukesfather, 17F
三星文也要單據了

dome, 18F
華碩的也有被要單據…

fupm, 19F
最後一句到底名不虛傳在哪裡XD

loag20056, 20F
通訊行說幫送原廠,搞不好根本不是三星維修中心

lingerptt, 21F
傷腦筋了,尾插似乎一直是消費者輸的爭議點
的協調失敗也只能吞了,只是他以後應該不會再買三星了吧!或是要先來問問那邊三星的 保固比較豪氣,才能買

tentaikanso, 22F
有幾個地方有疑慮,「找人更新系統」,找誰做了什

tentaikanso, 23F
麼?「手機行幫送原廠,後續客服聯繫」,那手機行

tentaikanso, 24F
到三星原廠間的過程?
因為他一直以來都沒更新,所以朋友幫忙更新系統,但也沒改善,所以才送購買的手機行 ,然後手機行幫忙送三星維修服務中心(因為在附近),我了解的是這樣。
※ 編輯: GTOONE (180.217.189.44 臺灣), 07/11/2020 19:30:28

brefey, 25F
沒單據

arcdy9527, 26F
這邊好嚴格,嘴子龍或TC也辣麼要求就好了

Airman1030, 27F
看起來不是送三星維修中心

smalltree123, 28F
手機行很多都不是原廠保,送原廠不一定是真的

tobeensi, 29F
要看三星維修單上面怎麼寫的就是

angusco, 30F
自己跑原廠啊,沒看別人文章嗎?通訊行也在拿來比

GTOONE, 31F
謝謝各位的指教,我想通訊行應該是送原廠,不然案子

GTOONE, 32F
已經到消保官那邊了,通訊行應該也不想扛這責任

blackwoods, 33F
我想 就我知道是這樣 你要指控也拿點憑據出來吧…

kobe1802, 34F
通訊行

topismissing, 35F
通訊行幫忙送三星原廠 不覺得很奇怪嗎

jackass1113, 36F
三星法務跟客服該出動了

breezefeelin, 37F
有些通訊行說送原廠是話術,不一定是該廠牌手機的原

breezefeelin, 38F
廠,而是合作的維修店家,這點你要先請店家提出證明

breezefeelin, 39F
而且一般來說,消費者自己就能送三星原廠了,不須透

tobeensi, 64F
每個廠商維修都會有受潮確認,這沒辦法
謝謝上面t大回文,我們知道受潮案子很難判,照片他一開始不拿出來,要了很久才給, 大概十幾天,而且防潮貼紙也沒明顯變色就判定受潮,後來更直接退件不處理,無言。可 能是偏鄉的人好說話吧!一般人就直接付錢了,我會po文是為了說明我們家人遇到的狀況 ,三星並沒有這麼厲害的好,至少就我們遇到的狀況來說是很糟的,也謝謝上面各位大大 的回文,指教
※ 編輯: GTOONE (180.217.189.44 臺灣), 07/12/2020 21:41:57

egod0821, 65F
有單據幫推,嗆沒單據的不補推嗎?

battlewind, 66F
三星s7可就開始有防水機受潮不保的案例,但板上洗

battlewind, 67F
地洗的很強 ,三星的案例通常都很低調

cuteyear, 68F
A70 尾插真的很多問題

tobeensi, 69F
其實我的s7也有過充電部件故障維修的狀況,當時是滿

tobeensi, 70F
順利當天取件,所以真的不好說