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[問題] 手機換零件後無法登入LINE...(已附圖)

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最新2020-07-03 07:15:00
留言38則留言,10人參與討論
推噓11 ( 11027 )
最近有把手機維修完畢,有更換到主機板,所有資料都消失要重新下載,唯獨只有LINE 無法登入.......我原本是使用FB直接登入LINE的,後來出現兩個登入選項:電話登入和 FB登入,我選FB登入,結果他卻出現說我未與FB做過連結= =(WHAT THE FxxK?) 再使用第一個選項手機驗證,的確有收到驗證碼,然後說我未曾設定過密碼.... 有顯示一段文字: 設定密碼 姓名註冊為「OOXX」的帳號並未設定密碼。(這個帳號的確是我的名字) 若您仍可在舊裝置上使用此帳號,請點選「設定密碼」。(這個我就有疑問了,我只有一 隻手機,哪來的舊裝置...難道是指我壞掉的那個主機板??) 若您無法使用舊裝置,則無法移動此帳號;請點選「註冊新帳號」以建立新的LINE帳號。 我有試著點第一個選項「設定密碼」並傳送認證碼,然後他就寫「我們已傳送一則LINE訊 息至您的舊裝置,內含設定密碼用的認證碼。」但我的手機或信箱怎麼樣都沒收到任何訊 息.....所以這樣是代表我原本的LINE帳號真的沒救了?? (裡面有很一些朋友及群組,一旦消失除了現在的幾位朋友其餘就真的從我的世界不見了 ) 請問各位大神我的LINE真的沒救了嗎?只能重新辦一個新帳號,一切從頭來過了?? https://imgur.com/WwNbmyg
[問題] 手機換零件後無法登入LINE...(已附圖)
<----此為客服回覆的截圖.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.230.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1593677729.A.D7E.html

38 則留言

GoogleDocs, 1F
你的情況可能有救, 去寫客服信吧 ...

GoogleDocs, 2F
只要還沒被覆蓋

fin5833, 3F

icloud0606, 4F
趕快寫信給line客服
有寫信去問過了,結果官方也只是用網路上就能找到答案的制式回覆.....

icloud0606, 5F
現在單用臉書登入的前提是舊機要開啟「移動帳號」

icloud0606, 6F
並且有時效 然後版本太舊也無法用移動帳號

dra7763, 7F
應該沒救了 LINE從4月起把FB註冊的改成一定要手機

dra7763, 8F
才能登入 只用FB的登出前沒掛手機幾乎等於失聯
哇哩.....看來是真的沒救了.....慘...我完全不曉得LINE在4月有這種訊息....知道的話 我一定早就去處理了.....
※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 16:52:22

icloud0606, 9F
有綁信箱跟綁臉書的話 可以請客服幫忙取回line 不一

icloud0606, 10F
定要綁電話

degneva, 11F
那個是停止註冊 上面有寫「登入」「換機」不受影響

degneva, 12F
你的狀況填這個表單應該就行了

degneva, 13F

degneva, 14F
大概幾個工作天 他們會把二階段的換機碼寄到你信箱

degneva, 15F
有救回來記得回報一下
你好,我就是填寫這個表格,連截圖也有附上,然後官方就是給我制式回覆,意思就是舊 設備收不到驗證碼的話就沒救這樣,所以我才會上來救求 >_<

jeffdede, 16F
登錄還是可以用FB,前天才剛重置手機,不過移動帳

jeffdede, 17F
號還是要開。
我應該是沒有開移動帳號的手續,因為我是前幾年就註冊了,然後就每次用就直接登入這 樣,所以應該是沒有辦到移動帳號的動作....
※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 18:16:18

icloud0606, 18F
就是因為舊機無法開移動帳號 才會需要寫信給客服請

icloud0606, 19F
他幫你開 你時間內(記得是48hr)登入即可
※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 18:29:31
※ 編輯: iltgeric (27.246.230.88 臺灣), 07/02/2020 18:31:06

degneva, 20F
感覺你的問題不是卡在二階段...

degneva, 21F
你有沒有看到要你輸入4碼的換機碼

wed1979, 22F
...有沒有設綁定的email跟密碼,重新登入一次,臉書

wed1979, 23F
那邊先用手機號碼取代,line帳號是綁email跟密碼,

wed1979, 24F
臉書跟門號是用來認證而已...

wed1979, 25F
重點在email跟密碼,不要管門號跟臉書,如果當初用

wed1979, 26F
臉書註冊後沒綁email跟密碼,你的帳號只能躺在伺服

wed1979, 27F
器裡等刪除了,不用妄想拿回來了....

wed1979, 28F
[問題] 手機換零件後無法登入LINE...(已附圖)

wed1979, 29F
重點在第二跟第三項,無論你移動帳號有沒有開,升到

wed1979, 30F
最新的line,登入輸完email跟密碼後再用門號驗證時

wed1979, 31F
,就會傳簡訊過來了...除非是修改版或舊版line...

whhw, 32F
說個笑話:line

wtfconk, 33F
這種只能問客服,但要有心理準備,以前就有個帳號還有

wtfconk, 34F
一千多元在裡面,結果不小心輸錯號碼覆蓋到,然後帳號

wtfconk, 35F
就死了,錢也拿不回來,只能鼻子摸摸…

degneva, 36F
如果只差第二階段的換機碼就有得救 看原PO這狀況感

degneva, 37F
覺可能不行了

masterwilson, 38F
gg,節哀