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[問題] 遠傳安全下庄做法?

時間
最新2020-07-11 12:19:00
留言94則留言,31人參與討論
推噓20 ( 26662 )
晚上好,我上週六台灣大哥大499門號即將到期,因為台灣大哥大用了 快10來年,想試試看其他家電信業者,考量家裡的人都用遠傳,想說 這樣網內打電話比較方便。因此到遠傳的加盟門市想辦試用體驗看看, 加盟門市小姐說~台灣之星都能收到訊號那我們遠傳一定沒問題啦! 因此沒有讓我辦試用就直接NP了。禮拜天早上六點信號開通,然而禮拜一 到公司後,發現信號只有一格(我台灣之星的試用卡訊號有三格,撥打電話正常,體驗感 覺跟台灣大哥大差不多),電話完全無法撥打出去,傳送照片到LINE 上要很長一段時間,這部分有反應客服,這幾天持續訊息客服投訴, 目前得到客服最新的回應是公司這一區基地台是有正常運作,會在公司 這一代加天線增加訊號。我問他請問要多久才能改善?他說要到今年12月底 左右會完成,聽了真的差點暈倒,那我這段時間是不是可以不要繳電話費XDD 請問不知道有沒有人有遇過這樣訊號不好然後不付違約金成功解約的經驗? 因為訊號不好、網路速度太慢、電話無法撥出,真的使用感覺很差(在公司)。 怕家裡或者有甚麼緊急的事情,無法接到電話/撥打電話,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.3.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1591186263.A.428.html

94 則留言

bursty, 1F
問ncc

kai08130623, 2F
工作家裡兩個重要的地方少試用一處…

jane0477, 3F
@@一直以來,網友不是一直在強調,(試用)

jane0477, 4F
別人家有訊號,可是你家有可能是訊號的死角啊

cz5a5, 5F
我是有想試用啊

cz5a5, 6F
但是他跟我說試用根本不準

cz5a5, 7F
然後一直講台灣ㄓ星収得到就沒問題

cz5a5, 8F
一開始我也有問家人用遠傳的狀況

cz5a5, 9F
得到的都是還好的評價啊

cz5a5, 10F
我也認為電信三雄應該沒問題

cz5a5, 11F
誰知道....會這樣

jane0477, 12F
問題是,你公司沒訊號啊

Pharmarette, 13F
可以跟客服要求開通 Vowifi

cz5a5, 14F
對啊加盟小姐再三保證你公ㄙ一定收得到

jane0477, 15F
門市要賺業績,當然鼓吹你不要辦試用,最好是辦月

jane0477, 16F
租費2600以上的資費

jane0477, 17F
(羊,不是那麼好遇到的)

jane0477, 18F
╮(╯3╰)╭

cz5a5, 19F
ㄞ......我真的怕了哈哈

cz5a5, 20F
第一次np 就gg

cz5a5, 21F
次np就掛了...

jane0477, 22F
問題是,門市小姐保證你公司一定能有訊號

jane0477, 23F
現在有問題了,門市小姐敢說讓你無條件解約嗎?

timbear, 24F
你的手機型號是?有的時後換隻新手機,收訊可能不一樣

Pharmarette, 25F
先跟遠傳協商,看能否無條件解約

Pharmarette, 26F

Pharmarette, 27F
不行就...NCC

jane0477, 28F
萬一,需付違約金換電信公司,是需你自己付錢的喔

jane0477, 29F
不然,你就只能在公司跟訊號不良共存了

Pharmarette, 30F
樓主手機型號?支援 B28 嗎

cz5a5, 31F
手機iphone 11

cz5a5, 32F
我在辦有問他ㄞ瘋跟你們訊號有沒有衝突

cz5a5, 33F
他說沒有

cz5a5, 34F
事後有去門市反應小姐推託不是我們的問題

Pharmarette, 35F

cz5a5, 36F
而且強調沒有七天鑑賞期

cz5a5, 37F
然後問要不要換個方案給我

cz5a5, 38F

jane0477, 39F
門市小姐的保證,好像沒有意義啊

tonylaio, 81F
月租費可以談減免

cz5a5, 82F
今天客服表示確實訊號不佳

cz5a5, 83F
確認可跟門市協調解約

asig111, 84F
以後還是記得只要NP就先辦試用,但也可能是你公司

asig111, 85F
那比較不適合,我用遠傳在公司跟住家就都很順

cz5a5, 86F
有的現專心試用台灣之星

qq910057, 87F
一簽約至少就是2年起跳 要NP前還是要先試用才有保

qq910057, 88F

hitsukiaoi, 89F
紅明顯 我是有原先滿訊號被拆基地台後以訊號不良還

hitsukiaoi, 90F
有一年約無條件解約成功 不過跟原po案例不太一樣

nfhlve, 91F
你有簽合約吧 字有看?

jiping0326, 92F
所以,要NP前還是要先試用較保險,覺得遠傳這個門

jiping0326, 93F
市店員很不OK。

jeir, 94F
晚安,不是晚上好

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