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[問題] 遠傳安全下庄做法?
晚上好,我上週六台灣大哥大499門號即將到期,因為台灣大哥大用了
快10來年,想試試看其他家電信業者,考量家裡的人都用遠傳,想說
這樣網內打電話比較方便。因此到遠傳的加盟門市想辦試用體驗看看,
加盟門市小姐說~台灣之星都能收到訊號那我們遠傳一定沒問題啦!
因此沒有讓我辦試用就直接NP了。禮拜天早上六點信號開通,然而禮拜一
到公司後,發現信號只有一格(我台灣之星的試用卡訊號有三格,撥打電話正常,體驗感
覺跟台灣大哥大差不多),電話完全無法撥打出去,傳送照片到LINE
上要很長一段時間,這部分有反應客服,這幾天持續訊息客服投訴,
目前得到客服最新的回應是公司這一區基地台是有正常運作,會在公司
這一代加天線增加訊號。我問他請問要多久才能改善?他說要到今年12月底
左右會完成,聽了真的差點暈倒,那我這段時間是不是可以不要繳電話費XDD
請問不知道有沒有人有遇過這樣訊號不好然後不付違約金成功解約的經驗?
因為訊號不好、網路速度太慢、電話無法撥出,真的使用感覺很差(在公司)。
怕家裡或者有甚麼緊急的事情,無法接到電話/撥打電話,謝謝!
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