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[問題] 遠傳限制退租?

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最新2020-03-31 17:51:00
留言72則留言,33人參與討論
推噓21 ( 22149 )
我的遠傳門號將於4/1到期 為了在三月底前搭上中華488的行列 今天下午約四點先到中華直營門市 問到了首年-50的優惠,就直接辦理簽約 門市人員告知3/31凌晨可以啟用 手續完成後立刻到遠傳直營門市辦理解約 因原門號還有兩天才到期 於是繳了52元的違約金,才完成解約手續 就在我滿心期待中華488啟用的今晚 突然收到一封簡訊,如下圖 https://i.imgur.com/2j04VWL.jpg
[問題] 遠傳限制退租?
限制退租?拒絕轉出? 完全不曉得這是什麼狀況耶! 請問有人遇過嗎? 剛才還接到中華電信門市人員打電話來 詢問我是否已到遠傳辦解約 因為中華這邊無法將我的號碼轉入 後來中華電信門市人員測試過後回報 我的門號必須等到4/1才能轉入 4/1我合約也到期了 那這樣遠傳跟我收違約金是收什麼意思的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.205.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1585578551.A.0E4.html

72 則留言

knmtou, 1F
你覺得我們像遠傳的客服嗎?自己跑一趟直營門市不

knmtou, 2F
是比較快?
請問K大那個直營門市晚上十點半還沒門關?

rockest, 3F
一般來說他上線建檔當下你就要無約

rockest, 4F
因為建檔完會跟對方電信確認你合約

rockest, 5F
確認的當下如果你還沒解約 那就失敗

rockest, 6F
系統不會馬上跳攜碼失敗 門市人員沒追蹤重新建檔你

rockest, 7F
就會失敗

rockest, 8F
另一種是有些免費優惠要主動取消不然攜碼不出去 這

rockest, 9F
個要問遠傳直營

f940606, 10F
為什麼不去問遠傳客服
問了!等待回覆中......

rockest, 11F
某鬼島之星很喜歡搞這招讓你攜碼失敗

dryadb36870, 12F
我昨天也跟你一樣的狀況 好像就是樓上的所說的問題

dryadb36870, 13F
現在就有通過了 明天就可以開通

Irenetaka, 14F
撥客服問問看

dryadb36870, 15F
[問題] 遠傳限制退租?
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 22:42:12

add168, 16F
真的很天兵 先完成解約手續才能去辦移轉好嗎
我有先詢問中華電信門市人員 是否要先去遠傳解約 他跟我說可以等辦完再去解約沒關係!
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 22:44:11

add168, 17F
那你去找跟你講可以的人阿
找了!他跟我說遠傳晚上八點才入帳 因此造成我今天無法轉換

spfy, 18F
XDDD

roman80010, 19F
拒絕的原因應該是系統還沒轉完有衝突到 下次等完全

roman80010, 20F
無約在轉應該就不會有這個問題了
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 22:47:59

add168, 21F
中華送件當下時間 遠傳還有合約 遠傳當然拒絕你

loveloli, 22F
如果晚於八點入帳,轉換日會跳到後天,所以你52塊

loveloli, 23F
違約金等於白繳了,然後遠傳有規避退租日期的嫌疑
就是有白繳違約金的感覺啊!

loveloli, 24F
,不過這邊就不好說了XD

RG5678, 25F
假設你今天去中華辦攜碼,最晚晚上8點前要去遠傳解

RG5678, 26F
約…
我今天下午五點前就已經完成解約離開遠傳了 晚上七點收到這封確認簡訊 https://i.imgur.com/d1Z3zwb.jpg
[問題] 遠傳限制退租?
表示已入帳??
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 22:58:15
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 23:02:28

peter120, 27F
本身接客人,遠傳的系統真的很詭異,之前遇過過戶

peter120, 28F
還要隔天才生效的,不知道他們家系統的拋轉怎麼這

peter120, 29F
麼沒效率。

loveloli, 30F
這就是有趣的地方了,遠傳門市的「失誤」剛好讓轉

loveloli, 31F
換日剛好是無約日XD
可惡!網路流量剛好用光 想說繳違約金就當買流量來用的概念 結果現在轉不成,我明天一樣沒網路用
※ 編輯: psoniaq (114.41.205.86 臺灣), 03/30/2020 23:10:53

traveler2099, 32F
這個很尷尬 卡了轉換日的問題 一般來說移轉簽約的當

traveler2099, 33F
下無約是最穩只要是晚上8點前都會隔天凌晨通 先簽再

traveler2099, 34F
去解的話卡到系統作業時間就會這樣 實務上操作手法

traveler2099, 35F
可以先簽 但是請新電信不要進件 去舊電信解掉 跟舊

traveler2099, 36F
電信強調今天要移轉請他立刻進件 最後再通知新電信

traveler2099, 37F
進件這樣 當然全部手續要在晚上8點前完成能越早越穩

traveler2099, 38F
你這個狀況...也不是說誰的問題 就是時間沒軋好而

traveler2099, 39F
已啦