[討論] 關於Htc UU重複開機，客服回應

HTC客服於7月23日(二)約1點30分來電，告知我UU手機的問題是主機板損壞造成(非受潮) ，我後續詢問我的疑問是我還是無法得知UU一直重開機的原因是什麼??我也將論壇上有與 我相同原因的使用者一併反映，得到的回應是”我們只能針對主機的軟硬體做檢測，其餘 的部分我們無法回朔到當下使用的情形，所以無法得知真正的損壞原因與情形”，後續再 詢問得到的答案均是一樣，所以看來UU為什麼會一直重複開機的原因是無解的。 後續客服提供兩個方案讓我參考 (1)免收檢測費，將手機送回。 (2)付主機板維修費6250元，換購U11 64G，保固3個月。 但我仍有些疑問 (1) 換購U11是不錯，但保固只有3個月，新機不應該保固1年嗎? (2) 近期才出U19e，且也在出時表示”HTC也稱，U11+ 將會逐步下市，等同 U11、U11+ 這組經典產品將慢慢停產並退出場”(https://3c.ltn.com.tw/news/37047)，如果是真的 ，那假設保固3個月後手機異常，一可能自己要吸收維修費，二是否又會遇到U11無料可修 的情況，且近期U11系列升級到9.0的災情也不少，如果又遇到，不是又要跑維修。以上為 我的疑問!!煩請各位大大給建議是否要換購還是有其他的建議呢?感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.154.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1563865304.A.C1F.html