[閒聊] UU過保立刻壞的送修經驗

潛水逛版，經常有說UU多爛多差的文章或推文。 不過自己用得還可以，外加支持台灣本土勞工自己做出來的手機， 還有不差的硬體規格(續航力除外)，也就覺得還算不錯。 沒想到，版友提及的【過保就壞】，真的發生了。( ′-`)y-～ 去年5月的機子，今年6月底立刻死機。(充電插上去是什麼都不亮) 6/24親自送去HTC門口興華路上的HTC維修送修。 結果： 1)收件人員承諾隔天或後天會有結果，到6/28的下午都沒消沒息。 還是我自己打收執聯上的電話去問，這個維修服務(或客戶服務) 真的很屌，是要你自己打去追問進度，電話還不是0800免費的。 2)03-2701623付費電話打去問了之後，一問三不知。 問壞在那裡？ 回答說要查詢一下，過一會回覆要問客服人員才清楚。 (那你是誰？) (．＿．?) 那有維修費用嗎？ 回答大概1萬多...... (大概？) (￣ー￣；) 1萬多多少？ 又是要問客服人員。 再問既然你們有查修結果了(雖然你什麼都不知道)，為什麼都不 跟我聯絡？ 回答是，連絡不上我。 (屁啦，我既沒未接來電、也沒有電信商的簡訊通知有未接來電) 3)好啦，晚間終於有客服打電話來了。 問壞在那裡？ 回答：主機板故障，還有液晶面板要修。 主機板我理解，過保就壞了，遇到我就認了。但是，那個面板是 怎麼回事？我明明是關機後再也開不起來，直至關機前還是好的 ，到你家維修就壞了？還一次壞二個不太相關的部位？難不成是 碰上了傳說中的殺肉機玩法？ ..╮(﹋﹏﹌)╭.. 問了維修費用？ 回答：10415，主機板加螢幕。 What the fuck？ 買新的都不用這麼貴吧？最扯的是還要修一個本來沒壞的螢幕？ 4)正當我在思考這種神奇的報價是怎麼一回事時..... 客服：為了維護你的使用體驗(什麼的)，我們提供您別的選擇， 就是用維修費換一支新品U11，但是只有空機本身，不含 任何附件。 我心裡的唯一想法是：我他媽的過保就燒了一支UU， 你他媽的還要我再買一支U11過保燒？ 而且還是支只保固三個月的U11？ 誰知道會不會是殺肉組出來的？全新品為什麼只保三個月？ 要花10415，要求保一年不過份吧？ ========================================================= 偉哉HTC。 東西不好用就算了... 品質過保燒就算了... 這個維修服務是三小？ 這個維修費用是三小(修比買全新還貴)？ 這個替代方案是三小？ 會有不佳的消費者評價真的不意外。 (／‵Д′)／~ ╧╧ 我以前都錯怪批評HTC的人，請原諒我，我今天起能加入你們嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.224.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1561731207.A.049.html