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[問題] 台灣之星帳單灌水?自行開通影音服務

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留言114則留言,45人參與討論
推噓39 ( 40173 )
6/7更新: 客服同意退費,非退現金,會日後扣抵月租費,我覺得以我的使用情況(當作4 G 分享)應該短期也不會退租,已滿意順利結案。 ====分隔線=== 剛剛才發現雙11的188門號》裝在4G分享器給爸媽用的,居然帳單最近好幾個月是606,一 直用信用卡繳費沒注意,剛剛用app看如下... 多了catchplay, 流行音樂館, 電子書三個費用。 網路查了一下,有人被扣是因為選擇試用,過試用了~所以被了被扣錢,問題是一年多以 來~那張卡我只放在分享器當WiFi ap用~怎麼可能會有人回覆短信要試用~~《 有人遇 過嗎? https://i.imgur.com/c4T3zli.jpg
[問題] 台灣之星帳單灌水?自行開通影音服務
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114 則留言

※ 編輯: CCChieh (27.246.139.186 臺灣), 06/05/2019 00:55:04
※ 編輯: CCChieh (27.246.139.186 臺灣), 06/05/2019 00:56:07

popopal, 1F
XD 說不定沒回覆短信是就表示續用 辦門號該取消就取

xiaoyao, 2F
簽約要看清楚啊

popopal, 3F
消 現在除NNC規定NP有一個月來電答鈴外都直接不佣

rei196, 4F
有,打去直接表明放在分享器使用他們就會安靜

popopal, 5F
怎每次打英文都會打錯哩 別以為送的一個月??會記的

popopal, 6F
去取消 通常都會忘記了 連那個前3免費聽到逼一聲表

popopal, 7F
示時間到都會忘記關電話了
可是我沒有回覆說 我要試用~~因為卡片在4G分享器裡面~ 難道有黑到 沒反應就默認 啟動試用~~?然後一個月後開始收費?
※ 編輯: CCChieh (27.246.139.186 臺灣), 06/05/2019 01:01:13

popopal, 8F
先看合約有沒有簽開通 沒簽先客服 不鳥就NCC了

alex1973, 9F
我是不知道雙 11 的時候是怎樣, 最近辦了一個台星 0

alex1973, 10F
元門號, 第一次註冊網銀進去第一頁, 有個號稱只有一

Radiomir, 11F
沒遇過這種, 有遇過語音信箱留言通知, 還遇到兩次

alex1973, 12F
次機會免費試用這三項業務的網頁, 預設三個都有勾

Radiomir, 13F
明明號碼沒留給別人過, 結果很妙竟然會有語音留言

alex1973, 14F
如果使用者都不仔細看就按下一步, 那預設就是三個都
突然想到會不會安裝台灣之星app 弄帳務的時候,首次登陸~某角落裡面有默認三個開啟 的選項,然後用app登入之後默認開始使用?這樣的話 真的太婊的了...
※ 編輯: CCChieh (27.246.139.186 臺灣), 06/05/2019 01:09:38

alex1973, 15F
試用, 沒去申請停用的話, 第二個月開始就收錢了

veigarlol, 16F
所以是之前都沒有嗎

alex1973, 17F
有仔細看的話, 就要先把三個都取消勾選, 這樣就不會

Radiomir, 18F
都是NP in之後一個月內發生, 一次算了, 兩次有鬼~

alex1973, 19F
有事後的困擾了

popopal, 20F
現在就是怕原PO有勾一個月免費試用 丟分享器就XD
放分享器很久了,剛看今年1/2/3月都是正常188沒問題。

ptrex, 21F
它開始會說試用 一但到期就自動算費用 很自動

popopal, 22F
而且最機車是 你一個月後要取消 如果剛好忘記多一天

popopal, 23F
剛好是心計費週期 算你一個月錢 現在不知是否會這樣

popopal, 24F
?以前我就是這樣被搞過

alex1973, 25F
我當初看到也覺得這招很陰, 還好我有仔細看 @@

alex1973, 26F
而且印象中在電腦網頁上看, 三個業務的圖示都超大,

Radiomir, 27F
可是帳直接出在帳單很婊...牽涉到錢應該要更嚴謹.

alex1973, 28F
三個就占了全螢幕, 但是勾起來的勾勾相比之下很小,
※ 編輯: CCChieh (27.246.139.186 臺灣), 06/05/2019 01:15:21

alex1973, 29F
沒注意看還沒發現三個預設都有勾

Radiomir, 30F
如果不用用戶謹慎確認, 難道出個N萬服務費也要吞?

alex1973, 31F
以上, 因為那個畫面只有出現過一次, 所以是我憑模糊

alex1973, 32F
的印象回憶出來的, 所以我不負完全責任 :)

popopal, 33F
1/2/3沒問題就直接客服了阿 那你被凹了

dcqip, 34F
被凹過+1 極度不爽,服務人員說有簡訊告知..

popopal, 35F
只有聽過亞太回覆簡訊是繼續保留紙本帳單 沒回覆變

popopal, 36F
電子帳單的 所以是台星幫你分享器加購喔XD?

elainakuo, 37F
台星大概靠這個賺滿多錢的 不過我在幫忙辦長輩的門

elainakuo, 38F
號都會很小心 目前任何附加的收費服務都沒賺到XD

popopal, 39F
如果是簡訊不管被加購就直接NCC了阿 如果真這樣搞

heart89, 112F
申辦的時候應該有地方可以勾選不要加值服務,要特別

heart89, 113F
注意一下什麼來電答鈴啊聽音樂的都可以預先取消

nubazo, 114F
之前有遇過類似情況然後客服那邊說可以改成不預先勾

nubazo, 115F
選加值服務就不會被硬加上加值服務了

amy200, 116F
所以之後要記得看帳單
※ 編輯: CCChieh (123.193.222.41 臺灣), 06/07/2019 11:30:31