[心得] 中華699快約滿，電銷來電續約488成功

昨天下午接到中華電信來電~ 說有提供忠誠客戶超優惠方案~ 可以幫我原699吃到飽直接續約~ 只是原本熱線一門要砍掉~但是有多送網內前10分鐘免費~ 聽了一下說，這麼貴我怎麼可能續約~ 那我打算攜碼到別家~看哪家便宜就哪家~ 結果該員提供第二方案~ 可以幫我每月減免100元~ 也就是變成每月599吃到飽~ 我當然還是不接受~當我盤子嗎? 我就說~別家都有499~從別家攜碼到中華也有499~ 那我續約留中華就變成要599??欺負老客戶嗎?? 該員就說要幫我問上級~稍後回電~問我方便接電話嗎? 我說隨時都可以打~ 過了大概15分鐘~ 該員再度來電~ 說可以用488學專方案綁30個月幫我續約~ 免到門市~直接線上作業~ 內容就是599網路吃到飽~學專優惠每月減免111~變成488 網內前10分鐘免費~超過的部分送40分 網外送40分 市話送60分 另外送一個書城3個月我就叫他直接取消了~以免我忘記去取消~後面是99/月 我也有提到有人說有送50*12個月~她回復已經破例給我學生專案不能再減了 重點是~原本我699合約還有2個月~直接作廢~更換成488約~ 等於這兩個月現省211*2費用~ 且此合約還可以隨時更換成中華的購機約(資費往上往下都可)~ 算是保留一個彈性~所以我就答應該員直接續約~以上 P.S其實我這門號一開始是中華沒錯~但是中間N年都在遠傳~ 28個月前才因為699轉回中華~ 結果變成忠誠老客戶我自己也是傻眼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.63.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1553569175.A.696.html