[閒聊] 你買的東西不是你的,露天讓你上警局法院

看板 marginalman
作者 proton63
時間 2021年09月17日
留言 65則留言,15人參與討論
推噓 1  ( 7推 6噓 52→ )

前言: 露天註冊了十四年,從沒想到這麼離譜的事會發生,姑且留下紀錄,可為趣味的閒聊談資 。如果有鄉民大神願意提點一二,或指陳小弟法盲之處,萬分感謝。 *懶人包: 搜尋 CW21090800355 跳到 寫給檢察官大人的事件整理 ---- 正文: 由於武漢肺炎疫情緣故,有一些地區的學子缺乏線上上課的工具,急需筆電或平板, 時有所聞。想說閒來無事,把之前整理打算拿回老家分送的幾台 iPad 先便宜賣給真 正需要的人。但是由於尚有瑕疵,需要維修才適合用來線上上課,所以一時耽擱下來。 一日在露天看到有人(carking49) 賣喇叭壞掉的 iPad 3,想說自己也有一台同樣症狀 的,於是總共花了 560 元買回來打算一起維修(2021/08/26)。 看了網路上的教學,發現換喇叭真的是吃力不討好的工作,想說能資源利用又造福需要 學子,就憑著一股莫名的熱血動手拆機,不只換了喇叭,還換掉原來缺損的插口排線, 畢竟將來萬一燒掉或起火總是有風險。 看著它達到堪用的狀況,想說是時候來測試計畫的可行性,看看市場上有沒有需求。 於是在露天和Yahoo拍賣上架,標上實惠的價格,加碼300元的清寒優惠還送保護套, 讓中低收入戶或清寒學子可以用約千元的價格 買到 iPad 3/32G。 商品內容:https://www.ruten.com.tw/item/show?22135826275597 面對實際市場的需求測試,很快有個退休的老人詢問能否優惠,我說優惠是要給學子的, 但你要的話可以送你保護套。最後在Y拍由金門大學的學子買走(2021/09/05), 雖然沒有用到清寒優惠,但是這筆收入可以讓我買進需要的零件機,我手邊還能接著整理 出幾台相似規格的平板,可以繼續提供清寒優惠。 當這樣的熱血漸漸沸騰的時候,卻降臨潑人冷水的 "露天讓你上警局跑法院" 意外事件。 ====== 2021/09/08 原來賣我的賣家 carking49 誤操作導致平台上顯示取消交易, 並錯帳把款項 560 退到我的露天金流。 注意:carking49 明白表示 "已經完成交易超過5天"。所以,該商品我早就取得所有權, 經過維修並轉手如前述,露天並不能凌駕民法幫我取消交易。 ====== 2021/09/09 他用露天通訊告知我這件狗屁倒灶的事情,我當場聽了三條線,由於我還有需要熱血維修 的 清寒優惠 iPad, 我馬上表示不會提領這筆款項。但也不想花時間處理這種事,並告知: 你銀行匯錯款項,也是找銀行處理。 carking49 接著表示他不賣了,要我退回平板。 我心裡OS: 你媽好啊,東西是我的耶。自己的錯誤還要別人配合你是怎樣? 我回道(原文轉錄): /* 我們正常交易完成,東西已經轉手。這明明是平台的問題,你不請平台處理,我也沒侵佔 的 意圖,威脅我也沒意思。我最近很忙,真的不行的話半年內會扣除處理費用後,退款給你 。 (OS:本來想說兩個禮拜,但對方太白目,故改口半年) 平台處理不了,由我處理的費用 100 元。 (OS:我前前後後至少花了一個小時陪這公子練劍,起碼要有底薪吧!?) 您自己的錯誤,別轉嫁到別人身上。我不是您出氣的地方。 */ carking49 接著揚言報警。 ====== 2021/09/10 中午,露天客服打給我,我再次重申我的立場。 接著我進入露天客服>處理中案件 留言道(原文轉錄):(2021/09/10 13:08:03) /* 露天平台的錯帳,如果賣方要求我去動用那筆匯款再匯款給他,反而讓我有實質侵佔行為 , 我還要負擔舉證責任。我不會動用那筆款項,也不願意介入賣方與平台的糾紛。 請客服務必尋求露天法務和金流好好解決這個問題 對於露天不處理自己的流程問題,反而屢屢引導賣家將責任歸咎於買方,本人保留法律追 訴權。希望露天法務妥善處理,不要公堂相見。 */ 我後來轉念一想與人為善,把 carking49 剔除,這事情相對容易獲得解決。 於是在客服案件中,留言道(原文轉錄):(2021/09/10 16:08:40) /* 個人是建議露天花錢了事,平台自己退款給賣家。不然,一旦上了法院,你請律師也要花 一萬以上。然後平台與我再協商如何處理爭議款項就好,不要三方搞成一團。 客服如果把這件事處理到上法院,對你也不好。趕快反應給上級,不要等到一發不可收拾 。 */ 我出面設法幫 carking49 解決問題 (雖然應該不是他本來要的方式),沒想到他又私訊 我, 揚言讓我上警局跑法院。 ====== 2021/09/11 中午,露天客服建議 carking49報警。 這下換我炸鍋,準備一發不可收拾了。反正到時候要上警局陳述事件經過,我就花了很長 時間把事情的來龍去脈整理交代清楚如下。 /* (2021/09/11 18:59:29) 檢查(察)官大人 暨 露天客服及法務 鈞鑒 案由:露天用戶 carking49 誤操作,露天平台設計不良而讓本人露天金流多了560的額度 ,本人待平台修正這筆錯帳時露天及carking49皆表態要報警處理 承堂事實,露天客服 案件編號:<b>CW21090800355</b> carking49 誤操作並明白表示 "已經完成交易超過5天" (2021/09/08 14:32:09) 而該商品我早就維修並轉手在2021/09/05 於Y拍 賣出。 於民法上該物品的擁有者是我,在我沒有同意退回或售與 carking49 的狀況下 ,即使他 用了極端的方法讓我的露天金流多了560的額度(注意:這不是我的資產,只是我在露天 金流的信用),也不可能主張拿回擁有權。 而關於560的額度,第一時間我也明白表示這是露天平台系統問題造成的錯帳,理應由平 台來處理,我不會動用,除非處理不來,我才可能 "花時間" 介入,去了解露天平台到底 出了什麼問題。 不管露天平台設計如何,都不可能片面解除既成之買賣契約,凌駕我擁有該商品之事實。 但是平台設計成讓 carking49 以為按了退款鍵就能拿回權利,並且由於資料庫的認定而 讓我的額度平白增加 560。問題明明在 carking49 的誤操作,和平台設計不良。今天要 是他按了別的訂單退款,牽連的人就是其他不特定人了。 本人本來不願介入靜待平台修正這筆錯帳,但 carking49 的騷擾讓我不得不花時間了解 一個我本來不需要介入的問題,並提出正式處理錯帳要求 (2021/09/10 13:08:03)。 <b>注意:</b> 560的額度是錯帳而非退款,因為從頭到尾都沒有我的同意所產生的。 結果露天平台反而慫恿 carking49 要求我支付我不應該支付的款項到他的郵局帳戶。 在本人表達不願介入的狀況下,carking49 屢次提出不合理的要求,並揚言報警。 今天,露天平台也表態要 carking49 報警處理,而非請法務好好處理本身系統的問題。 露天平台侵犯我的權利,並無端使我陷入司法糾紛,花費時間與無理要求周旋。 本人將會在訴狀準備好以後,逕行向地方法院提告,要求露天平台補償我的損失。 並讓 ptt 臉書等論壇社群媒體等,好好見識一下露天荒腔走板的行徑。 此致 露天市集國際資訊股份有限公司 */ ======================================= = 結語: 對於需要面對的司法程序,雖然自己沒有理虧,但對不曾經歷過的人仍不免惶惶。 為了面對 carking49 的報警程序,已經找了很多資料惡補面對警局應訊需要注意的事項 。 也把民法關於買賣的部份仔細瀏覽了一遍,確認自己站得住腳。 接下來,對於露天平台不思改善自己平台,反而弄狗相咬,隔岸觀火的惡劣態度, 實在希望法院能督促露天善盡企業的社會責任。 ** 非取暖文 :P -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.93.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marginalman/M.1631883391.A.86D.html
1FSOSxSSS: 新來的錢 09/17 20:56
2FZooseWu: 錢 09/17 20:57
3Fan94mod0: 錢 09/17 20:57
4Flunawalker: 什麼衰毛的爛發展 09/17 20:58
5Flunawalker: 看起來不要用他們家的金流比較好 09/17 20:58
※ 編輯: proton63 (111.242.93.180 臺灣), 09/17/2021 20:58:58 ※ 編輯: proton63 (111.242.93.180 臺灣), 09/17/2021 21:01:18
6FPoshintow: 好 我看完了 錢 09/17 21:00
7Fnh60211as: 前 09/17 21:01
8Fakari7695: 錢 09/17 21:02
9Fproton63: 只有11p也要發喔?! 09/17 21:03
10Finhumanq: 這發展真的是... 09/17 21:04
11FguguluFAQ: 錢 謝謝 09/17 21:07
12Fzhtw: 所以為啥一開始不還錢給他就好 09/17 21:16
13Fzhtw: 就算是錯帳 扣掉手續費還給他 也沒那麼多事 09/17 21:17
14Fbadend8769: 你直接說兩個禮拜內退錢不就好了== 09/17 21:19
15Fyulis: 三小喇 就叫他再開個業面560 然後你用露天的560買不就好惹 09/17 21:24
16Fzhtw: 再開一個賣場會被露天抽手續費喇 直接匯款扣掉15塊還他就好 09/17 21:26
17Fzhtw: 了 全文寫一堆沒用的屁話幹嘛 09/17 21:26
18Fyulis: 成交手續費本來就買家付啊 關你付多少錢屁事 09/17 21:27
19Fyulis: 況且他連退款560都不敢動用了怕被靠北 當然要開交易頁留存 09/17 21:27
20Fzhtw: 成交手續費是從賣家抽不是買家付 而且還錢直接匯款就好 09/17 21:33
21Fzhtw: 對話紀錄就能當法律證據 真正會引起法律問題的就是不還錢喇 09/17 21:33
22Fproton63: zhtw 我只是說先找平台目前沒空處理,就被威脅侵佔了呀 09/17 21:33
23Fproton63: 侵佔自己的平板是那齣戲?? 09/17 21:34
24Fzhtw: 對話紀錄就能當留存了 轉帳匯款也有轉帳紀錄 開新賣場那叫做 09/17 21:34
25Fzhtw: 脫褲子放屁 09/17 21:34
26Fzhtw: 他用錯法條不代表你不該還錢給他啊 自己把問題搞複雜再上來 09/17 21:35
27Fzhtw: 論壇哭 何必 09/17 21:35
28Fproton63: 露天平台不把流程搞定, 09/17 21:36
29Fyulis: 對喇 賣家付 我講錯了 那也不關他的事啊 付560給對方就好惹 09/17 21:36
30Fproton63: 我三天兩頭就要聽 閒雜人等 以報警威脅你轉帳, 09/17 21:36
31Fproton63: 豈不是吃飽太閒。 09/17 21:36
32Fyulis: 你戶頭有對方弄錯跑進去的錢 那你就還他不就好了廢話一堆 09/17 21:38
33Fmer5566: 看完感想是你自己太雞歪 09/17 21:39
34Fzhtw: 就跟轉錯帳一樣 銀行也沒辦法直接幫你扣回去 一樣要連絡帳號 09/17 21:40
35Fzhtw: 所有人請他匯回 如果露天能隨便往會員帳號扣錢 那我才要擔心 09/17 21:40
36Fzhtw: 這平臺是不是有什麼問題 09/17 21:40
37Fzhtw: 客觀事實就是你不還他錢 09/17 21:41
38Fzhtw: 他用錯法條是他的問題 09/17 21:41
39Fzhtw: 你不還錢被告活該 09/17 21:41
40Fzhtw: 一直哭自己被威脅 09/17 21:41
41Fzhtw: 實際上你就沒還他錢啊 09/17 21:41
42Fzhtw: 你有那個時間查一堆法條 09/17 21:44
43Fzhtw: 怎麼沒想到花三分鐘把錢匯給他解決問題 我想吃飽太閒的應該 09/17 21:44
44Fzhtw: 是你自己喇 09/17 21:44
45Fzhtw: 怕被告侵占所以不還人家的 09/17 21:45
46Fzhtw: 錢 最後被告侵占 我只能說 求仁得仁喇 09/17 21:45
47Fproton63: 我有建議平台退款給他,我再退款給平台。 09/17 21:50
48Fproton63: 看來大家建議息事寧露天,我也只能從善如流。 09/17 21:53
49Fproton63: 就當作提醒大家使用露天 會遇到這種狗皮倒灶的蠢事吧! 09/17 21:54
50Fproton63: 一開始聽到這蠢事,還以為是詐騙。。。 09/17 21:56
51Fzhtw: 他誤按退款是他自己的問題 你死不還錢是你的問題 09/17 21:59
52Fzhtw: 本來就沒露天的事 09/17 21:59
53Fzhtw: 又不是系統錯誤導致的 09/17 21:59
54Fzhtw: 你不還錢是客觀事實 所以被告是求仁得仁 懂? 09/17 22:00
55Fproton63: 不是啊,交易完成就不應該在買方沒有同意的狀況下退款啊 09/17 22:11
56Fproton63: 噓屁啊 我只是等平台處理,沒有要侵佔560款項的意圖啊。 09/17 22:13
57Fproton63: zhtw 能按照威脅你的人指定時間匯款,修養真好! 09/17 22:17
58Fzhtw: 你沒有意圖侵佔 但你不還錢就是侵佔了啊 自己能解決的事 09/17 22:25
59Fzhtw: 平臺當然要你自己處理 照理由不還錢 阿你不就是真的侵佔嗎 09/17 22:26
60Frp20031219: 看完只覺得是你把事情複雜化 09/17 22:27
61Fzhtw: 一開始直接還錢就沒這麼多屁事了 別人匯錯款 我匯回去就好 09/17 22:28
62Fzhtw: 我怎摸還會「被人威脅」? 09/17 22:28
63Fzhtw: 把錯推給平臺不能解決問題喇 他按錯退款是他的問題 09/17 22:29
64Fzhtw: 你不還錢是你的問題 從來就不是平臺的問題 09/17 22:29
65Fzhtw: 露天的問題很多 但這件事壓根兒就不是露天的問題 09/17 22:30

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