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[靠櫃] 如何避免櫃姐拿錯色號的小撇步

時間
最新2020-10-25 23:32:00
留言58則留言,22人參與討論
推噓23 ( 23035 )
大家好,我是泥 看到板上南西拿錯貨的文章,依我之前的經驗有些小撇步可以跟大家分享,同業的也可以 避免自己被客人誤會拿錯色號的疑慮~ 在試妝的時候,尤其試不只一個產品時,可以請櫃姐說明現在用的是什麼色號,(不要攏 統的說淺色、深色),我甚至之前服務客人時,會拿一張紙出來紀錄今天試的產品順序跟 色號,再來挑選今天想要帶走的產品(只是有些有心人士會記了色號找代購或網路上買, 才會造成部分櫃姐不願意表明色號),如果跟櫃姐展示購買意願,相信不會碰壁。 結帳的時候再把「小抄」拿出來對產品,回家化妝的時候又可以複習,是不是超棒der~ 另外提醒,在對產品時,請櫃姐「拆封」對內容物,保護消費者也保護「銷售人員」(之 前有遇到粉餅不買外盒,直接裸包裝放在包包裡,過了一週說碎了要來退貨...) 也可以避免例如:唇膏軟化、眼影碎粉...等外包裝看不出來的瑕疵。我相信當下打開確認 如果有問題,銷售人員一定會主動換給你;如果事後再去櫃上,就很難認清責任歸屬。 另外,櫃姐拿錯貨要自行吸收99%是事實,我剛入行也是賠過幾次。主要很多外包裝都長 一樣,大檔期是整個抽屜塞滿了貨,只有小小一排字,有些色號一樣只是系列不同,相信 原文的櫃姐應該不是故意的。 檔期期間,對貨品也記得對好「購買的商品」完後對「組合的贈品」,分成這兩大類,也 可以避免贈品少拿 囉嗦完畢~祝大家週年慶購物愉快 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.98.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1603442283.A.3A5.html

58 則留言

palace0629, 1F
推分享XD我也覺得公司不會那麽慷慨27.52.1.202

palace0629, 2F
但犯錯自行吸收也覺得合理27.52.1.202

rainHime, 3F
推推,原po好細心223.141.123.40

yun5566, 4F
114.46.34.188

bhaniy0407, 5F
推 一般我買的時候櫃姐會主動打開來對223.139.90.62

bhaniy0407, 6F
色號然後打開產品確認是新的 曾經發生223.139.90.62

bhaniy0407, 7F
過買了唇膏但是回家後發現有小發霉 但223.139.90.62

bhaniy0407, 8F
真的沒使用過而且是當天就講 櫃姐就換223.139.90.62

bhaniy0407, 9F
新的給我了223.139.90.62

Snowyc, 10F
結論:購買商品前請做功課。42.72.126.174

karol1314, 11F
如果不是去騙資訊其實沒要跟櫃上買,是49.216.21.39

karol1314, 12F
真的要消費,真的不要客氣,多問兩句把49.216.21.39

karol1314, 13F
產品搞清楚,這也是消費者的權益49.216.21.39

karol1314, 14F
我一定會說「我們確認清楚,不然再回來49.216.21.39

karol1314, 15F
大家都麻煩,哈哈」正常情況店員櫃員都49.216.21.39

karol1314, 16F
會非常同意49.216.21.39

abbaco2, 17F
219.84.233.72

qwert910, 18F
但如果你要去網路上買就真的拜託不要糟180.217.243.204

qwert910, 19F
蹋專櫃人員180.217.243.204

sherlockou, 20F
我遇到的櫃姐也都跟你一樣細心負責!101.10.108.86

sherlockou, 21F
除了外盒之外,也會拿出來看本體色號101.10.108.86

sherlockou, 22F
,唇膏也都會轉出來給我看有沒有損傷(101.10.108.86

sherlockou, 23F
不是我要求的)。除了唇釉好像一拿出來101.10.108.86

sherlockou, 24F
就不算新的之外其他都會確認,整個很101.10.108.86

sherlockou, 25F
令人安心~101.10.108.86

siaapple, 26F
實用 推110.26.69.106

heydebbyhey, 27F
219.85.100.86

bilibulu, 28F
實用推111.71.116.193

rainHime, 29F
原po分享的舉動都很基本啊,那算糟蹋?111.246.31.212

rainHime, 30F
而且提供常用品資訊也方便櫃員推薦。111.246.31.212

s851342002, 31F
101.14.137.220

alwaysanny, 32F
我買粉底、口紅,櫃姐都都會打開確認42.73.118.254

alwaysanny, 33F
內容物正確,真的是保護雙方權益42.73.118.254

eidki, 34F
推推 消費者自己也要加以檢查以保護自己的101.10.19.113

eidki, 35F
權益101.10.19.113

lovecat717, 36F
我遇到的幾乎會拆給我看對色號39.10.68.144

soft17723, 37F
糟蹋指的又不是原PO133.155.24.192

akadamaroia, 38F
確實會遇到櫃姐或櫃哥不肯說色號的啊223.139.54.133

akadamaroia, 39F
,如果這樣我就不會買了,新嘗試或回223.139.54.133

akadamaroia, 40F
購都不買223.139.54.133

rksophee, 41F
我覺得專櫃被扭曲到好像要到網路上買就150.116.223.174

rksophee, 42F
不能去試色,明明專櫃是品牌最開放的通150.116.223.174

rksophee, 43F
路,本來就是要讓顧客試色跟問產品問題150.116.223.174

rksophee, 44F
及提供零售的,畢竟櫃姐也不是領100%150.116.223.174

rksophee, 45F
獎金而是有底薪的150.116.223.174

capricorn171, 46F
同意樓上,櫃哥櫃姐是為品牌服務,114.37.18.11

capricorn171, 47F
若當下不買就等於浪費他們時間,有114.37.18.11

capricorn171, 48F
這種感覺的櫃,品牌印象直接黑掉更114.37.18.11

capricorn171, 49F
別提去哪買了。說不買是糟蹋人家這114.37.18.11

capricorn171, 50F
靠櫃壓力也太大..114.37.18.11

tail86, 51F
上網買一樣也是砸大錢買品牌的商品,還不49.219.163.251

tail86, 52F
能靠櫃試色是什麼邏輯...?49.219.163.251

rainHime, 53F
品牌官網在下單時如果能加一個靠櫃心得223.141.229.230

rainHime, 54F
的欄位,讓人能選擇網購又能鼓勵實體櫃223.141.229.230

rainHime, 55F
點的人員就兩全其美了223.141.229.230

ClareChang, 56F
有遇過櫃姐幫忙試妝完,跟她要名片沒140.112.217.194

ClareChang, 57F
有給,反而說去哪裡買他們家的產品都140.112.217.194

ClareChang, 58F
可以,感覺是公司政策的問題140.112.217.194