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看板MakeUp
作者ae
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[問題] 南西MAC給錯貨已使用還能退換嗎？

時間
最新2020-10-26 06:00:00
留言410則留言，84人參與討論
推噓84 ( 84推0噓326→ )
上週在南西MAC買了一組六色的修容組 因為趁櫃姐備貨時我又去別櫃買東西 太匆忙加上買的品項多所以拿貨時沒有仔細檢查 （最近開始學化妝大採購基本配備） 回家後因為對修容完全沒概念也搞不清楚 覺得沒有畫出修容感應該是自己的問題 昨天心血來潮看一下外盒 才發現櫃姐給的色號拿錯了 前天一發現我就打到櫃上去問 但遲遲沒有回覆 請問給錯貨但已經開封使用還有退換的機會嗎？ 有人有這樣的經驗嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.57.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1603300530.A.684.html

410 則留言

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Dvallina, 1F
你已經開封使用了欸..當然不行啊203.204.43.25
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 01:25:16

推

w30728, 2F
打去總公司客服詢問吧，拿貨的時候不是應36.228.128.33

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w30728, 3F
該跟顧客確認色號跟全新之類這種，保障顧36.228.128.33

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w30728, 4F
客也保障櫃姐自己，既然對方沒有做這層確36.228.128.33

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w30728, 5F
認，是她的過失吧，也順便告知客服櫃姐名36.228.128.33

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w30728, 6F
字，讓公司好好員工訓練吧，不然消費者總36.228.128.33

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w30728, 7F
是要自己承擔或花時間處理這種事！36.228.128.33
感謝建議！

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Dvallina, 8F
不然每個人都拆封用個幾次，再找理由退203.204.43.25
嗚，很貴，心痛 不過給錯是真的，不是編理由 因為那時買的其他品項都是同色系的 只有一盒修容不同
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 01:27:42
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 01:29:12

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Dvallina, 9F
我相信你沒編，但是如果可以退，就會有203.204.43.25

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Dvallina, 10F
一堆貪小便宜來亂的，用了找理由亂退貨203.204.43.25

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Dvallina, 11F
如果你拆了但沒用，雖然有點爭議但我會203.204.43.25

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Dvallina, 12F
支持你用2樓的方式要求換貨203.204.43.25

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Dvallina, 13F
你拆了都看到裡面的樣子了，都沒發現異203.204.43.25

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Dvallina, 14F
狀，然後用完之後才說櫃姐給錯...203.204.43.25

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Dvallina, 15F
我是覺得這個理由有點__啦~203.204.43.25
抱歉我沒能力能發現差異 我是到了現場才發現原來這修容盤還有不同色號 我連實品都沒看清楚就聽櫃姐推薦色號直接買了 如果今天是我指定色號沒看清楚我可能真的摸摸鼻子算了 但從頭到尾都是聽從櫃姐安排我就會覺得有點冤枉
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 01:43:47
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 01:48:21

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Dvallina, 16F
...那如果櫃姐說你拿的就是她推薦的色號203.204.43.25
那我也只能認了 但我當天買的所有產品都同色系 只有一盒不同，一比對就知道了
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 01:50:47

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Dvallina, 17F
是你記錯了，你會摸摸鼻子認嗎??203.204.43.25

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ogcjmn, 18F
可是你沒辦法證明當時在櫃上的狀況啊...要36.238.186.19

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ogcjmn, 19F
客服人員怎麼處理...36.238.186.19

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ogcjmn, 20F
樓上說的很有道理，妳有妳的說法，櫃姐也36.238.186.19

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ogcjmn, 21F
能有她的說法36.238.186.19

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ogcjmn, 22F
只能說下次要買東西前，還是要多做功課36.238.186.19
真的

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Dvallina, 23F
聽人安排不代表你不用負責任欸= =203.204.43.25
自己的疏失當然要自己負責 但為別人的疏失負責我還是會心疼我的新台幣啊
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 01:58:28

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Dvallina, 24F
是你自己決定要聽人安排的203.204.43.25
聽專業的有什麼不對？ 也許化妝品對有些人來說駕輕就熟 能一眼辨明 但對我來說是完全陌生的領域 我本來以為確認品牌跟品項對 就覺得應該沒問題 當我聽到還要選要什麼色號 我現場超驚慌失措的 櫃姐很自信的推薦我 我當然聽她的 她包貨時跟我說沒錯我也只能相信她啊

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lovecat717, 25F
基本上買東西本來就要注意商品內容有27.242.65.201

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lovecat717, 26F
沒有正確，而且妳用了才發現不對，這27.242.65.201

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lovecat717, 27F
樣要求退換貨我覺得太強人所難27.242.65.201
就是用了才發現不對XDD
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 02:14:24

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ogcjmn, 28F
「為別人的疏失負責」...您自己也是有一部36.238.186.19

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ogcjmn, 29F
分的責任吧@@36.238.186.19
大家可能會覺得為什麼我回家打開沒發現不對還要用 我要負很大的責任 一打開發現錯誤沒使用還能退換 照理說是這樣沒錯 但問題是我完全無法分辨櫃姐給我的貨是不是對的 就像去看醫生 即使知道要了解每一種藥品 但還是偶爾會偷懶相信醫生專業 先吃再說 都是吃了或用了覺得不對勁 再回來看，啊錯了 講一個丟臉的 我甚至不是看到色號第一時間就知道錯 還要先google 半天才能知道差異 但大家的意見我有聽進去 這次的事情就算了 希望MAC櫃姐以後小心一點 我自己也要小心一點
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 02:24:32

推

AHAAA, 30F
覺得強人所難49.158.133.61

推

vivishe, 31F
所以櫃姐推薦給你的色號跟包給你的不一223.137.29.108

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vivishe, 32F
樣嗎！223.137.29.108

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vivishe, 33F
抱歉我是要打問號誤按驚嘆號223.137.29.108
不一樣QQ
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 02:25:48

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vivishe, 34F
但看你回覆的意思是你根本也不知道是哪223.137.29.108

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vivishe, 35F
個色號？223.137.29.108
沒錯，我根本不知道 她推薦淺色 我拿回來看是Medium 我第一時間看以為中間色搞不好是淺色系 是上網查了一下才發現這是深色
※ 編輯: ae (111.71.57.90 臺灣), 10/22/2020 02:31:37

推

virtueKyoKo, 36F
打去問客服吧, 因為已經拆封了125.224.172.121
來試試，感謝

推

vivishe, 37F
好吧，但只能說使用過應該是不可能退了，223.137.29.108

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vivishe, 38F
專櫃人員要包裝之前應該也都會再跟你核223.137.29.108

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vivishe, 39F
對色號跟商品實貨，當花點小錢學一課吧QQ223.137.29.108

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