[閒聊] 對植村秀處理態度感到傻眼

看了版上文章對植村秀55刷生火 剛好某天去小遠百吃飯完就去試妝 現場櫃姐幫我從保養到上妝都讓我滿意 後來跟我說現在有55刷+粉底液的組合價3105，但是55刷缺貨可能要等一兩個月… 考慮了一下還是很想要55刷的方便及妝感故回櫃上立馬刷卡先帶粉底液回家 過幾天後我就接到電話通知說可以來拿刷子，我就拿著單子很開心的去領刷子！ 但是…就在今天看到版上55刷收納的標題點進去，然後在google上打收納盒搜尋時… 看著google圖片上的刷子上都有shu uemura的字樣怎麼我手上的沒有？？！ 立馬打電話到櫃上詢問刷身上品牌名的問題，小姐跟我說出廠都會有建議我拿回櫃上去 過沒多久我就直接拿我的刷子到櫃上去了，小姐拿櫃上的比對大小，材質跟我說應該是一 樣的，她也是第一次遇到這個問題，遂從櫃子裡拿同批的比對是否有logo標…還問我是否 洗過，用久了標都會掉，我回答說只洗過一次。 另外小姐也幫我詢問總公司是否有反映一樣的情形，結果是沒有… 最後小姐跟我說刷子都是從日本寄來的，總公司日方是很嚴謹的，應該不會發生這種事 我就反問是我錯在當下沒檢查？我就是信任專櫃我才會在這邊買。小姐看僵持不下提出會 再跟總公司反應，刷子先留在櫃上，這禮拜會跟我聯絡… 就在剛剛櫃上打給我說，因為只有我的這樣，公司出貨的一定有品牌名，另外因為我外盒 丟了，也使用過了故無法換一個給我，然後一直問我地址想趕快寄給我結案？ 我：我無法接受你們的講法，意思是說我的無標所以我拿假的刷子去的意思嗎？？？！ 小姐：嗯………對，那小姐要把刷子寄到#?$巧…是嗎 我：不用，我再去櫃上拿，那個地址我沒住那邊了 小姐：因為趕著寄出去，還是小姐妳哪裡方便呢？ 我：我人不在台北，而且我住附近，我再過去拿就好…………… 就這樣，以上 我真的很傻眼第一次買他們家的刷子拿到瑕疵品還要被質疑！ 我應該在櫃上仔細檢查！又太晚發現異樣，心中深深覺得花錢找氣受！ 補照片 https://imgur.com/a/B2K5a81 https://imgur.com/a/rta6I0s -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.4.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1554811887.A.747.html