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[麥書] MacBook Pro 螢幕鍵盤直營店維修

時間
最新2020-03-18 23:47:00
留言36則留言,7人參與討論
推噓12 ( 12024 )
給各位有相同案例的板友 如果螢幕出現黃邊 & 黃斑的處理狀況 最近用了一年多的MacBook Pro螢幕出現兩條黃邊 這是我的第二台MacBook Pro 第一台五年都頭好壯壯的  唯一出現的比較大狀況是螢幕鍍膜的問題 但第二台就比較多災多難了  先是使用不久鍵盤就不會回彈 拿去授權的維修站維修時卻無法重現問題  因此工程師無法判斷狀況也無法維修 但我上網看到明明網路上同樣有此情況 結果後來此鍵盤有了召回的方案 再來是螢幕黃斑的問題 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=481&t=5507219 https://gregsamborski.com/macbook-pro-led-screen-discoloration-spots-15-2017-t ouch-bar/ 我在網路上查到無論是台灣跟國外 都有相關且廣泛的案例 送到APPLE直營店工程師判斷是螢幕烙印 因過保需要自費更換螢幕16,700 + Tax 當場我也嘗試跟APPLE溝通 表示無論海內外都有此案例發生 且過去也有MacBook Pro螢幕問題召回的案例 然而工程師也表示因過保固無法協助我處理 並表示他們通常會建議客人購買Apple Care 我也表示理解電子產品的問題 但也請他幫我了解 是否此款是此款螢幕的設計瑕疵或品質問題 工程師表示因為我是用網路關鍵字搜尋 因此當然跳出來的都是同樣的問題 不能代表這樣的問題是蘋果設計的瑕疵 我也決定暫不維修螢幕了 僅把此文給有意購入MacBook Pro使用者一些參考 希望真的是是自己的運氣不好 而不是買到一款鍵盤&螢幕都設計不良的產品 但在直營站反應機器設備狀況 還一直被工程師質疑為何不買AppleCare 以及不斷告訴我因爲我用關鍵字搜尋 才會一直看到我的狀況 不代表是設計瑕疵 實在不是非常理想的體驗 https://i.imgur.com/Do0GJNA.jpg
[麥書] MacBook Pro 螢幕鍵盤直營店維修
黃斑深淺不一 會出現在左右側 使用一段時間會有機會消失後再出現 使用期間一年又五個月 工程師判斷螢幕烙印 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.47.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1584514707.A.5B8.html

36 則留言

lsst258, 1F
這次的螢幕招回基本上看的到吃不到,我身邊幾位朋友包含

lsst258, 2F
我送回去修都被打槍
可能我的內文說明的不是很清楚 官方網站召回的螢幕根據工程師說明是"背光""舞台燈"才在召回選項內 我的問題不是這兩個 所以並沒有符合召回資格 同時上述召回只在2016版本 我的是2018也不符合資格 但我就是查到一堆2018tb版本有這個黃斑問題啊orz 還是說APPLE認為他們的螢幕在購入後使用一年多有黃斑是正常現象QQ
※ 編輯: lintzu83 (140.114.123.82 臺灣), 03/18/2020 15:35:26

maplefff, 3F
液晶層受壓破裂,洩漏的液晶被困在玻璃跟面板之間

maplefff, 4F
所以當你側著收在背包,液晶會因為重力累積在一側

maplefff, 5F
就會造成你看到的黃斑

maplefff, 6F
使用一段時間後又會因為毛細現象,均勻擴散到整個螢幕

maplefff, 7F
黃斑就會暫時消失

maplefff, 8F
所以直營店的工程師跟我說是烙印是唬爛我嗎 = =
※ 編輯: lintzu83 (140.114.123.82 臺灣), 03/18/2020 15:48:40

maplefff, 9F
烙印只是一個客觀外觀描述而已,沒有唬不唬爛

maplefff, 10F
至於免費維修,那只有等Apple官方承諾該問題屬於瑕疵

maplefff, 11F
直營店genius才有可能執行

maplefff, 12F
如果注意看,可以發現螢幕中間已經有藍暈

maplefff, 13F
這是該問題的明顯特徵之一

lintzu83, 14F
謝您的指點與協助

yoshilin, 15F
其他家的筆電因為價格便宜,壞了就再買

yoshilin, 16F
apple的一定要買care+,不然買到雷就累死你

paul4047, 17F
maplefff好強 推一個

gn02963770, 18F
我最近也去修這問題了,基本螢幕跟樓主一樣現象,我

gn02963770, 19F
有買Apple Care 還趕上電池膨脹,所以我只剩底蓋沒換

gn02963770, 20F
其他都換光光了

gn02963770, 21F
我的診斷也是寫烙印 工程師目測的 所以我猜這問題像是

gn02963770, 22F
大家都知道只是不說

gn02963770, 23F
另外想問maple大 那會發生這樣原因是因為背包壓到導致

gn02963770, 24F
液晶層破裂造成?還是時間久了就會這樣?

gn02963770, 25F
如果是時間問題那這修十次也是一樣

gn02963770, 26F
另外我這次修完發現我的2018 15"突然變順了很smooth,

gn02963770, 27F
以前是各種卡 不曉得是否有在修額外東西

maplefff, 28F
應該是有壓到導致。你可以自己試著用手壓logo的地方

maplefff, 29F
會發現下潛的量還不小。這是2016螢幕改薄之後就這樣了

CancerJay, 30F
我的2016 15" with touch bar,也有同樣的問題。

CancerJay, 31F
同樣預約genius bar檢修。一開始工程師認為這是人為因

CancerJay, 32F
素,不願意出保。後來我提出有板友免費更換的案例,才

CancerJay, 33F
改口說讓維修工程師判定。最後是以"顯示色彩不均"出保

CancerJay, 34F
因為有apple care,所以免費更換.

gn02963770, 35F
了解 謝謝maple大 我要開始注意會不會壓到了 看樣子

gn02963770, 36F
鍵盤膜也要蓋起來時拿出來

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