[閒聊] 被永鎖的那14天，我與客服的無限周旋

安安各位鍵盤菁英們 今天來分享我被盜+永鎖的那14天 我是怎麼想盡辦法盧客服的吧 3/16下午 朋友密我說我這麼認真在爬積分喔 還選carry位 別雷路人了好嗎 我：？？？我一星期沒開lol了爬什麼積分 打開小幫手翻戰績才發現中國盜客開我帳號去爬前10場 有圖有證據 https://i.imgur.com/2fGNFDl.jpg 我連我有菲歐拉這隻英雄都不知道... 請朋友密我帳號 該死的盜客只回： 「我是代打」 乾0量死盜客 在確定是被盜後我趕緊上線把他踢下線 登出前還不忘問候他的雙排好夥伴全家一遍 然後就快樂的開始幾場aram 後來幾天比較忙就沒再開遊戲 只到3/21朋友約要玩 打開遊戲才發現被永鎖 瞬間歸懶趴火都上來了 上網爬文看有沒有一樣被永鎖的同胞及後續處理方式 發現大家一致表示被永鎖的話原帳號直接宣布死亡 因為客服要嘛不處理要嘛只幫你轉移部份物品 我上網填了回報單然後開始各種打電話騷擾客服 https://i.imgur.com/yeq7Xfr.jpg 第一星期每天打了不下100通 客服永遠都是忙線中+掛我電話 回報單遲遲不讀不回 我看板上有人填完回報單很快就有回應了 偏偏我就是沒有 此時心態炸裂程度大概70% 被盜的第三天我決定寫信給原廠Riot 看看他們有沒有辦法直接幫我解鎖 畢竟偵測外掛行為的是Riot https://i.imgur.com/MHLwIu9.jpg 結論是：他們有心處理，但是無權干預Garena 以後佛心公司可別說你們沒權力解鎖帳號了 第二星期開始一樣每天打 就在第11天客服終於通了 是個男森接的 還有點口吃 我簡短敘述我的狀況 然後問他帳號能不能解鎖 他千篇一律的回覆我只要原廠判定是在被盜期間使用第三方程式就可以解鎖blablabla 我還問他為何回報單填了都沒下文 客服又都打不通 你們客服部是只聘請一個人嗎？ 他又支支吾吾的說不好意思最近這類情況很大多處理比較慢 請我再等幾天 三天後 我的回報單終於有回應了 https://i.imgur.com/JkCqpMr.jpg 昨天拿回帳號時真的驚嚇 原本已經放棄這隻帳號了 給大家參考看看 現在官網有推手機二度認證什麼鬼的 建議還是雙重認證一下比較保障 不然被駭客拿去開外掛 要再重返召喚峽谷是14天起跳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.83.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1554351435.A.2BE.html