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[閒聊] 床墊的保固服務經驗分享

留言36則留言,5人參與討論
推噓6 ( 6030 )
其實是最近在處理家裡音響系統的部分有點不愉快 這部分我處理完再更新狀況給大家 然後前陣子聽到同事跟老公跟一家名稱有「麗」的床墊品牌有保固紛爭 還是「德」?有點忘了 (大致上狀況是睡了一年多就腰痠背痛 印象中床墊也沒有明顯凹陷說是正常壓痕 沒有要做保固更換的意思 若執意凹陷品牌要求同事自送第三方檢測 檢測費好像就比床墊五萬多費用還高) 今天起床換床單發現我的德泰獨立筒 睡了四年的床墊是有一點痕跡 但是我還是覺得頗硬怎麼都沒有軟一點XD 那天逛IKEA看到他們床20年保固 但我明明出去睡民宿睡到爛床墊都是IKEA 的 保固難道都喊好玩嗎? 不知道大家有沒有床墊保固的經驗可以分享 或音響的也可以XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.14.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1705298804.A.36F.html

36 則留言

※ 編輯: evephchen (114.24.14.245 臺灣), 01/15/2024 14:19:13

aksk1122, 1F
床墊保固通常是保固彈簧而已,其它的部分通常是1年,所

aksk1122, 2F
以保固很多都是沒意義的,因為1年的時間通常不會有什麼

aksk1122, 3F
損害,跟3C一樣 保固1年,1年內根本不太會有耗損,所有

aksk1122, 4F
產業都一樣不止是家具,提供給您參考。

aksk1122, 5F
另一種解讀 如果床墊的表布或所謂的舒適層只能撐5年,

aksk1122, 6F
那彈簧保固20年就是噱頭了,因為你使用不到10年就會更

aksk1122, 7F
換床墊了,這種噱頭也出現在生活中的很多商品上。

aksk1122, 8F
前幾天有鄉民提到購買沙發時,銷售人員說能坐30年,試想

aksk1122, 9F
能坐30年,那工廠不就要倒閉了嗎?買了之後30年內不再

aksk1122, 10F
有消費行為……那產業如何進步?

victorpww8, 11F
床的世界有推舊床換新床的折扣,我覺得這個方案比較

victorpww8, 12F
實際

Garinkb, 13F
我現在買便宜床舒適層大概不到半年就痕跡很明顯了也打算

Garinkb, 14F
換掉了

BignoZe, 15F
號稱保固十年 但保固的是不會壞的彈簧

pttgogocat, 16F
其實是很多人觀念錯誤,是哪間床墊敢保固不腰酸背痛

pttgogocat, 17F
的,試問誰在保固感受的?全世界沒有一間辦得到。

pttgogocat, 18F
買一組30萬的沙發,一台三百萬的車,誰會保固坐起來

pttgogocat, 19F
不腰酸,開起來永遠好開?要寫白紙黑字的喔,不要說10

pttgogocat, 20F
年,連幾個月都不會有人敢承諾....

pttgogocat, 21F
業者都是依據標準保固損耗程度是否超乎異常,沒人在保

pttgogocat, 22F
固感受,消費者自己也有有正確觀念啦

BignoZe, 23F
悅夢敢阿

BignoZe, 24F
要教育顧客自己的的服務 產品先做好

aksk1122, 25F
敢什麼?

pttgogocat, 26F
沒人在保固感受,悅夢也不敢,甚至還寫明要保固不腰

pttgogocat, 27F
酸請找別品牌買,這些都寫的很清楚。

pttgogocat, 28F
但是老店要遇到BignoZe版友的狀況一定會有,所以悅夢

pttgogocat, 29F
有一套自己的SOP協助處理啦,也會追蹤進度,不會放著

pttgogocat, 30F
不管。

BignoZe, 31F
悅夢就是有保固體驗 自己讀一下他們的保固

BignoZe, 32F
你做不到不代表沒人做得到

BignoZe, 33F
我床墊後來就是買老店德泰的 睡起來很舒適 不會腰酸 真的

BignoZe, 34F
把產品或是把服務做好 業者在那邊匿名檢討顧客 敢不敢說

BignoZe, 35F
自己是哪一家?

pttgogocat, 36F
........

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