Re: [情報] 美亞 Philips Sonicare 4100 $29.9美

分享台灣保固問題，兩年保固，如果可以維修或更換，應該算省錢 文長，在台灣送修碰壁再看 以前都在台灣買飛利浦電動牙刷，維修只要拿發票或購買證就可以 牙刷是兩年保固 這次想說在美亞（2022）買的會不會不一樣，就致電客服，客服就說要有美亞的保固卡。 事前有先google一下，美國飛利浦的保固只要有效的購買證明。台灣的網站也是一樣，可 是卻要求保固卡。我就問對方白紙黑字、明文規定在哪？！只回答我公司規定。 後來，我又查到一條規定，「若您的產品於台灣地區需要維修服務，但該產品於海外購買 ，飛利浦將按照購買產品國家的保固條款，盡力提供服務。」 https://i.imgur.com/Up51SuI.jpg 所以在美亞買的應該適用美國的保固條件，也就是只要有效的購買證明就可以送修。但是 ，對方還是堅持要保固卡。 最後，我就說我直接找總公司。在此之前，我先email美亞客服關於保固卡的事，客服回 覆說，大部分他們販售的商品都有製造商保固。不知道為何台灣飛利浦要保固卡。 https://i.imgur.com/SNGc1lw.jpg 網路找了很久的資訊，最後只找到Philips IG小編，告訴他台灣飛利浦自己的內規違反他 們的全球保固。 隔了一天，小編叫我給他聯絡資料，我就給他email，今天傍晚台灣飛利浦email我，要我 把產品寄回維修中心。 https://i.imgur.com/c0S7XwA.jpg https://i.imgur.com/XIhwNUP.jpg 我覺得台灣飛利浦這是一種欺騙行為。不知道總公司會怎麼處理？ https://i.imgur.com/2RvZNmo.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.253.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1708610359.A.182.html