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Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票

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推噓38 ( 39178 )
*原文恕刪 首先感謝原PO分享資訊 這裡分享我續訂遇到的情形,提供想要續訂的版友參考並借鏡 先說重點(也是省錢點!?) 1.舊有方案的「剩餘天數」 「並不會」1天:1天延續至新方案 2.強烈建議 舊有方案天數到期後,再續訂 3.建議方案續約前先截圖 事情是這樣的,我去年也是週年慶時,加入6人家庭方案1888/年。 舊約今年12/29才到期,剩餘天數38天。 https://i.imgur.com/vLFGdFg.jpg
Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票
但剛才續約365天時,新方案是2688/年(漲價800元) 但顯示到期日只續約到2024的12/17, 顯然付費續約後,延長不到一年的時間。 https://i.imgur.com/GBaMwk9.jpg
Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票
但詢問後,客服是這麼說明的: 天數有減少的情況,表示您是從「相對優惠」的方案變更成「較貴的方案」 https://i.imgur.com/FgnIXYq.jpg
Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票
也太直白了吧! 我盤我驕傲,漲價被你賺去不打緊,連舊約的天數都要扣?? 客服給的算式如下,我也不想去細究了,反正他是說原本剩的38天,轉換至"漲價後"的新 約只值26.5天, 無條件幫您進位27天(多送半天,耶!) 日期只到12/17沒錯 https://i.imgur.com/peR70I0.jpg
Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票
客服建議: 「您日後也可考慮將所有使用期限使用完畢之後再訂購」 https://i.imgur.com/l0v5zOr.jpg
Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票
提早續約真的是我錯了!? 有其他平台也是依「天數的價值」 而不是依「天數」來續約的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.34.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1700543024.A.690.html

Re: 回文串

38118
> Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票
Lifeismoney11/21 13:03

118 則留言

※ 編輯: mamatata (136.23.34.71 臺灣), 11/21/2023 13:05:24

puma510285, 1F
跟他提到要去消保官那詢問詢問59.124.191.190

mamatata, 2F
有提喔!我也會送消保官那裡136.23.34.71

ez037372281, 3F
同樣也是遇到這個狀況,就連免費儲223.139.202.51

ez037372281, 4F
值天數序號也是一樣狀況,使用完,223.139.202.51

ez037372281, 5F
剩餘天數直接比原本的少了一半,詢223.139.202.51

ez037372281, 6F
問客服,客服也回覆無法解決223.139.202.51

childeviler2, 7F
天啊,怎麼連之前的約都還要打折啊1.200.168.38

childeviler2, 8F
1.200.168.38

falllin, 9F
這個有扯!坐等後續114.136.194.82

mouse351yy, 10F
wow114.136.192.64

is1128, 11F
想法沒錯,但不覺得用戶觀感奇差嗎?123.51.164.217

is1128, 12F
應該先讓用戶把舊有天數用完後,再行新的123.51.164.217

is1128, 13F
計價模式才對123.51.164.217

ez037372281, 14F
觀感非常的差,反應客服後,也是得223.139.202.51

ez037372281, 15F
到如同原PO的相似答覆,目前也上消保223.139.202.51

ez037372281, 16F
官那邊做申訴。223.139.202.51

terfd, 17F
太扯了吧 我跟廠商提早續約一年 還要先打210.201.104.74

terfd, 18F
折原有的合約?210.201.104.74

ez037372281, 19F
沒錯,直接打折你原有的使用天數。223.139.202.51

childeviler2, 20F
還好買股票,證券商不會幫我打折我1.200.168.38

childeviler2, 21F
買便宜的股票1.200.168.38

childeviler2, 22F
如果3年前買的300元台積電,現在要1.200.168.38

childeviler2, 23F
買600台積電,買完變成1.5張台積電1.200.168.38

childeviler2, 24F
我一定幹死1.200.168.38

acxsport, 25F
幫高調112.78.90.206

Colaman, 26F
KKBOX 一直都是用天數價值沒錯118.166.36.20

abdiascat, 27F
第一次看到有這樣的算法125.231.65.238

childeviler2, 28F
一直都有?那當初續到便宜的合約,1.200.168.38

childeviler2, 29F
之前貴的合約還沒結束,那kkbox有1.200.168.38

childeviler2, 30F
補償或者延長合約嗎?沒有的話就是1.200.168.38

childeviler2, 31F
雙標1.200.168.38

dino51, 32F
幫高調223.139.212.218

Colaman, 33F
有喔,之前的方案比較貴的話,到期前續118.166.36.20

Colaman, 34F
便宜的新約時,KKBOX 會根據舊合約的剩118.166.36.20

Colaman, 35F
餘價值,換算等值的新合約天數給使用者118.166.36.20

toic, 36F
之前好像沒有這個是後來改的吧?101.9.97.137

Colaman, 37F
以前方案間只有價格的差別時,的確是舊118.166.36.20

Colaman, 38F
合約剩餘天數直接加上去。自從有音質方118.166.36.20

Colaman, 39F
案跟多人方案等除了價格以外的差別後,118.166.36.20

tyooooo, 114F
了很久很勉強的讓我把剛買的優惠方案刷42.72.167.173

tyooooo, 115F
退,但因為輸了那個序號,我的到期日還42.72.167.173

tyooooo, 116F
是比原來什麼都沒儲值少了一個月左右,42.72.167.173

tyooooo, 117F
實在太無言…42.72.167.173
謝謝各位分享案例 這位版友的例子就更加突顯了這個計算方式的荒繆之處,實際上消費者就是花錢買「一年 的服務」,這服務的天數,怎麼會因為之前買了什麼方案或是之後又加購了方案、輸入了 序號而影響? 今年官方就是調高方案價格了,導致消費者權益受損。 又怎麼該把希望寄託在官方明年會推出「更加優惠的方案」好讓消費者「賺回天數」?

as8624, 118F
不過雖然這制度有待加強,覺得還是比之前138.199.42.162

as8624, 119F
要先退訂舊方案才能訂新的好欸,原本要先138.199.42.162

as8624, 120F
退訂有夠麻煩,只希望官方進步還可以更進138.199.42.162

as8624, 121F
步囉138.199.42.162

BBFish55, 122F
看來以後如果有超優惠方案的話,先用貴1.200.78.240

BBFish55, 123F
的方案灌好灌滿,再買超優惠方案,日期1.200.78.240

BBFish55, 124F
才可以大量增加。1.200.78.240
※ 編輯: mamatata (136.23.34.72 臺灣), 11/24/2023 08:13:59