[情報] OPENPOINT商品退點教學

這次的驚喜日好幾個商品一些門市都沒貨 如 蔬食滷味 紐澳良雞肉捲 小時厚奶茶 貝納頌咖啡... 等 有些人門市會到處跑 滿肚子氣 有些人會直接認賠 放到過期或直接送人 這時有3種方法 可以退還點數 1. 電話客服 直接與客服中心聯繫告知商品沒貨 要求退還點數 撥打免付費電話：0800-711-177 手機、國際電話請撥02-2627-1650(要付費) 2. OPENPOINT APP客服 點選線上客服->聯絡我們 https://i.imgur.com/UMC7xwL.jpg 填寫基本資料 https://i.imgur.com/lrdyTxY.jpg 下方要填寫原因 (如:跑了很多間店 都沒進此商品) 還要複製下方格式再留一次資料 1.姓名: 2.註冊手機號碼: 3.商品名稱: 4.數量: 5.曾經前往兌換換不到的門市: ***(請務必填寫，若您於兌換券到期前未曾去過門市兌換，而導致兌換券過期恕不退點)* ** 如果沒留 客服會寄信給你，請你提供資料 3. OPENPOINT信箱客服 service@mail.openpoint.com.tw 信件內容填的跟APP的一樣 原因+個資 1.姓名: 2.註冊手機號碼: 3.商品名稱: 4.數量: 5.曾經前往兌換換不到的門市: ***(請務必填寫，若您於兌換券到期前未曾去過門市兌換，而導致兌換券過期恕不退點)* ** 如果沒留個資 客服一樣會寄信給你... 請你填完才會退點 ****************************** 另外 商品有貨忘了換 是不會退點的!! 如遇到沒貨 最好在過期日前提前申訴 才不會喪失權益! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.75.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1556595804.A.EAF.html