[問題] 遊戲帳號被封號

遊戲GM無故封鎖我跟朋友的帳號一共49隻 理由居然是說我們多開帳號被系統偵測到(請看附件照片) 所以違反遊戲公平性 問題是遊戲規章並無寫明多開帳號會封鎖帳號(請看附件照片) 何況我們都這樣玩那麼多年了都沒事 半年前有一次多開被鎖帳號 那一次客訴後GM回覆說"多開帳號並無違規，只是不建議"(請看附件照片) 為何這次堅持不幫我解除鎖帳? 何況大家都是開很多個帳號在玩 為什麼只鎖我一個?鎖我的帳號完全沒道理 何況我帳號裡面還都有遊戲代幣(元寶) 造成我很大損失 打電話去客服(我有錄音) 客服這次居然說多開帳號就是算開外掛 我跟她說隨便一個瀏覽器都可以多開帳號上線 她還是堅持多開就是外掛 說我違反遊戲規章第五點： =============================================================== 5.GM(遊戲管理員)有權立即暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號上線的權利(例如：使 用外掛等)，並依公平公正原則處理。所有玩家必須配合GM的詢問及測試等要求，並應遵 守GM的裁決，不得以他人代玩、看不懂文字、離開遊戲、對話視窗關閉、遊戲視角無法觀 察四周或其他理由規避詢問及測試，並不得對GM進行恐嚇或侮辱等行為。堅持封鎖我的帳 號 =============================================================== GM就是一直跳針說他們"現在認定多開角色就是外掛" 以前是為了給你方便才讓你多開 現在就是不能多開了 問題是你遊戲規章又沒載明多開會永久封號 何況第五點是說GM有權"暫停"帳號上線的權利 注意是暫停!!不是永久封號呢! 何況我根本沒使用外掛 她要解讀多開就等於外掛 那整個伺服器真的都可以關了 因為大家都是開2隻以上 真的無法理解! 我已經向消保會提出申訴 但我不認為他們就會因此退讓 我的理解是我根本重頭到尾沒違規 因為遊戲規章根本沒說多開角色會被永久封號 根據規章第六點 多開角色造成任務重置甚麼的損失由玩家承擔而以 並沒有永久封號這回事 何況第一次被鎖時GM還跟我說我多開沒有完全違規只是不建議呢! 請問一下版友~以我的狀況 我直接請律師會比較快解決嗎? 律師費大概多少?我可以要求賠償律師費讓她出嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.24.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1583845282.A.BBF.html