[不推] 沖繩包車之 LINE的id：0966040978

本篇文章目的： 將遇到的事情分享給大家注意， 在訂購任何網路上的旅遊方案任何事情都請先確認對方的資訊， 包含 姓名、電話、是否符合是台灣政府合格的旅行社， 已確保自己的權益，不會像我一樣遇到這樣不負責任的人 也想讓這文章能留存，讓其他人遇到同一個人時， 有個可以自行理解跟判斷的文章... 文長，請慎讀 網誌閱讀請洽這裡： (內容因撰寫時間不同，於PTT有經過排版與補充更詳細的說明，但事實不變) https://somethingbbb.blogspot.com/2024/04/lineid0966040978.html 簡述事件： 於2024年1月 與沖繩包車之 LINE的id：0966040978 手機：0966040978 詢問租車，並於2月初下訂金， 2月底詢問代收包裹的事情時，被告知現場還會額外收取 取送車費用各2200日圓，共計4400日圓， 電話中溝通無效，便請對方開立訂單，仍出現此筆額外費用。 一開始要求退款，對方也貼出取消規則說明，裡面寫明7天以上扣70%訂金， 但對方仍不願依照規則退費，堅持不退款， 也開始收回訊息並修改自己張貼的取消規則至符合他想要的全額不退費。 於2/28開始告知取消訂單退費，對方於2/29下午開始不讀不回。 補充說明： 當初有上網查過這個ID，也沒發現什麼評價， 加上對方可以用中文溝通，且因為郵輪停靠資訊等都很不明確， 因此才下訂給對方，不過最後卻遇到這樣的事情。 我也不想到現場後，又更多不可預期的事情發生，影響行程與同行五位友人， 所以最後以更換租車公司來解決，在此推薦gogoout，跟Fire Rent Car。 詳細事件過程： 問題點1：當初談定總費用台幣6800元，後面又要加價收取4400日圓取還車費用 加LINE詢問：租車並於港口交車 對方回覆：有送車費用、還車費用合計台幣1000元台幣，1天3300日圓，保險700台幣，含 送車、還車，2天總費用6800元台幣，含WIFI器，訂金2000元台幣 https://imgur.com/l8ygHEC https://imgur.com/1zGtDBN 2/6 再次傳訊息詢問 【1天3300日圓，保險700元台幣，含送車、還車1000元台幣，含WIFI器， 3/7-8，2天總費用6800元台幣】， 請問以上這樣正確嗎?實際付款金額為6,800元，請問導航機器會有嗎? 【對方回覆：車內標準配備導航機，租車費用以上正確。】 https://imgur.com/Qs8VA4m 我接著便匯款訂金，對方後面回覆： 8人座車3/7AM09:20租車-3/8PM16:00還車，3/7取車地點：那覇 県庁前， 並傳送兩張圖片，表明因為MSC郵輪首航規定無法於港口交車， 並透過電話通知因為這樣，所以暫定交車地點為接駁車下車點， 電話中我說，假如是這樣，那就配合， 但還是希望於港口交車，所以取車地點才會是那覇 県庁前， 還車地點仍是待確認。 https://imgur.com/joTfeUt 這是我第一個犯錯的地方，我應該寫明取車地點是因為MSC榮耀號接駁車下車地點， 不該直接複製貼上，但至此費用6800元都仍含送車、還車費用。 這時對方也自行回覆相同訊息。 同時也有詢問現場是否可以轉帳，或支付台幣，對方回覆可以。 https://imgur.com/fxHmh2o *問題點2 ：付款方式前後不一，後面又說現場不能刷卡 2/6有詢問對方刷卡問題：對方回答可以現場轉帳台幣、現場只收日幣、現場可刷卡 2/16對方傳訊息告知取車地點：郵輪碼頭下車後的停車場取車 這裡已經更改成停車場了，對方也未告知會有額外費用產生，且沒說刷卡問題 https://imgur.com/17pPoof 麻煩的事情就從這天開始.... 麻煩的事情就從這天開始.... 麻煩的事情就從這天開始.... 2/27 詢問是否可以代收貨事宜，對方來電溝通， 並於電話中說明會 產生碼頭送車工資2200日圓，碼頭還車工資2200日圓， 我表示不合理， 你前面已表示總費用6800元包含取還車費用， 這時又要收取這個費用，已經與當初約定不同， 對方也表示現場無法刷卡，溝通無果，決定放棄時， 對方表示如果我的理解跟他不同，請說明讓他理解， 我便再說明我從一開始詢問就是詢問碼頭取還車， 而且費用我也再三確認總費用，你也一直都有回覆說正確， 現在又要跟我收這費用，真的不能理解 此時感覺對方回覆態度已經不太好，便結束通話，並跟對方索取一直未提供的訂單， 收到的訂單中，任何彼此雙方的資訊都沒有放在上面， 看到這訂單時我心已全涼，心裡便想要換家 https://imgur.com/NpgSG4M *問題點3：不願意退款，連自己的規則都一改再改，還收回訊息 2/28 我便要求對方退款全額訂金，對方表示無法退款， 並張貼了自己的"包車"取消規則說明，我說這是包車，不是租車， 對方後面又傳了"租車"取消規則，我便回應，那依照你的規定，請退款30%訂金， 對方又再傳了 "下船當天及個人因素不租車. 或郵輪停靠前通知取消 -需支付全額車資的50% <補貼租 車 公司損失費用...， https://imgur.com/u2z8pg8 https://imgur.com/4O0nSaY 並開始收回訊息， https://imgur.com/3IBf2H9 最後我回覆： 我們決定要取消訂車，是因為當初談好的總費用為6,800元， 但2/27你提供的訂單裡載明了我現場仍須額外支付共4,400日圓的費用， 與當初約定不同，依照消基會，這筆訂金是需要全額退回， 所以請退回全額訂金2,000元，如我2/29尚未得到退款的允諾，並於3/1將款項退回， 將會執行以下行為來確保我們的權益： 1、會找消基會處理 2、發文讓大家知道 以下對話就開始進入無限迴圈，對方說我恐嚇、毀謗 *問題點4：未跟亮采旅行社配合，但還是備註該旅行社 因為前面有傳圖片，備註亮采旅行社，便打電話詢問該旅行社，旅行社回電並未跟這個人 配合，旅行社也已經致電給對方請對方不要再用他們的名字備註 https://imgur.com/wFU5y43 以上， 本人已經精神耗弱，覺得心累， 所有都屬事實陳述，訊息都已留存可受公評， 請大家自行理解，最後附上完整對話內容 https://imgur.com/a/5bhjbGH 警語：勿人身攻擊，以免被毀謗罪起訴，其餘的請詳見訊息內容 -- ＿＿ ▕ ⊙ ▏ ☆ ╱ ╲ ▕ ── ▏ Σ ⊙ │ ◥ ◤ │ ╱╲ ▕ ▏ ╲＿＿ ╲╲ ╲ Φ ◤ ∕ ︳￣￣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.220.233 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1711966358.A.B85.html