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[問題] 箱根強羅 季之湯雪月花 期限外無法取消?

最新2024-03-30 12:19:00
留言32則留言,10人參與討論
推噓5 ( 5027 )
不好意思各位版友 因為仍在思考行程 有先訂了4/11-4/12的強羅 季之湯雪月花一晚的住宿 但因為天氣跟行程變動 剛剛要取消 官網竟然直接寫 因為超過時間無法取消,請直接聯繫飯店, 我找了半天網站好像都沒有mail 雖然還沒付錢 但也不想當失格的旅人 而且房價一晚台幣也要一萬以上 有人有遇過相同狀況 或者只能硬著頭皮打國際電話了嗎? 我是在官網訂的https://dormy-hotels.com/zh-TW/resort/hotels/setsugetsuka/ 裡面QA明確寫到7~5天取消 收10% 謝謝... 有點緊張 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.160.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1711727030.A.835.html

32 則留言

FF9318, 1F
hakone-rc@dormy-hotels.com email找到的 試試看

leejones, 2F
已經明確有寫5-7天前要收10%費用了,不想付就是行程

leejones, 3F
照走,想改變行程就是照付取消費用。

cheng135, 4F
我的理解是5-7天付10%,8天以上可以取消,是誤會了嗎

cheng135, 5F
但不管如何 我現在是連取消都不能點...

cheng135, 6F
若只要預訂就要收10%(當然如果真的這樣我也OK)

cheng135, 7F
奇怪的是,我之前有改過一次日期,網站是可以取消的

cheng135, 8F
好奇怪 求救各位版友QQ

dailylily, 9F
一樓不是幫你找到信箱了嗎 寫信去問吧

bkebke, 10F
現在還沒七天吧 系統不能就打電話取消啊

winiee, 11F
[問題] 箱根強羅 季之湯雪月花 期限外無法取消?

makotoc, 12F
系統都有顯示線上修改期限,超過期限就是無法線上

makotoc, 13F
操作,只能透過電話請飯店方取消訂房。email是可以

makotoc, 14F
試試看,但不覺得時間這麼緊迫的情況下被動式的等回

makotoc, 15F
應是個好方法,建議撥電話或是請信用卡秘書幫忙吧。

bkebke, 16F
會不會訂的方案是早割 一般早割時間到系統無法取消

bkebke, 17F
一般訂房網 早割的時間過了 需要旅館才能取消

leejones, 18F

leejones, 19F
[問題] 箱根強羅 季之湯雪月花 期限外無法取消?

leejones, 20F
這是飯店的宿約條款。

leejones, 21F
[問題] 箱根強羅 季之湯雪月花 期限外無法取消?

dismiss1950, 22F
我之前遇過同樣問題,官網上訂但找不到取消的按鍵,

dismiss1950, 23F
最後只能靠白金卡秘書打電話取消,給你參考

cheng135, 24F
感謝各位版友 昨晚mail過去今天已經回覆取消,還是

cheng135, 25F
覺得奇怪他們這種大型連鎖體系,其實有mail,但他

cheng135, 26F
旗下品牌飯店幾乎都只提供當地電話,他們還是習慣

cheng135, 27F
電話溝通清楚嗎=_=

windsson, 28F
日本很多老牌溫泉旅館行事作風很古老

FF9318, 29F
不過他們廣告信有放mail連結

FF9318, 30F
那個網頁設計不知道在想什麼

chrissuen, 31F
我最近還訂到了一家可以網上預訂,也有取消預訂的

chrissuen, 32F
按鈕,但真的按下去才告訴你不可以網上取消 XD

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