[住宿] via inn 名古屋站新幹線口（負雷）

12月結束工作繁忙期， 安排回到曾經生活過一年的名古屋，準備來個返鄉放鬆小度假 沒想到在第一天入住就遇到難關orz 這次住宿的是八年前第一次自助旅行時入住的via inn名古屋站新幹線口分店， 上次住宿體驗還不錯，對我來說也有很特別的意義（開啟我與名古屋的緣分） 第一天下午簡單報到後在市區採購，到晚上22:00多才回到飯店 開心地享受著名古屋的氛圍，正想要準備盥洗時 發現浴缸出現了驚人畫面（以下請有潔癖者慎滑） https://i.imgur.com/HBNhiZb.jpg >>>>是塞滿整個排水孔的頭髮啊<<<< 再附上一張調整亮度版本 https://i.imgur.com/k5eSVVW.jpg >>>>真的不是恐怖片嗎<<<< 即使名古屋怪人怪事很多已經見怪不怪， 但這樣子歡迎我回來的戲碼真的いらないよ…. 轉頭就播電話到櫃檯表示：我的排水溝跟恐怖片一樣塞滿頭髮請立刻上來處理( ･ω･`) 人員在電話內道了歉，過了一會一位非日籍人員C小姐便到了房門口 C小姐進到浴室確認狀況，一看到排水溝的奇景變露出厭惡的表情（是那種很感同身受也覺得頭髮超噁心的表情） ( ･ ･ )「真的非常抱歉讓您遇到這樣的狀況，我馬上幫您處理」 然後就戴起了事先準備的手套將頭髮抓起裝入垃圾袋，起身又再度跟我道了歉，說非常能夠明白與體會我的反感 C小姐的態度非常真誠，讓我的態度暫時軟化 但談到是否能夠換一間房間時，C小姐也只說目前主管還在安排當中，並主動提議是否能夠現在立刻先幫我再用打掃用具清潔浴缸 聞到了日本人四兩撥千斤的味道，但看在C小姐的面子上還是先接受了這個處理 過了一陣子C小姐提著一籃打掃用具來到房間，捲起袖子幫我打掃浴缸 看著她的背影也有點被感動到（我知道偷拍不好但還是想分享真誠的C小姐背影） https://i.imgur.com/L3rHWAT.jpg 不時還會聽到C小姐如日劇場景一般嘆息、よいしょっと的聲音，有點療癒（？） 打掃完畢，C小姐起身向我報告 原來排水孔原本這麼乾淨啊….^^ https://i.imgur.com/v7CQeOJ.jpg C小姐再次道歉，但也帶來不意外的消息：『當日全館滿房，無法為我換房間』 聽到這裡還是很氣憤， 道歉、打掃、被客人罵都是叫非日籍的C小姐來，這麼誇張的恐怖片情節就不能叫日本人主管出來道歉嗎( ･ ･ ) 氣憤之餘，還是委婉告訴C小姐 這間旅館以及名古屋都對我有特別的回憶，我也是因此選擇入住V飯店，但事到如今即使他努力幫我清潔浴缸，剛才的恐怖片畫面仍然在我眼前揮之不去，無法繼續住在這個房間 我可以接受明天換房間，不然就是請給我金錢上的補償 C小姐收下我的不滿後便離去，不久後便接到櫃檯男性日本人主管來電表示可以明天幫我換房間 但是必須請我先將行李全部撤出、推到櫃檯做一次check out，傍晚再重新check in 雖然能夠換房很開心，但我才剛採買完東西超亂的啊啊啊啊啊不想整理行李啊啊啊啊啊啊 平復心情後再次準備洗澡，走進浴室 https://i.imgur.com/RNxIhO5.jpg >>>>是C小姐沒帶走的清潔劑<<<< C小姐真的不要鬧啊啊啊啊啊啊 打電話給櫃檯再叫他們上來拿，這次是一位日本男員工上來取，難道是C小姐無言以對（？ 隔天早上整理行李推至櫃檯時又遇到C小姐，再次跟我說了真的很對不起><一邊跟我說會幫我準備好我的房間 看到C小姐心情瞬間好了很多（？）沒想到傍晚回飯店重新入住又是另一個令人抓狂的對應 當時我身上共有一個肩背包+手拿一件大外套+背著一台相機， 寄在櫃檯的行李共有一個行李箱+一個行李袋+一個裝有很多新買衣服的大紙袋+一件大衣 櫃檯的日籍男員工（跟昨天拿清潔劑的不同人）見到我時先是招呼表示已經為我準備好房間，另外在收拾原本房間時有一些我遺落的物品 是冰箱內有一瓶未開封的飲料和我亂脫在地上的襪子（？） 然後就是我極度懷疑是否在故意刁難我的時刻 男員工開始依照飲料→襪子（有用塑膠袋裝）→大外套→紙袋的順序將東西塞到我手上， 加上我身上原本的東西，在抱著兩件大外套的時候已經完全沒有手可以接過東西，甚至沒有手可以刷電梯卡 男員工正想再繼續塞東西給我時看了看狼狽的我，悠悠說了一句 「お客様、もう一度フロントに戻られますでしょうか？」 （這位客人，還是您等等再回來櫃檯一次呢？） 內心爆炸的我白眼翻了三百圈，為什麼連幫我把行李推上樓都不願意！！！！ 秉著不想再被折騰、不想再跟無法溝通的人溝通的心情，點頭說好就轉身去搭電梯 甚至不記得我是怎麼逼電梯卡的( ･ ･ ) 結果到了新的房間， >>>>>根本就在我原本的房間正對門<<<<< 此時的心態已經來到了算了有乾淨的房間可以睡就好了 進門放下手中東西後第一件事開始檢查浴室，沒問題 檢查床鋪……. https://i.imgur.com/3tfcVYw.jpg >>>>>>頭髮again<<<<<< 雖然我其實也是一個胎哥鬼沒有非常潔癖到有頭髮就不能睡，但真的覺得我跟頭髮到底有什麼劫沒有度嗎^^^^ 完全放棄的心態，回到一樓領回最後的幾件行李回房，結束這一切 喔對，在第二天與日籍男員工接觸的時候對方完全沒有道歉^^^^^真的氣死 總之後續平安無事地住宿到最後一天退房，但第一天真的給了我太多的驚嚇與不滿 即使我的日文已經同母語程度，仍然無法得到令人滿意的處理 那若是不諳日英文的旅客遇到相同的事情，是否要吃更多虧？ C小姐是在這一切奇遇記之中我唯一的浮木，即使忘了清潔劑但尚可原諒 不知是否因為自己也曾在日本生活，會對同為外籍人口的C小姐產生同情心 不只是對飯店的應對感到不滿，也對C小姐被推出來善後感到不滿 總之是不會推薦大家這間via inn，雖然交通便利、住宿設備OK 但如同遇到任何類似的事件很難相信能夠被圓滿地解決 也有朋友看到有人負評說日本男主管會假裝沒聽到客人說話，到底^^ 文章最後附上幾張這次旅行的照片，不要再說名古屋無聊了 我這次8天除了頭尾兩天+一天去大阪看演唱會以外全部都在名古屋市區沒出去過，真的是個很適合慢旅的城市！ https://i.imgur.com/3R0ZVQJ.jpg https://i.imgur.com/DE5CUN4.jpg https://i.imgur.com/4pvUuum.jpg https://i.imgur.com/UdtgHqs.jpg ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.113.255 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1704200743.A.1BA.html