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[問題] HanaCell 開通問題

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最新2023-08-08 23:30:00
留言31則留言,9人參與討論
推噓14 ( 14017 )
各位大大好 先謝謝各位之前在板上回答我的各種問題 今天中午終於收到了HanaCell的SIM卡 但是依照網路上的教學要開通時遇到了以下問題 https://i.imgur.com/mafO7p3.jpg
[問題] HanaCell 開通問題
我看網路上的那篇教學文不是有「開通をする」嗎? 但是我沒有 ,還是變成上面圖的那個解約 真的奇怪 https://i.imgur.com/0Vd5pmt.jpg
[問題] HanaCell 開通問題
終了日也是ongoing 請有大大能解答我嗎? 先謝謝各位了 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_I006D. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1690629347.A.0BC.html

31 則留言

※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 19:21:19

duducat, 1F
收到sim卡後先參考網址說明輸入sim條碼
我記得會直接出現不是嗎? 感覺我的有點奇怪

duducat, 2F

ianinptt, 3F
不需要輸入sim卡號,有跟會員帳號連動照理會有你說

ianinptt, 4F
的開通按鈕。我昨天才又開了兩個號碼,都不用輸入

ianinptt, 5F
sim卡號。你綁信用卡了嗎?
有我有綁了

ianinptt, 6F
還你真的不小心按了解約?我的ongoing旁邊有解約按
有...有可能欸...但我沒有印象@@

ianinptt, 7F
[問題] HanaCell 開通問題

ianinptt, 8F
正常沒開通的狀態應該不是紅色的解約,好像是黃色

ianinptt, 9F
,寫類似未啟動的字眼
對呀 我很很好奇 之前明明有看到的 我先寫信問客服看看 再跟大家報告
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:58:03
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:59:25

b77889999, 10F
我是寄了還沒收到 目前頁面跟樓主一樣 卡後續
朋友 你也是沒按任何按鈕就變這樣了嗎?@@ 我記得我有看過正常的按鈕連結 但之後通過審查就變這樣了
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:00
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:59

jh961202, 11F
依稀記得是系統設計問題,他們未開通好像也是顯示

jh961202, 12F
成解約,感覺是翻譯上沒有到位

chemtcwu, 13F
我跟你一樣,昨天寫信去問客服了

eric40325, 14F
我朋友之前遇過 連了日本的wifi之後就正常顯示未開

eric40325, 15F
通了

eric40325, 16F
要注意即使開漫遊 實際上ip還是在原本的國家 hanac

eric40325, 17F
ell應該是有擋海外ip 所以要連日本wifi或是開vpn

nbtsq318, 18F
我前兩個禮拜收到也這樣 去官網回報隔天就好了
謝謝 我昨天先寫了 等禮拜一他們上班再看看

stacy623, 19F
我依照指示開通完後有收到mail通知 https://i.imgur
請問指示是一樓那樣輸入SIM卡背後的數字碼那個嗎? 寫完信不行我再來試試

stacy623, 20F
.com/PMxBUS2.jpg

stacy623, 21F
[問題] HanaCell 開通問題

stacy623, 22F
沒有開VPN就用原本的手機操作
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:12:22
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:42:54

duducat, 23F
有收到開通完成的信後 登入會員看契約狀態是綠燈就

duducat, 24F
是正常了

stacy623, 25F
我是從他們通知sim卡寄送出來的mail說明裡的連結進

stacy623, 26F
去的,如下圖說明

stacy623, 27F
[問題] HanaCell 開通問題

stacy623, 28F
點那個お客様ログインページ進去

mikeyandleo, 29F
有遇到一樣問題 寫信給客服他會處理 之後就正常了
謝謝 各位 原來大家都有遇到過 哈哈 等明天結果
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 23:10:50

chemtcwu, 30F
之前寫信給客服,今日已開通
我上禮拜六寫信 今天已開通了 謝謝各位幫忙
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:24
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:51

chemtcwu, 31F
來報告一下,目前人在日本,hanacell 門號一切正常