[問題] 新幹線停駛證明問題

大家午安 小弟剛從日本蜜月回國，這次不幸遇到颱風干擾！ 原本6/3預計從東京搭乘新幹線前往京都繼續行程，結果前一天晚上老婆就很擔心一直看 新聞快報，結果還是停駛到我們的班次。 隔天早上取消退費時請老婆幫忙問是否能開停駛證明（老婆日文系），得到答案是無法， 好像是因為這就是一般停駛不會特別開證明！於是就請她幫忙拍現場大看板的停駛畫面。 結果回國要申請不便險的時候她發現照片找不到了，昨天一整個晚上都在找還是找不到， 到現在還是很自責。 想請問如果去找JR的人他們能幫忙調資料嗎？老婆8月還會去一趟日本，可以的話再讓她 去跟JR的人申請看看。 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.88.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1686640664.A.1E7.html