[問題] 未收到訂房確認回覆的處理方式

各位版友好，一個狀況想詢問大家的處理方式，不想當個失格旅人QQ 因為臨時起意要出發去日本，大概一週前透過agoda訂了飯店，爬文看了很多agoda到現場 才發現沒有訂單資訊的前車之鑑，5/31用英文mail發給飯店希望確認訂單，隔一天沒有收 到回覆，又用日文再寄了一封，並且在agoda留言給飯店，到6/2還是沒收到任何回覆，因 為下周就要出發了，緊急的又訂了一間其他飯店，發mail給第二間飯店也很快回應了訂單 確認，沒想到在我要在agoda取消第一間飯店的時候飯店回信了。 雖然agoda的扣款日期是6/8，我實際上退了之後平台費用也顯示為0，但對飯店方還是覺 得抱歉，後來我也直接寄了mail給飯店方確認取消並表示抱歉，很妙的是飯店房這次沒幾 個小時就回覆有收到agoda的取消通知。 自認處理的不是很好，因此想問一下大家在處理上有沒有更好的方式，另外想確認訂房有 沒有更快的方式（白金秘書現在好像不能受理非透過白金秘書訂房的case了），還有日本 飯店回覆mail 時間大約多久算正常呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.12.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1685850443.A.34D.html