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[資訊] 長榮BR184取消處理回報
看板上才知道明年3月初要去蜜月的航班BR184被取消,回程BR195沒有異動。
昨天客服打半天打不進去,今天進線等待20分鐘人員接通,詢問後去程更改BR198,原艙
等不需補費用。
可能我們是冷門月份去的(剛好在過年+228連假和三月底櫻花季中間),沒有遇到換艙等加
價的問題,行程起飛晚一小時比起其他人來說已經算變動很小了,但還是很阿雜。
客服態度很好,他們也是無辜的,這兩年疫情之下航空業真的很多狀況…雖然改好票了但
還是得持續關注才行,以免又有什麼意外。
另外想詢問,按照規定如果之後BR184復飛,我是不是可以主張一樣免費改回原航班?
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