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Re: [分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問

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最新2020-06-24 15:30:00
留言65則留言,14人參與討論
推噓20 ( 20045 )
原文吃光光 分享一下我問到的狀況,記憶和原PO差不多.. <國泰產險> 1、同地點 2、同人 3、2年內(必須回國)送出「班機延誤」理賠申請 就可以申請出險理賠 理賠金額:延誤9小時以上18000/趟/人,來回分開計算 <新安東京> 1、同地點 2、同人 3、同航空公司 4、同天數 5、2年內(必須回國)送出「旅程延誤」理賠申請 理賠金額:延誤4小時以上定額給付6000/趟/人,來回分開計算 兩家需要的文件看起來應該都相同: 理賠申請書、原訂票證明、原航班取消證明、新航班購票證明、登機證 都強調登機證要正本,但新安可以取回正本,國泰忘記問可不可以取回 另外,對新安一直不解的是,只能申請定額6000/趟/人, 不能申請實支實付3萬(最高)。網站上明明都還有二擇一的資訊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.190.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1589532456.A.B9E.html

65 則留言

hwusuenn, 1F
實支實付是你在當地因班機延誤而衍生的食宿、交通費用

howdeep, 2F
登機證現在很多都可以線上報到後自己列印 這算正本嗎?

ckck8221, 3F
因為新安2年內的班級延誤是用融通賠的,原本不賠,要賠

ckck8221, 4F
就是定額6000*2

ckck8221, 5F
正本的部分再去機場服務台申請一份就好100塊而已,電子

ckck8221, 6F
登機沒有正本就申請兩份

star911, 7F
請教ck大,所以新安原本可以不賠嗎?通融的方式好像怪怪

star911, 8F
的。

star911, 9F
回1樓的h大,新安三萬實支,我連出去都沒辦法,不算去程

star911, 10F
在台灣當地就被旅程延誤嗎?謝謝

gardeniablue, 11F
就法規各自解釋,延誤很難判由4月到5月,那是要5月

gardeniablue, 12F
的旅宿都算實支?

gardeniablue, 13F
對了,新安之前有討論,有人問到,有班機取消的話可

gardeniablue, 14F
不用延保,但要去電註記一下

hwusuenn, 15F
回star911,去程延誤,你住在家中沒有損失啊

hwusuenn, 16F
實支實付是你有"實際"支付而造成的損失。

ayutakako, 17F
他實際有支付啊,但問題是你旅程都沒有開始是要實支

ayutakako, 18F
實付什麼?保險是移轉出遊額外支出的風險,並不是用來

ayutakako, 19F
填補沒有出去玩的不開心吧

star911, 20F
謝謝樓上各位大大的解釋,不過如果這樣,新安也不用定額

star911, 21F
理賠了,因為旅程也沒開始,也沒損失。

star911, 22F
除非是像樓上有位大大提到的,通融才定額理賠

Hermerod, 23F
新安剛剛詢問客服,需要補足這次到下次期間保費,建議我

Hermerod, 24F
儘快退保

gardeniablue, 25F
新安紛爭在這,到底要不要延保。只有國泰有明確

star911, 26F
新安多數問到是不用延保,客服反覆不一很不統一。有爭議

star911, 27F
的是理賠是否能二則一

ayutakako, 28F
定額跟實支實付的精神不太一樣,實支實付要保險事故

ayutakako, 29F
發生且因此產生實際額外支出才賠額外支出,但定額則是

ayutakako, 30F
保險事故發生就出險,所以可能不能這樣類比
感謝a大的補充說明,客服一直繞圈圈,說不出為什麼不能實支,只能定額。

QQQwe, 31F
建議問理賠部門不要問客服,客服很多不專業

QQQwe, 32F
,我問是不用延保,真延保到下次出發的話保費好幾萬吧= =

QQQwe, 33F
5天保費200,延保個300天我看保費破萬了
※ 編輯: star911 (110.50.158.238 臺灣), 05/16/2020 19:15:36

gardeniablue, 34F
通常,不少保險去程不賠,回程賠也要延保,但你在

gardeniablue, 35F
國外延也短天數。

gardeniablue, 36F
常見來回有賠的富邦.國泰.新安。過往班機問題,短

gardeniablue, 37F
期也可以出發,其實就不太有延極長時間的延保。

gardeniablue, 38F
富邦這次武漢不賠(旅宿),但班機延誤延部份有賠哦

gardeniablue, 39F
(舊版單程新版來回),但是短時間也飛不出去,所以

Rutina, 54F
投保新安東京。

QQQwe, 55F
我剛不放心再問一次新安,對方表示走兩年內旅程延誤理賠不

QQQwe, 56F
需要延保,原po問到要延保可能是兩光客服

a9951595, 57F
我只知道因為之前疫情影響有放寬了理賠認定,就像樓上c

a9951595, 58F
k大講的,原本依條款不賠,後來放寬,放寬的理賠方式自

a9951595, 59F
然依照保險公司說的,這樣很多情況也能講通了,畢竟人

a9951595, 60F
家本來可以不賠的,總之,還是打去客服問會比較準,不

a9951595, 61F
然網路上很多訊息容易過時產生誤會

Rivenk, 62F
問個笨問題..國泰保單需要有航班資訊嗎?

Rivenk, 63F
因為在保的時候好像沒有要填寫班機資訊,豪華型的

Rivenk, 64F
還是航班資訊那格原本就都空白的? 謝謝

good6960929, 65F
兩年內必需回國是啥?