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Re: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費

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最新2020-05-10 10:38:00
留言43則留言,39人參與討論
推噓38 ( 3805 )
來跟各位說明一下後續處理狀況,如有不妥請板主告知,本人會馬上移除此文章。 本人4/20上消費者保護會申訴此事件,隔天21號收到消保官辦公室的來電,向我說明此案 件消保官會發文給Trip.com並寄副本給我,他們會請Trip.com說明,航空公司政策是什麼 政策,退款後還可以要求消費者歸還款項。 在4/22收到台南市政府的副本,他們會要求Trip.com在收到公文後的15天內提出解釋並處 理。結果我在4/30收到Trip.com的來信,他們不會再要求我歸還此款項了,以上.... 此次事件應該算圓滿結束了,經過次事件後,以後應該不會再上Trip.com訂票了,已怕到 ....也謝謝各位當初所提供的意見。 https://i.imgur.com/yTGEoxp.jpg
Re: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費
https://i.imgur.com/qc7Apqc.jpg
Re: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費
※ 引述《loveelsanow ()》之銘言: : 以下問題不知道能否在本版詢問,如有違規請告知,本人會馬上移除 : 本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪,3/3大阪-高雄回的雙人來回機票,含附加行 : 共21480。因為肺炎疫情關係,2月初就開始跟trip接洽退票事宜,陸續跟不同客服對話 : 多次,都是以不符合航空空司政策不給退費,最後還是健康為重,還是於官網上申請了 退 : 票,2萬多元原本就打算放生了。 : https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg
Re: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費
: 3/13號卻收到官方來信,已將申請退票的款項退刷,真是又驚又喜,撿回來17474+926 : 退刷,原購買的行李額4006無法退我也沒差了。 : https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg
Re: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費
: https://i.imgur.com/kR6aHgt.jpg
Re: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費
: 昨日4/17又收到trip的來信,原本退的機票其實我應該是拿不到錢的,因為trip他們的 : 業疏失才退刷了17474+926的金額給我,現在要求我要歸還這些費用。因為沒遇過這種 : 題,所以發文問問網友的意見,如果不理會他們我會不會有什麼法律上的問題呢,還是 : 該怎麼做比較好,麻煩各位給點意見了,謝謝! : https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg
Re: [問題] 關於訂票網來信要求歸還退費
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.148.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1588883310.A.D62.html

43 則留言

※ 編輯: loveelsanow (218.166.148.92 臺灣), 05/08/2020 04:29:56

yannjiunlin, 1F
恭喜

seiyu1989, 2F
推說明~恭喜原po~

gfiba, 3F
恭喜

gloria3136, 4F
看下面的正本有給攜程 在台灣有代理商?

cloudsub, 5F
在台灣有公司啊

happyyoung, 6F
恭喜~建議可以在標題加註trip.com

NoteEdge, 7F
恭喜 果然是欺善怕惡的惡質網站 可能很多人會傻傻退

callling, 8F
對方根本站不住腳,能凹就凹,能賺一筆是一筆。碰上不

callling, 9F
肯就範的當然只能算了,不然弄到最後拿不到錢又壞名聲。

callling, 10F
搞上媒體會更嚴重。

vi21, 11F
恭喜,還好原po沒被這家公司唬了!

rudd, 12F
推後續

medama, 13F
恭喜

SangoDog, 14F
垃圾公司經營的跟詐騙沒兩樣

ingshine, 15F
推一個台南的消基會的優質服務..

antss, 16F
恭喜原po賀喜原po

dirtysoap, 17F
恭喜,也建議標題+trip 以後版友好查

firingmoon, 18F
是消保會不是消基會 兩個有差

MG61186, 19F
推後續跟推公務員

Batou, 20F

minena, 21F
恭喜

S890127, 22F
消保會是政府單位,消基會是民間單位

s1310306, 23F
恭喜

mayii1020, 24F
恭喜 他們真是吃相難看..

leftwalk, 25F
這間查一下風評就知道...嗯..

kamihio, 26F
恭喜 下次不要再用這支那網了www

okichan, 27F
恭喜恭喜
謝謝各位,已修改標題。 Trip.com在台灣有代理公司,這裡我就不方便透露了。 消保會效率真的不錯,當天上網投訴應該已過他們下班時間,不然我想當天應該就會接到 電話了。各位網友下次如遇到類似案件,記得要維護自己的權益,不然像我我差點也要被 唬去了。
※ 編輯: loveelsanow (218.166.148.92 臺灣), 05/08/2020 15:10:10

ilovejeff, 28F
推後續,恭喜圓滿處理好這件事。
※ 編輯: loveelsanow (218.166.148.92 臺灣), 05/08/2020 15:13:02

wrc0903, 29F
Trip怕.jpg

QCLE, 30F
恭喜

shyreen, 31F
太好了!恭喜圓滿解決!

sixonze, 32F
感謝原po分享

playerst, 33F
我之前比過 第3方訂票網站沒比較便宜又要收手續費 完全

playerst, 34F
不會想去訂

shuen1217, 35F
恭喜 感謝原po分享

passenger10, 36F
完全不懂為何要在第三平台訂定!沒便宜啊(搖頭

s91ad017, 37F
恭喜啊,如果當初是官網訂就沒有這麼多問題了

jimhall, 38F
代理商為什麼不公布,不是公開的資訊?這樣消費者要找人處

jimhall, 39F
理才找得到人啊

dormice, 40F
拍手

hjkkk123, 41F
恭喜

fairbankslin, 42F
謝謝分享

ringo00, 43F
搞什麼找客戶退錢啊!trip.com就拒絕往來戶啊~