[資訊] 國泰旅遊不便險豪華型理賠心得

本來分類想選心得 但好像已經沒有了？ 在去年10/31在長榮官網 訂了今年2/21-2/29 高雄-大阪 算是給自己的生日禮物 在1月底線上保了國泰豪華型&富邦T089 在2/13收到班機異動通知 2/29的回程延到3/1 影印通知證明 和公司多請了一天假 線上延長了旅平險的保期 依舊一個人踏上了這趟旅程 2/21下午再次收到班機異動通知 3/1延後至3/3 再次截圖告知公司 於2/26打了長榮客服 告知要索取取消證明 原本和我說可自行網站上下載航班到離資訊 我說是要請旅平險用的 客服說這樣要有個人資訊 會幫我寄到我的信箱 https://i.imgur.com/xmhHFq1.jpg 不得不說客服真的非常親切 尤其在那陣子 電話都是被打爆的狀態 掛電話前和她說了聲謝謝及辛苦了 2/27又收到一封 回程再次延後一天 國泰&富邦皆於線上進行保期延長的動作 再次進線長榮客服 再麻煩她寄新的取消證明給我 依舊非常的親切 也有和國泰&富邦客服 確認是否符合理賠條件 國泰符合延遲9小時以上 富邦符合延遲6小時以上 可申請定額5000或2.5萬實支實付 3/10自行送件理賠資料 兩家皆在當天沒多久後 簡訊通知已受理理賠 3/13下午兩點多 國泰簡訊通知此賠案審查中 大概三小時後 自行查詢進度 已結案 https://i.imgur.com/JY9iLkM.jpg 3/16 款項已匯入 因為同時申請了班機延誤&旅程延誤 旅程延誤的部分 就只有住宿費可以申請 這點也要特別注意 效率真的很好 而且可以查詢進度真的很方便 雖然保費比較貴 但下次要保 國泰豪華型依舊會是我的首選 而富邦理賠進度 3/23撥打0800客服電話 詢問後 客服告知3/20已結案 應該今天會匯款入帳 查詢帳戶後發現25k已入帳 ※ 編輯: blueman0416 (223.139.39.9 臺灣), 03/20/2020 00:04:40