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Re: [問題] 日本航空退票問題

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最新2020-02-23 19:05:00
留言29則留言,16人參與討論
推噓16 ( 16013 )
分享一下我是訂2/26去 3/2回 桃園-大阪的日航 去O 回Q 透過東南旅行社訂的 目前得知的訊息只有不可退改 如果要取消 2/24中午12點前回覆表單 退機場稅不收手續費 處理要2-3個月匯入個人指定帳戶 好不容易剛剛八點打進去日航的客服 對...禮拜六有接喔! 查到我的訂位紀錄 但是說的也是透過旅行社代訂 他看不到退改規則 一切以旅行社說的算 但他說如果官網訂的他可以看到並回覆喔! 我問那退票處理的時間? 是否起飛前24小時就可以 他也說一切以旅行社講的為主 再問目前是否還有減班停班考量 也是官方回覆 公司無提供訊息 我現在只能期待保險 若是旅警提升到二級 新安東京是否會有一些相關補償方案? 若沒有 就心死了 不知道出發前多久可以退保險? 這一行程總共6張機票... 心很痛啊...... 引述《wearebest (巫醫 阿貝斯特)》之銘言: : 原定明天22號出發到日本滑雪, : 但公司昨天公告,20號後從日本出境,需要請假自我隔離14天 : 因此決定放棄這次的日本行。 : 我訂的機票是 日本航空。 : 去東京 o艙 經濟艙 不可退票 : 回台灣 I艙 商務艙 可以退票 : 退票規格如下 : O艙 : https://reurl.cc/lL3gGj : I艙 : https://reurl.cc/0zY97Y : O艙無法退票,打算認賠。 : I艙改票1000元,退票2000元。 : 我在網路上要取消訂單的時候 : 只有退稅金的部分,回程的商務艙沒有退費。 : 如下圖 : https://reurl.cc/ObxG2g : 我從昨天公司公告後,決定取消行程後, : 打了上百通了電話,一直打不通 : 無法透過線上人員知道退費的詳細資訊。 : 請問這個退費是合理的嗎? : 希望有熟悉退票的版友可以幫忙解答一下 : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.3.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582330601.A.F0C.html

29 則留言

Asuero, 1F
認真說 這次廉航某些特性 反而讓旅客因禍得福

AprilLin, 2F
很想知道前文說的手續費3800、2500,是什麼艙等?什麼

AprilLin, 3F
旅行社還是官網?

mike7689, 4F
旅行社開票的所以還是要旅行社處理 航空公司可以不理你

Asuero, 5F
因為廉航動不動就砍班,對人數很敏感,傳航

Asuero, 6F
即便只剩一半運量也會盡可能的不去更動航班

AprilLin, 7F
當初想說行程有老有小改日航讓大家舒服,再怎特惠都比廉

AprilLin, 8F
航貴些,沒想到遇到狀況處理起來比廉航還沒彈性,覺得

AprilLin, 9F
失望...

wearebest, 10F
剛剛也打通了,回程是可以改期,但去no show就作廢了

Asuero, 11F
買日航沒有錯 只是表現就會很像日本政府...

wearebest, 12F
我很想衝去日本,晚上買廉航飛回來。

wearebest, 13F
但現在日本出境的話,公司規定要自我隔離14天

wearebest, 14F
完全被卡死了

zax75310, 15F
好像版友有說新安要升級到紅色警戒才有賠??

gryey, 16F
我是官網訂o艙去回 都不可改退 只能退機場稅

bigtail5566, 17F
我是前文的3800,東南定的,去B回Q艙

yukinoba, 18F
對,新安是紅色,國泰則是橙色,不管哪個其實都很難

michaelgodtw, 19F
星五晚出去,星日晚回來,不然怎辦

ps3sogood, 20F
賠償的條件都是要停飛吧 估計很難

hjrc, 21F
4張 也不曉得可不可以退 在電話問吧
※ 編輯: AprilLin (1.161.45.194 臺灣), 02/22/2020 10:17:56

rinkc0213, 22F
超後悔買日航 日本公司只會等日本政府的決策

vulu04u04, 23F
剛剛發布第二警戒了~~可能有機會可以退票了喔

cpy5740, 24F
日本都還在灰色燈是要退什麼?先搞清楚。

yukinoba, 25F
旅遊疫情與旅遊警示燈是兩回事喔

yukinoba, 26F
旅遊疫情二級在講退,指的是報名旅行團的那種

yukinoba, 27F
跟透過旅行社或航空公司購買旅館、機票是兩回事情

dormice, 28F
除非價格很便宜否則不會再買日航

luv56, 29F
日航O艙本來就是沒辦法改退的