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[問題] AGODA未標註卻多收清潔費
不確定po在這邊是否合適,若不合適請跟我說我再自刪。
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先前訂了東京過年期間的住宿:
Le Tour Hotel Group - Ueno Apartment Building 1 and Building 2
結果卻發現扣款金額與agoda標示不同,多了10000yen。
AGODA訂單管理頁面(未標示有清潔費)
https://imgur.com/NZ2B8wf
向旅館方詢問後才知道是清潔費
https://imgur.com/57zsimP
目前有寄客服信件給agoda了,
想詢問版友有無遇過類似狀況,如何處理較好呢?
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後來有試著訂同一旅館看看是否會出現要多付10000yen,
訂單頁面還真的有出現"需多付清潔費用"
猜測是後來有漲價,結果用新的費用計算....
個人對價格費用一直都很小心,沒想到還是遇到這種問題...
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