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[問題] 官網訂購手機被莫名退回?

最新2023-11-21 16:44:00
留言25則留言,12人參與討論
推噓5 ( 5020 )
有人遇過這種情形嗎?查了一下物流狀態,怎麼變應客戶要求退回??我都還沒收到也沒打 電話要求退回,而且這個應「客戶」要求是指apple還是enduser啊?第一次遇到這種事。 https://i.imgur.com/OGfeJeh.jpg
[問題] 官網訂購手機被莫名退回?
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25 則留言

greg7575, 1F
樓下遠傳客服,呼叫台哥大客服中華客服

FF4u, 2F
會不會是公司地址?認為假日沒開就沒送貨

citcafe, 3F
確認地址有沒有寫錯

xliu, 4F
家裡地址,我不是第一次官網買手機了,地址不會錯的。

xliu, 5F
就算假日沒開門也是隔日送,不可能是退回的訊息吧。

xliu, 6F
我在想會不會是蘋果發現這個訂單送錯內容物緊急召回?不是

xliu, 7F
有一個新聞訂一隻收到10隻……

necsynx, 8F
趕快打電話問物流啊

anubis1028, 9F
這情況不去找物流反而來PTT問也未免太好笑

matrox323, 10F
全台最大客服PTT

xliu, 11F
打順豐客服說是蘋果要求退回,蘋果六日沒上班來這邊問有沒

xliu, 12F
有人遇到這種情形有什麼好笑?

Killercat, 13F
這邊的客戶指的不是你,是指apple

Killercat, 14F
你的話在狀況列上是寫收件人

Killercat, 15F
因為買遞送服務的是Apple 不是你,所以客戶指的是Apple

necsynx, 16F
蘋果客服什麼時候休六日了?

necsynx, 17F
[問題] 官網訂購手機被莫名退回?

TienWo, 18F
出錯貨被召回了?

irenes, 19F
裝成安卓手機了

xliu, 20F
感謝necsynx提供資訊蘋果假日無休息。去電說明原因,客服說

xliu, 21F
他們也沒有要求退回,所以要跟順豐重新要求再次送貨。但如

xliu, 22F
果物流太快已經退回倉庫只能再重新訂購一隻……所以問題出

xliu, 23F
在哪裡也不清楚,只能等了……

fayeeer, 24F
有問題不先問客服卻上來發文?

iYolanda, 25F
直接問客服吧