[心得] 反推OTTERBOX台灣總代理行x國際

各位好 今天不是要來反推OTTERBOX 我認為OTTERBOX本身沒問題 品質也很不錯 主要是要反推台灣總代理行x國際 我在收到殼後 主要有兩點疑問想向這間公司請問 因為我是在行x國際官方網站買的 1. 開帳號300購物金 沒用到 因為我當初買的時候沒留意到辦新帳號會有購物金折抵 但因為是走貨到付款 貨已到超商 我就想說問問看是否有其他方式折抵 因為其他購物網站有時候會說不要取貨重新下單即可 但我想說這樣也不太妥 就用fb發訊息問了 收到了一個罐頭訊息說謝謝傳送訊息 BLABLABLA 如果有急事可打電話 分機XXX 結果打了分機說分機錯誤 打9由客服人員接 結果客服人員說什麼承辦業務在開會只能等 我跟他說明了購物金概況 他跟我說這個可能也只能請我另外購買東西 提醒我記得取件 但在FB方面最終沒有得到任何回覆 由於這邊我只能怪自己 沒有注意 就想說算了 還是把件給取了 otterbox本身沒有問題 很棒的產品 2. 這點是我同時問的另外一個疑問 是關於我買的Symmetry 保護殼 我想詢問他們公司 是否有保貼擠壓問題 想說問清楚 看他們有沒有測試過相關品牌 或是他們自己出的 我就可以用購物金買 (結果他們網站上保貼也缺貨) 結果FB還是沒有任何回覆 我又打了一次電話 結果客服人員又跟我說 業務很忙 所以會再找時間回我 請我再等 結果從9/28提出問題 到現在 10/11 不讀不回 只能說這售後真的很扯 明明有開FB 卻都不回訊息 中間其實有氣到想說乾脆跟他說我要退貨 結果也不回覆 就乾脆連退都不想退了 就這樣吧~"~ 事後想想 或許我能用他們官網的留言功能 但說真的 我也懶得用了 總之 以後買otterbox 我要嘛就找蘋果買 要嘛我自己去otterbox.asia 購買 不會再找這個代理買東西了 只能說 這可能是大部分人不會遇到的問題 但我遇到了 純分享... 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.84.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1697034888.A.608.html