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Re: [問題] 新購入的未拆封iPhone,查序號居然已開通
已換機,來說明細節
2/19,某甲自稱尾牙抽到iPhone12 Pro Max 128G,賣某乙(我認識的維修店)。
某乙上官網查保固顯示【請啟用】,外觀完整,標準全新未開通。
2/24,某丙朋友生日要送禮,我將這隻送到台中。
某丙拆封開機,新品故障,有聲音、會震動、黑畫面。
此時上官網查詢保固,發現保固啟動日2/19 (保固到明年2/18)。
2/25,我花一天下台中來回,換一隻新機給某丙。
(通常全新交機,新故只協助送蘋果,不換新,但保固太詭異,所以我吞了)
2/26,我花半天去A13直營店送修並討個說法。
故障原因是電池膨脹流湯,波及其他零件,只能換機。
解答問題
Q1.保固開通,官網不會馬上更新?
A:是,所以某乙2/19查詢沒問題,沒騙我。
確實維修店某乙坑我的可能性存在,但我相信他沒必要。
Q2.既然新品故障不開機,2/19怎麼開通的? 是否連網開通? 還是其他開通方式?
A:蘋果表示,查不到。無法查幾點幾分開通,也查不到是否連網開通的,
還是其他原因開通的(例如續約機被系統商送資料給蘋果)。
蘋果大陸口音客服一直強調看發票保固,鬼打牆很久,
最好是直營以外購買,蘋果也能知道發票日期啦= =
而蘋果直營店A13的工程師表示,有可能是門號系統商開通的。
但我存疑,大家都買過蘋果,除了Back to school方案之外,
即使買官網的,也不會照發票日期自動啟動,都是連網開通才開始算...
門號續約出來也都是未啟動阿(隔壁交易版一堆案例可參考)
完全查不到哪種情況下,會造成全新未拆,卻保固啟動。
Q3.重封不難,大陸一片不到五塊錢,有心要做不難,就不討論了。
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所以真相可能是
1.某甲尾牙騙人,他2/19續約或分期被逼開通,趁官網保固還沒更新,
迅速重封後拿去騙某乙。通常是當鋪/錢莊主導,坑殺店家。
至於2/19能開機,卻2/24電池故障,只能猜巧合(電池剛好過五天才壞掉)。
2.某甲告知已開通,某乙重封騙人,他已知開通,收來騙我。
(我覺得不太可能,被抓機率太高,幾千塊沒必要)
3.沒有壞人,另有不明原因,免連網自動開通保固。
結論,碰上全新未開通,過幾天突然開通,無法查出開通原因,只能認賠。
打電話給蘋果,提供發票/收據可更新保固日期,
但跟未開通的價值差距仍很大,只能吞了。
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