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[問題] APPLE PAY 無法新增信用卡

時間
最新2022-01-23 00:22:00
留言42則留言,29人參與討論
推噓22 ( 22020 )
12月底才換i12 Pro 昨天更新至ios14.3 今天突然有網購,想用Apple Pay 發現無法新增信用卡(右上角完全沒有+) 要付款時, 也顯示該裝置地區無法使用此功能 爬文才知道APPLE有文字客服, 也告知客服相關... 之後由一位工程師打來確認相關細節, 發現設定內真的沒有Apple pay的錢包選項, 也使用內部診斷功能... 相關程式沒有任何異常... 也使用了重置所有設定, 這步驟也完全無效... 工程師最後說: 因為我的手機可以打開錢包這畫面, 表示示有這檔案的, 只能先請我用電腦備份,再恢復原廠設定,再備份回手機內容.... 可惜最後無法即時解決這問題, 但工程師耐心試著想要解決我的問題, 覺得客服也蠻OK的。 不知道有沒有人遇過類似的問題>< 以上心得分享~~ 該找個時間再來備份恢復原廠設定了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.69.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1611131050.A.363.html

42 則留言

※ 編輯: Vivian426 (60.251.69.9 臺灣), 01/20/2021 16:26:19

david811, 1F
設定->一般->語言與地區->地區 看是不是在可用的國家呢?

Vivian426, 2F
感謝樓上David大大,問題解決了Q_____Q

Vivian426, 3F
工程師沒有帶我確認這項耶XDDD

Oo5566, 4F
去地區裡面設定看看

xu3, 5F
一樓救了原po好幾個小時,不然備份回復下去幾個小時就沒了

lemon0204, 6F
推一樓

steven60116, 7F
推一樓

LonyIce, 8F
工程師跟客服沒有網友專業還蠻悲哀的...

asteea, 9F
看原PO內文也是先想到要先檢查地區...

asteea, 10F
錯誤敘述這麼明確不試可惜的感覺

aiyowaya, 11F
有時伺服器有問題也會有這種情況 連拉台北都不給加

Aaso, 12F
工程師比一樓還廢

bearteddy, 13F
一樓神助攻XD

lyn510, 14F
如果工程師看到一樓回答應該想打自己

aiyowaya, 15F
之前改日本 美國 完全不出現 蘋果伺服器對於ap還亮綠燈

aiyowaya, 16F
表示正常 但wallet 明明無右上角+選項

aiyowaya, 17F
在設定中也沒有wallet與apple pay

aiyowaya, 18F
那就是伺服器主機暫時異常了啦

flypenguin, 19F
因為這選項通常不會有錯,忽略了吧。

winstonyy, 20F
推一樓XD

quaketw, 21F
退步

quaketw, 22F
自動選字Orz

quaketw, 23F

chienyu2001, 24F
蘋果工程師真的很白癡...

victoryss, 25F
一看就知道地區 西瓜卡也要改地區才能+

roughdancer, 26F
一樓好強

asdfghjklasd, 27F
他們工程師大部份只有看SOP叫user操作的人..

mathrew, 28F
工程師比一樓還廢

mathrew, 29F
去客訴工程師吧,叫他們可以精進自己的專業

mein, 30F
拜一下一樓

ggyy744, 31F
以後手機有問題還是先上來問版友

jason4101, 32F
推一樓

Vivian426, 33F
真的很感謝一樓~ 備份真的很麻煩XD 我也有反饋給蘋果
※ 編輯: Vivian426 (60.251.69.9 臺灣), 01/21/2021 08:52:16

Vivian426, 34F
客服解決方式了 不知道工程師感想是甚麼XD 但他有盡力

Vivian426, 35F
要協助解決問題啦 不至於要客訴他~~~

alihue, 36F
工程師很無辜好ㄇ 蘋果怎麼可能沒 UX desinger

alihue, 37F
喔喔是客服工程師沒看到,抱歉請忽略我

snowgod, 38F
一樓比工程師還專業

ENDLESS11, 39F
一樓大大超專業跟細心

Luciferr, 40F
真的只能推一樓

roseirving, 41F
一樓太神啦

iPadProPlus, 42F
一樓厲害。反觀蘋果雇用這種沒能力的工程師