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[問題] 遇到逼業主付追加費用的設計公司

留言75則留言,9人參與討論
推噓11 ( 11064 )
去年翻修老屋,談了4家設計公司後,跟其中一家合作,覺得作品符合我們風格、對談愉 快,且對方一直強調他們的標準很高,對師傅的要求很細 後來發現,設計師接非常多案子,泥作之後就很少出現在我家,我們都是自己發現問題、 回報、再檢查,他們甚至還要求我們檢查細一點不要讓師傅反覆跑。或者收了我們設計費 但並未替我們規劃完善,等做完發現品質很差,再來說「你們老屋就是這樣啊!不然你要 再多等幾個月跟多花錢,你要嗎?!」 過程中我們一直要求設計圖,只給了幾張,有錯誤就說「沒人在看那個細節啦」或甚至未 經溝通就執行,請他們改正後,在最後追加費用(沒有先告知) 我們也一直請他們提出追加費用,他們說太忙沒空算,等到完工我們入住之際…突然來了 一長串,我們都不知道為什麼出現的項目 幾次提出疑問,對方先是已讀不回,後來發存證信函(你都住進去了 請按照我要求的追 加金額付錢)、並準備向我們提告。 真的非常錯愕、挫折,畢竟過去半年我們常常徹夜在確認細節確保自己給予對方詳細資訊 ,也真心期盼能完成一個安全舒適的家。 現在能看著家裡的許多細節、瑕疵,以及即將面對的訴訟,覺得很徬徨,不知除了住宅消 保會以外,有什麼單位可以給我們協助,或有任何單位,可以遏止這種近乎詐騙的裝潢業 者為所欲為...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.113.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Interior/M.1705304070.A.C63.html

75 則留言

a2828z33, 1F
坊間有很多設計公司都是這樣,反正設計費有拿到先賺一次

a2828z33, 2F
之後再開始無限追加,想賺多少加上去就好了,輕鬆簡單

a2828z33, 3F
業主通常一開始看都會覺得這很符合自己的需求

a2828z33, 4F
但重點是案子還沒做之前,能看到什麼?

a2828z33, 5F
對方仔細服務跟細心態度?要薛你一筆的話這些都是基本

a2828z33, 6F
精美的成品照?說老實的,除非直接到完工的案子現場看

a2828z33, 7F
不然人家盜個圖,你看得出來嗎?應該是無法吧

a2828z33, 8F
這種蟑螂得流程都是仔細推敲安排過得,專門瞄準那種

a2828z33, 9F
喜歡看成品照,然後到公司裏,邊喝咖啡邊討論的業主

a2828z33, 10F
而且收費通常都不低,也是看準了大家覺得收費高

a2828z33, 11F
那品質應該也會高,所以簽約時都很放心

a2828z33, 12F
你也只能資料收集好,做好上法院的心理準備了

a2828z33, 13F
畢竟他已經有做東西了,了不起有瑕疵,但在法官的眼裡

a2828z33, 14F
那問題不大,不構成你不付錢的理由,你得另外舉證

a2828z33, 15F
這種蟑螂要怎麼避免?沒辦法避免,因為有這類的需求在

fixxxer, 16F
你完全命中…..我們確實缺乏經驗跟識人不明..後來才發現

fixxxer, 17F
他們已是慣犯

a2828z33, 18F
業主永遠都要成品好看,業者態度好,東西實在價格低

fixxxer, 19F
但合約明明寫追加項目要雙方同意,他沒有取得我們同意就

fixxxer, 20F
做,我們連提問釐清都不行就直接被告,真的很難以接受

a2828z33, 21F
但這些需求根本就是空集合,我也不懂怎麼其他東西的話

a2828z33, 22F
都會知道說這樣是在找騙子,但是裝潢這塊就瞬間失明

fixxxer, 23F
裝潢產業也沒有任何主管機關的約束力,任由專業程度落差

fixxxer, 24F
很大的消費者被剝削欺負:(

a2828z33, 25F
所以我才出來推廣第三方負連帶責任的裝潢工程介紹

a2828z33, 26F
至少我這中間人店面星期一開到星期六,開了十年了

a2828z33, 27F
業主要找人幹譙幹嘛的,直接來就好,絕對不怕找不到人

fixxxer, 28F
我們知道他們價格高 就如你前面說的 也做了費用較高的心

fixxxer, 29F
裡裝備 只是沒想到成品跟過程如此不堪

a2828z33, 30F
不過也是只能遇到有緣才救的到,沒緣的也是只能祝福

a2828z33, 31F
光去年就不知道幾個拿著只能找到蟑螂的條件來問的了...

a2828z33, 32F
幫拍拍,這塊的監管目前真的趨近於0

a2828z33, 33F
網路上類似的案件真的太多了,相信應該也沒幾個有圓滿

a2828z33, 34F
真的要花錢的話,北部安心整合應該是比較穩,但收費就高

fixxxer, 35F
但我們已經完工入住了:(

nebulaforest, 36F
設計約和工程約務必分開簽,圖面不完整,工程約的

nebulaforest, 37F
報價都不可信。我前年裝潢,設計約光圖面就48張A3

nebulaforest, 38F
了。有平面和立面圖後,估價才會準確。報價前給不

nebulaforest, 39F
出完整圖面的業者,其中必有詐。

nebulaforest, 62F
和立面圖),要懂得立即止損。

TSWEI, 63F
存證信函=/=訴訟。 找個律師回覆一下就好。

emiya5352, 64F
現在業界也有是先3D後施工圖的作法

emiya5352, 65F
只要有丈量過的話 不一定要有平立面圖才能精準報價 不

emiya5352, 66F
過如果洽談中 什麼都沒看見 都只有3D渲染圖

emiya5352, 67F
跟空話 那的確就是要有停損的打算了

s33333330, 68F
沒有一套明確的規定,導致這行業牛鬼蛇神一堆,普攏共

s33333330, 69F
也可以説自己是設計師

fixxxer, 70F
感謝a2828z33諒解 真的很想將設計公司惡行公諸於世,但

fixxxer, 71F
那無法幫自己伸張公義反而可能造成更多麻煩,只能氣在心

fixxxer, 72F

crazylunar, 73F
簽了約我們就是粘板上的肉,我也遇到死拖活拖,我自

crazylunar, 74F
己追加但報價都很扯的,自己去訪價最貴的還只是他們

crazylunar, 75F
的7折,這家還是版上介紹的,唉