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[理賠] 台壽理賠問題請益
大家好，最近在申請台壽實支實付理賠時遇到理賠金額被打折的問題想求助。
詢問保險公司，對方的答覆是認定手術當天是用非健保身分進行手術故理賠金額打折。保
險公司要求我們請醫生開立證明說明當天手術是以健保身分進行自費手術。
事後回診時有特別請醫生開立相關證明，說明當天是以健保身分進行自費手術，但醫生拒
絕。醫師說明無法提供這種證明，即使是健保身分進行自費手術，病歷上同樣也只會顯示
身分別為自費(手術前一天, 當天及術後隔天回診都有過健保卡)。
現在面臨到的問題是：醫院端跟醫生那邊都不願意更改手術當天的就診身分別，即使當天
確實是有過健保卡的。
請問是否還有其他方式可以證明手術當天的身分?或是有其他辦法解決呢？
謝謝！
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