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[大雷] 岩漿火鍋-明星店:最糟糕的用餐體驗

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最新2020-06-26 08:06:00
留言126則留言,72人參與討論
推噓68 ( 69156 )
新竹版大家好,來新竹也快四年了,吃過大大小小的店,唯一發過反推文的只有之前某間 把我的洋蔥圈炸成輪胎的摩斯。 很可惜,今天要來分享一個更貴很多,也更糟糕很多的體驗。 ————————————————————— 今天下班跟朋友約好要吃岩漿火鍋,之前就聽說這間店,一直想試試看,因此特別提早下 班趕去竹東的 明星店 一開始的感受其實都很不錯,包含精緻的擺盤、乾淨的桌面,食材的部分也是挺新鮮 但後來用餐一段時間後發現,多次需要找服務人員的時候都找不到人,甚至要自己站起來 走去後面廚房找人。 且服務人員永遠維持冷漠的態度,以及疲憊的神情,到這邊也都還是能體諒 但直到我們差不多吃飽了,發現其他桌飯後都在吃麻糬,我們的卻沒上,環顧四周,在我 們座位後面的樑柱上有看到一張小桌子,上面有兩盤麻糬,但因為不確定是不是我們的, 只好又「自己站起來走去找」我們的服務生 問她是不是有甜點還沒上,她卻說沒有,我們只好走去櫃檯要買單,到了櫃檯又忍不住再 問一次除了自己點的飲料之外是不是還有甜點麻糬,櫃檯才說有,但也只是淡淡的問我們 :那要打包嗎 當下真的不滿到了極點,跟她說不用了 ————————————————————- 個人認為 以火鍋來說,他的價位真的算很高,但服務的態度絕對是同等級裡我遇過最糟 的。 服務生不親切、服務不周到、櫃檯人員也對自家店犯的錯毫無積極想彌補 只能說絕不再訪。 分享給大家參考看看 或許今天 明星店 只是特例,或許她們人手不足 但對客人來說,付了錢、花了時間,毀了整晚用餐心情, 我們真的沒有 「必須 」要體 諒的理由。 附上照片 https://i.imgur.com/TOIH1uk.jpg
[大雷] 岩漿火鍋-明星店:最糟糕的用餐體驗
https://i.imgur.com/586yseD.jpg
[大雷] 岩漿火鍋-明星店:最糟糕的用餐體驗
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126 則留言

surflove, 1F
明星店好像很雷

shinchanBuBu, 2F
[大雷] 岩漿火鍋-明星店:最糟糕的用餐體驗

shinchanBuBu, 3F
對了,我的麻糬就放在這張桌子上。

dc30755, 4F
不覺得這樣的缺失有必要鞭到如文章十惡不赦的程度

dc30755, 5F
小過失就能完全毀了你的消費體驗 這樣你出去吃吃玩

dc30755, 6F
玩應該很常氣pupu喔

kaiyan, 7F
吃過一次,拒絕往來,這價位有更好的選擇,真心不騙

kaiyan, 8F

mraznice, 9F
請樓上推薦

miconches, 10F
光找不到服務生就大扣分了

hotaka, 11F
岩漿不是按平板叫服務生嗎@@

eddy13, 12F
這麼雷還有人護航呀!真令人感到訝異....

wewe, 13F
不過我在新竹遇到很多店員服務態度很糟的,所以我

wewe, 14F
看起來是還好

francis10, 15F
欣賞這間店的待客之道,完全掌握新竹人的喜好

jennyfish102, 16F
之前也是看很多人推所以去吃了一次,的確都是自己

jennyfish102, 17F
走去找服務生沒錯,我是中午去,整家店就3桌,感覺

jennyfish102, 18F
沒客人,所以服務人員也懶懶的,一餐吃下來也花不

jennyfish102, 19F
少,所以同價位會選別的吃

kathydog, 20F
這家吃了好幾年 去年吃到新搬的店覺得服務變差 湯頭

kathydog, 21F
變鹹 就沒再去過了

kathydog, 22F
岩漿吃下來不便宜

yuzukeykusa, 23F
蛤?服務鈴在點菜的平板上啊

bowenhp1234, 24F
感覺是那家店雷 竹北吃好像還好

chi1009, 25F
只有竹北店的服務比較讓人滿意

shinchanBuBu, 26F
這間不是用平板點餐,服務人員是用紙筆畫單的方式點

shinchanBuBu, 27F
餐的

arice, 28F
竹東服務鈴有些在桌邊,我每次按,服務生都有來耶..

arice, 29F

yeng1217, 30F
還是有人挺 難怪店開得下去

s5517821, 31F
這家真D貴

tieh, 32F
有服務生卻找不到人這很不ok啊………… 為什麼會認

tieh, 33F
為可以接受才比較奇怪…………

sumsum, 34F
明星店地板都好粘...

farro, 35F
竹北也是大雷

dc30755, 36F
護航?我只是認為這篇文的負面具體事實只有漏單麻

dc30755, 37F
糬沒來 找不到服務生...我也記得有服務鈴 這點有待

dc30755, 38F
確 我不認為這家優 也不會想推薦 但這也不到大雷吧

dc30755, 39F
漏1張單就不滿到了極點 那新竹所有的燒肉放題你吃了

zard0205, 114F
以前去吃過沒那麼糟,但真的不便宜,差不多價錢寧可

zard0205, 115F
去老四川。

ponwha22, 116F
感謝分享

linwill123, 117F
我很常吃這家,我覺得服務很好阿

DFIGHT, 118F
推原po,有服務費嗎?遇到這種要加服務費的,都已

DFIGHT, 119F
經去詢問了還敷衍了事,好好笑

eddysamsam, 120F
補推原po分享

fuwek, 121F
推分享 之前還蠻喜歡的說 現在看來不行了

timvin52, 122F
看看馬辣評價超慘。

u7, 123F
護航的讓人看了更不爽 本來火氣七十看到護航的就破

u7, 124F
百了 世界不是圍繞你轉的 你覺得好他覺得不好

carolbaby, 125F
上次去吃也覺得超雷,服務生一直都不在,需要到廚

carolbaby, 126F
房才找不到人。打包加豆腐拿了四塊冷凍的叫我自己煮