[抱怨] 訂房迷路小章魚，入住當晚被丟包！

丟包客人的民宿！！ 2019/11/30 因為久聞這家餐廳很好吃，看到住宿有含他們家的早餐，所以到恆春當天晚上，看到網路 上還可以訂房，就線上付了訂金，也馬上收到了回覆確認訂房的mail。 特地從恆春搭車到南灣，但到現場門關了也沒人，幸好大門沒關按照櫃檯的電話打去，打 了很久才有人接通，跟我說他們不知道有這筆訂房資訊，要我等一下再回電給我，於是我 又在外面吹風受凍等了10幾分鐘，最後才又回電給我說他們有收到訂單，但小管家下班了 ，所以沒辦法幫我處理今天的入住！！ 那我今天住宿怎麼辦？！ 所以收了訂金寄出確認信也不算數？ 我自己倒霉又要再搭車回去其他地方找住宿嗎？ 過了約半小時自稱小管家的人又來電，說如果我今天找不到住宿的地方她可以回去幫我處 理！ 那時候我都已經又搭車回去恆春趕快找其他住宿的地方了，然後才又說可以幫我處理？！ 當下我到的時候民宿門口怎麼不處理卻要我自己想辦法？！ 你們收了訂金回了確認信給我，卻讓我白跑一趟最後自己想辦法去找別的地方住！ 這種民宿以後還有誰敢訂房？！ 附上當天訂房網的確認收到訂金的回信 https://i.imgur.com/YE5FlrS.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.150.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1575256276.A.23B.html