※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
看板Gossiping
標題

[問卦] uber的投訴有用嗎

時間
最新2023-06-25 07:15:00
留言90則留言,8人參與討論
推噓3 ( 7479 )
我今天在暖市遇到一個不看路不認路不看招牌 只會看導航還一直推卸責任的司機 一開始說系統給他報錯路 後面又說我看到他的車應該提醒他 我說招牌那麼明顯總會看到吧 司機堅持說他沒看到 我叫他轉頭看 有眼睛的人都看得到那個字 他直接叫我不爽不要搭 我下車後用UBER的投訴功能客訴: (uber看不到取消訂單的車牌號 只有司機名字和車型 車牌是我自己記的) https://i.imgur.com/I4kmQBS.jpg
[問卦] uber的投訴有用嗎
不久後收到制式回覆打算退錢了事,不過我這單本來就還沒被收費,退心酸的: https://i.imgur.com/DFL25rT.jpg
[問卦] uber的投訴有用嗎
我不滿意,繼續問能不能給我後續進度,才告知我會通知車行: https://i.imgur.com/luW3Zxv.jpg
[問卦] uber的投訴有用嗎
總覺得通知車行就是會被搓湯圓掉的意思,我再問能不能給我車行答覆 得到最終回覆是: https://i.imgur.com/GT4HHPk.jpg
[問卦] uber的投訴有用嗎
所以Uber的投訴到底有沒有用 他們也不會告訴你 有八卦嗎 --
GTOKevin: 還好國民黨選了個洪秀柱,加速國民黨的滅亡 10/21 20:30
melissalewis: 一樓黨工 10/21 20:30
GTOKevin: 三樓吧 10/21 20:30
melissalewis: 我說二樓 10/21 20:30
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.135.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1687441301.A.734.html

90 則留言

louis5265, 1F
上媒體比較快49.217.9.172
所以現在有社會經驗的都知道隨時做好錄影準備才站得住腳 台灣社會風氣演變成這樣要大家自求多福或是靠第四權才能維權真的有夠可悲

imbj, 2F
印象中會退費跟送優惠卷之類的223.139.121.164
沒有優惠券只有退費 但我這單是出發前就取消的 只能退零元 跟沒有一樣
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 21:50:03

imbj, 3F
看錯,以為ubereat223.139.121.164

iphone55566, 4F
你還真無聊111.246.138.48
你如果是有趣的人就不會星期五晚上還在八卦版看我的廢文
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 21:50:45

iphone55566, 5F
1.有定位都會以定位為準 相同地址前111.246.138.48

iphone55566, 6F
門後門差很多 走錯就是得多繞五分鐘111.246.138.48
其實UBER系統也有問題 有時候設好的定位點會被擅自改掉 不過其他司機通常也不介意 不會跟客人計較這個 我今天的實際上車點也就在我以為的定位點對面而己 我也在他到了之後30秒左右就找到他 那個司機態度不知道在差幾點 我一開始好好跟他說 也退一步說算了 他就非得要講到贏 我懷疑他是生意失敗被迫開UBER的 那種慣老闆嘴臉還在
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 21:57:50

iphone55566, 7F
2.沒看到招牌就沒看到 多等1、2分鐘111.246.138.48

iphone55566, 8F
是會怎樣 他又不住你家 怎麼可能找111.246.138.48

iphone55566, 9F
路都不會出錯 你事後檢討沒看到 根111.246.138.48

iphone55566, 10F
本沒意義 也沒人會理你111.246.138.48

bigpan, 11F
定位是你定的 司機只是照APP執行111.252.80.4
我定位沒錯 就算司機收到錯的定位也是因為UBER的BUG給錯 換成其他的司機頂多打哈哈就過去了 之前如果真的是我定錯 我也會事後給小費當作補償司機 我今天遇到的這位是小事化大、得理不饒人又不尊重顧客 結果你們又在檢討受害者 抓著定位這點不放 我文章主旨是想問投訴有效嗎 不是這件事情的對錯 你這個回答根本模糊焦點 對錯是我跟UBER平台之間的事 不需要非當事人指指點點

iphone55566, 12F
3.uber有那個顏色的畫面可以提示司111.246.138.48

iphone55566, 13F
機 你懶得用跟他沒注意到招牌就是相111.246.138.48

iphone55566, 14F
關事件 怪你自己吧111.246.138.48
這就是我說的 我沒有錄影很難站得住腳 隨便你說啦 事實就是我一開始沒計較 口氣很好也沒生氣 司機一直碎碎唸最後自己跟我吵起來然後說不爽不要坐 計較的人是他好嗎?而且每次這種事為什麼PTT鄉民總是偏向挺比較惡劣的那方啊 你們奴習慣了 我沒有哦

bigpan, 15F
坐UBER比小黃便宜 又整天要求一堆 台灣鯛111.252.80.4
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 22:00:57

iphone55566, 16F
4.沒消費就沒評價記錄 你去蘆客服最111.246.138.48

iphone55566, 17F
多就是優惠券 除非你把公司買下來111.246.138.48

iphone55566, 18F
不然客訴半天 客服也只是另一個時薪111.246.138.48

iphone55566, 19F
仔 只能照sop 你只是在浪費自己時間111.246.138.48

iphone55566, 20F
而已111.246.138.48
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 22:05:14

iphone55566, 21F
如果你想要客服能夠聯絡到司機 估計111.246.138.48

iphone55566, 22F
小黃的系統可能更有可能 不過他們才111.246.138.48

iphone55566, 23F
懶得鳥這種錯過搭車地點的無聊小事111.246.138.48
我沒錯過搭車地點 是上車後跟司機吵架 好了啦 為了我這樣的無聊小事你跟我扯這麼久 你也是很無聊 我今天遇到的司機就像你這樣非得講到贏為止 你說我心能不累嗎
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 22:06:37

iphone55566, 24F
然後告訴你一個秘密 寫完地址後可以111.246.138.48

iphone55566, 25F
移動大頭針pin在你的實際上車位置111.246.138.48

bigpan, 26F
UBER定位常出錯 這時候司機跟你一樣不爽111.252.80.4
他沒資格不爽啊 這件事應該怪UBER而不是把氣出在客人上 而且我也沒怪他 他自己就炸了 這種修養的人當司機真的很可怕

iphone55566, 27F
我是都沒失敗過啦 所以我下意識一定111.246.138.48

iphone55566, 28F
是先檢討你而不是司機111.246.138.48
我以前也沒有 最近經常遇到最後系統自動送出的地點和搜出來的不一樣 在香港還發生過UBER給我硬改圖釘 只要拉過去就被系統拉回來 總之先謝謝你的經驗分享 我之後會留意的

bigpan, 29F
建議不開心就刪掉UBER 開心坐小黃111.252.80.4

iphone55566, 30F
更別說你沒對司機出有色螢幕招手了111.246.138.48

gawoolala, 31F
你跟一個比猴猴GPT更跳針的系統聊天幹112.78.79.162
所以有更好的投訴管道嗎
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 22:11:53

gawoolala, 32F
嘛 司機很廢 但說真的你也滿無聊的112.78.79.162

iphone55566, 33F
笑了 就我看你的內文就是你硬要跟司111.246.138.48

iphone55566, 34F
機爭到他非得看到招牌不可 阿他就沒111.246.138.48

iphone55566, 35F
看到 不然要回你什麼 小事化大的應111.246.138.48

iphone55566, 36F
該是你 不是司機吧...111.246.138.48
因為我是乘客,我是付錢的,而且我定位沒錯,於情於理都站得住腳。 你跟老闆講話也這樣硬嘴硬齒嗎?小小的事笑笑帶過就好了 沒事跟乘客發什麼飆啊 而且我中間態度有軟化,是他又要升高衝突的。也是他自己說出不爽不要搭,不是我主動要求下車的。 我再跟你強調最後一次,你不是當事人也不了解事情全貌不要在那邊裝清高。
※ 編輯: Paravion (1.169.135.157 臺灣), 06/22/2023 22:16:11

iphone55566, 37F
就算你錄影了能怎樣 證明他有看到招111.246.138.48

iphone55566, 38F
牌? 你拍得到車窗裡面嗎...然後還要111.246.138.48

iphone55566, 39F
讀他的表情 證明他"看到了招牌卻騙111.246.138.48

Paravion 作者的近期文章

[問卦] 當初剛公佈申根、美國對台免簽有多爽
大概是2008-2010左右 申根、美國陸續宣布對台灣護照免簽 至今大概經過15年 有人說是2008的功勞 也有人說是2000-2007打下的基礎在2008年實現 總之申根和美國對台灣免簽是15年前的事 我記得小時候聽說要去歐美都要辦簽證
Re: [問卦] 為何 China Airline 華航更名這麼困難?
因為位於台灣地區的中華民國不是國家 沒辦法像其他國家一樣由官方出面談航權 台灣的航空公司的航線都是由公司名義出面談的 如果華航真的改名 原來談好的航線可能會失效(雖然我不懂這個邏輯在哪) 可能是如果改名 中國可能會作梗讓原來談好的航線失效
更多 Paravion 作者的文章...