[問卦] 麻古茶坊公關處理

如題 小魯我昨天晚上(2/9)在麻古茶坊消費 店員點錯單連續兩次 第三次才拿到正確的飲料 但店員態度不太ok，不是本文重點就不詳述 到家後覺得是該給點評論跟客訴 於是在Google評論上留下一星評論、消費過程及店面照片 還有在麻古茶坊的官網上寄信客訴 希望該店家可以加強員工教育訓練 (點單的是女生，打來的是男生) 在今天(2/10) 21:46收到電話(0979-***-***) https://i.imgur.com/G6qgqGh.jpg 一打來就問我說是不是昨天在某麻古茶坊消費的O先生 有在Google評論的那位 確認我的身分之後就開始熱情問候： 「你現在是怎麼樣啦」 「是要不要把照片刪掉」 「那位員工只是來打工的，你花錢是大爺不是」 「現在服務業都要給你跪喔，消費體驗差就可以去留一星評論發人家照片」 「你知道肖像權嗎？再不刪掉我們要去提告」 他自述是該間麻古茶坊的員工，但不是那天點單的員工 我好聲好氣還覺得有點好笑的跟他講說：「你這樣看起來不像是來處理問題的」 還跟他示範了一次我是麻古茶坊的店長我會怎麼做公關處理 甚至怎麼道歉都講給他聽，但他情緒還是很激動 有沒有麻古茶坊的八卦 另外認真問 拍店面不小心拍到戴口罩的店員，算侵犯肖像權？ 打民事訴訟敗訴又會賠多少？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.138.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1676039309.A.268.html