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[新聞] 貓咪咖啡廳出餐等2小時?客留1星負評被趕出店 老闆:同理心一下

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最新2024-01-30 12:26:00
留言113則留言,72人參與討論
推噓13 ( 342158 )
1.媒體來源: 三立 2.記者署名: 記者古芙仙、田居達/高雄報導 3.完整新聞標題: 貓咪咖啡廳出餐等2小時?客留1星負評被趕出店 老闆:同理心一下 4.完整新聞內文: 年假期間許多餐廳生意都很好。高雄有民眾抱怨到一家貓咪咖啡廳,點了餐卻2小時還沒 送來,當場留下1星評論,沒想到老闆追出來理論,當場把他們趕出店,認為實在太扯! 對此,店家在評論下方留言監視器時間,認為沒超過2小時,店員第一天上班要客人有同 理心,也引起網路一片論戰。 客人留下1星負評,抱怨等餐太久,還被老闆趕出店。(圖/翻攝自Google評論) 位於高雄這家貓咪咖啡廳小有名氣,年假期間人潮滿滿,卻有客人PO文抱怨還評價1星。 客人評論店剛開就進來了,等了2個小時只有飲料跟雞米花,旁邊晚來的客人都收到餐了 ,當場評論1星。老闆出來理論還把人趕出店,說工讀生第一天上班要有同理心,店家也 在留言回覆監視器紀錄,11點20分進門,25分跟35分各送1杯飲料,12點04分出炸物,12 點40分義大利麵,反駁客人等2個小時以上說法。 當事店家:「她(工讀生)第一天上班,她也是人家的女兒,同理心一下,你明知道人很 多,有需要這樣子嗎?」 老闆表示餐點都他一個人做,都有說明會等40分鐘以上,過年人潮多難免動作慢,但客人 用餐留1星負評就把人請出去,引來網友各種評論。 店家反駁等餐2小時的說法 民眾:「顧客為上吧,顧客如果覺得等待的時間太久,或者是應該老闆要給一個說法,是 他可以合理接受的。」 民眾:「覺得都要將心比心,去體會啊。」 店家在網路的評論5星1星都有,雖說做生意以和為貴,但上餐慢留1星被店家當場請出餐 廳,讓客人也始料未及。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1244635 6.備註: 看老闆回應是真的有趕人走 是說不是很忙 結果馬上發現負評是怎樣? 義大利麵要用1個小時又20分鐘也很誇張 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.110.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674998576.A.F2D.html

113 則留言

kinki999, 1F
同理心一下顧客好嗎125.231.248.149
※ 編輯: keel90135 (125.228.110.61 臺灣), 01/29/2023 21:23:59

opm, 2F
123.193.94.69

OochunoO, 3F
這叫暖市人情味123.241.60.210

OochunoO, 4F
顧客應該是外地的 沒人情味被洗臉活該123.241.60.210

wsdykssj, 5F
這一星都嫌多119.14.85.132

b777300, 6F
一小時二十分也太扯114.137.114.127

koromo1991, 7F
同理心工讀生可以 但我沒有要同理心111.83.73.190

rs6000, 8F
最好這種貓咖會認真料理122.147.159.101

koromo1991, 9F
老闆111.83.73.190

milk7054, 10F
等2小時,還以為是排一蘭101.136.249.229

rs6000, 11F
料理包微波很難?122.147.159.101

milk7054, 12F
以為有貓,客人就要讓你膩101.136.249.229

a210510, 13F
樓下支援時鐘金句27.242.70.145

LFD, 14F
沒時間出餐 有時間看評論、翻監視器畫面211.22.232.6

Ironstick, 15F
兩小時是從殺雞拔菜開始嗎223.139.211.85

O300, 16F
不是2小時 是一小時20分鐘42.79.165.38

ffaatt, 17F
現在上新聞 有比較好嗎180.217.79.212

shane24156, 18F
顧客不用同理心 懂218.173.16.52

viable, 19F
那是那老闆認為的正常狀態欸!101.137.213.164

yuherngshi, 20F
評價低就趕走客人也太扯XD1.169.241.191

qweertyui891, 21F
義大利麵是從小麥開始種是不是36.230.47.170

yuherngshi, 22F
不過貓咪咖啡廳都是去低消玩貓的吧1.169.241.191

monitor, 23F
高雄不意外42.79.22.243

yuherngshi, 24F
高雄就是草根接地氣1.169.241.191

viable, 25F
那老闆忘了吃藥?101.137.213.164

good90150, 26F
不會把員工跟老闆訓練好再開餐廳嗎?123.205.139.22

gogoe04, 27F
顧客的時間不是時間嗎?210.66.169.126

sofina426, 28F
欸不是!老闆很忙為何有時間開google42.77.230.135

sofina426, 29F
評論來看啊@@42.77.230.135

LinuxTsai, 30F
很忙還有時間看評論?101.10.13.176

losechen, 31F
果然是慣老闆 都怪在工讀生身上27.52.161.255

viable, 32F
沒有去告消基會?這有沒有刑事責任啊?那101.137.213.164

viable, 33F
個老闆的姓名沒順便公開一下大家要知道他101.137.213.164

viable, 34F
以後都去哪裡開餐廳101.137.213.164

benptt, 35F
抱歉,我文組,沒有銅鋰鋅~27.52.69.232

chbio, 36F
可能客人肚子很餓,店家也要體諒一下吧42.72.205.104

kikujiro, 37F
週期表又來了27.247.230.242

viable, 38F
我今天都在看納粹集中營的影片101.137.213.164

peter98, 39F
兩小時還好阿 老闆可以一天兩小時提供73.195.162.171

v2266514, 102F
從麵糰開始做義大利麵都不用這麼久1.171.51.100

iceman8010, 103F
進門不就先講要40分鐘以上?自己硬要27.52.68.44

iceman8010, 104F
吃又要靠北等很久?抖M體質?27.52.68.44

yuzukeykusa, 105F
Google評論會寄信通知之類的 手機有1.169.244.216

yuzukeykusa, 106F
跳出會看吧1.169.244.216

lionsss, 107F
有貓可玩 2小時我可以180.217.115.152

blackstyles, 108F
一個微波的東西也要一個半小時 客滿42.73.225.255

blackstyles, 109F
了不瘦客很難嗎 笑死42.73.225.255

tonyycool, 110F
笑死人是店家被評1星不爽還扯工讀生是42.77.212.236

tonyycool, 111F
新人要體諒42.77.212.236

kevin850717, 112F
很忙但有時間稽查客人留一星負評XD1.163.81.111

Oisiossos, 113F
糞店不意外1.200.160.198

iphyf, 114F
評價低就趕走客人也太扯XD27.52.67.182

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