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[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==?

時間
最新2024-01-28 17:35:00
留言116則留言,48人參與討論
推噓28 ( 34676 )
這是我的訂單圖 https://i.imgur.com/6dl5grj.jpg
[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==?
這是我實際拿到的東西 https://i.imgur.com/HsklCIP.jpg
[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==?
當下其實就有問外送員只有這一盒嗎? 外送員回說是,後來打開後果然是錯的,聯繫外送員也只叫我自己聯絡客服 真的聯繫客服後,只回答我此筆訂單無法退款無法重送,我整個黑人問號欸 我的訂單比較貴我還要自己倒貼錢買一個不是我想吃的東西,問臉書粉專的人也是一樣的回應 https://i.imgur.com/8N1bHuC.jpg
[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==?
後面還是自己聯繫pizza hut,店家才說是外送員根本沒在聽店員說,拿了就跑結果拿到UE的單 店員原本也是叫我找熊貓客服,我就照客服回答說不退款不重送,後來店家自己聯繫客服也是沒反應,最後是店家派自家的外送員來送 真的是不得不推pizza hut,比起熊貓那個死樣子真的好太多 所以之後如果遇到一樣的狀況,客服裝死擺爛,使用者要怎麼應對的卦?(難道只有消保官了嗎?)有沒有人可以解惑? ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9980. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.144.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674793186.A.B30.html

Re: 回文串

28116
> [問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==?
Gossiping01/27 12:19

116 則留言

greensaru, 1F
有客服?223.137.88.177
有跟沒有一樣==
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:20:13

kent, 2F
以前遇過送錯的會退款 送錯的東西也不收回36.225.79.72
對,之前處理速度都很快,這次遇到直接擺爛有夠驚喜

Atwo, 3F
外送有問題本來就會這樣 找不到人可以負責118.171.12.48

gaym19, 4F
現在市占率這麼高 又不怕沒人用當然無敵106.1.226.28
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:22:10

fireda, 5F
熊貓現在不是都有拍照上傳223.137.51.88

gaym19, 6F
加上一堆功夫熊貓106.1.226.28

gaym19, 7F
你覺得那群混吃等死的客服有用才奇怪106.1.226.28

Atwo, 8F
平台 外送員 店家互推責任 消費者只能自認118.171.12.48
我的是平台跟外送員擺爛,店家反而是最積極處理的

fdman, 9F
很廢,因為預算都丟行銷廣告來煩你114.24.169.16

Atwo, 10F
倒楣118.171.12.48
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:22:57

keyoard, 11F
熊貓客服的回覆不太合理 你究竟怎麼申訴118.232.6.106

keyoard, 12F
118.232.6.106
原本是app內建,但是他回我內文的內容,簡單說就是不退款不重送交給相關單位處理,之前臉書粉專都會協助處理,但這次就是回這樣擺爛的回應
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:23:50

gaym19, 13F
一堆熊貓急得跟三小一樣106.1.226.28

gaym19, 14F
過去喊單號店家說要等1-2分鐘106.1.226.28
我打給店家的時候,店員也是很無奈的說是不是X先生,我說對,他就回那個外送員都沒在聽店員講話拿了就走

kent, 15F
他所謂的調查帳戶使用狀況 可能是認為你太常36.225.79.72

kent, 16F
投訴 所以不想鳥你36.225.79.72
0,我上次投訴是不知道多久以前,而且還是店家少送

gaym19, 17F
直接騎車跑走也不管已經在裝了106.1.226.28
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:25:32

gaym19, 18F
不然就是剛下單就跑過來說熊貓取餐106.1.226.28
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:26:17

gaym19, 19F
騎車又亂飆亂鑽 恐怖的要死106.1.226.28

kent, 20F
因為他回覆的「確認帳戶使用狀況」很詭異36.225.79.72

mmu00750, 21F
uber這種都直接退款了吃免錢了180.217.202.124
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:27:06

kent, 22F
你的帳戶使用狀況 根本和送錯餐不相干36.225.79.72

kent, 23F
送錯餐還要調查你的帳號使用幹嘛36.225.79.72

gbman, 24F
自己要先檢查好!有問題不要收!之前騙餐太多114.34.18.232
我覺得是遇到擺爛的外送員

gaym19, 25F
八成是SOP的罐頭用錯了而已106.1.226.28
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:29:29

gaym19, 26F
然後也不能改就將錯就錯硬凹106.1.226.28

start0917, 27F
真的很爛啊 上次只有飯是熱的 賠2527.52.35.91

xu3, 28F
foodpanda我都用現金單,送錯等等就不會有退27.52.167.123
幹這次之後的真的會考慮現金,但是信用卡回饋真香

xu3, 29F
款問題27.52.167.123

gaym19, 30F
現在他市占最大 擺爛無敵106.1.226.28

gbman, 31F
實收外送員比較不敢亂搞!114.34.18.232
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:30:39

gaym19, 32F
你給外送員差評搞不好晚點出門直接被他敲106.1.226.28
我等等一定給差評==
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:32:07

xzcb2008, 33F
熊貓之前也幹過我一元36.232.168.251

xzcb2008, 34F
app顯示跟扣款不同36.232.168.251
這個之前好像有人有提到過,但我是沒啥在意就是了

xzcb2008, 35F
跟他說也裝死36.232.168.251
※ 編輯: q2520q (118.231.144.40 臺灣), 01/27/2023 12:33:15

ccufcc, 36F
哈哈哈哈39.10.48.1

ccufcc, 37F
我UE給店家寫建議不是負評喔,客服退款欸39.10.48.1

iwinlottery, 38F
Ue也是吧 不希望讓你找到42.79.159.170

LSW1990, 39F
為何不試試數發部的點餐系統呢?115.43.185.129

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