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看板Gossiping
作者florenren
標題

[問卦] 誠品的線上服務

時間
最新2021-01-14 11:11:00
留言48則留言,15人參與討論
推噓12 ( 13134 )
台灣網購很多 只說書店的 也有博x來 金x堂 價格合理 發貨速度不錯 最近發現誠品重推線上書店 就去下單嘗試一下 結果12/3下訂單 今天還沒收貨 爬文看到備貨需要3-5天 那你客服也給我回一下電郵好嗎 有沒有誠品線上很爛的掛? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 165.84.138.41 (香港) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1607782315.A.08A.html

48 則留言

pionaero, 1F
我下單3天收到貨

KeepHard, 2F
爛死了 我之前寄信去都沒回信 還要打客服去跟他說我寄了

KeepHard, 3F
線上買全新的書 結果寄來是已經不知道在架上擺幾年

KeepHard, 4F
表面都有黑黑的汙垢 四腳都傷痕 結果換貨跟我說沒庫存
這太差了吧

xvited945, 5F
我笑了 都用線上書店了幹嘛不用博客來?
對不起 我錯了QQ

KeepHard, 6F
也不會退部分款給你 要馬寄回去 要馬吞下去 哀

xvited945, 7F
去誠品不就是為了他的氣氛,線上書店完全沒差啊

KeepHard, 8F
而且他備貨也很久

xvited945, 9F
不如用便宜又有效率的博客來

qaz12453, 10F
用線上的誠品不會讓你更像個文青 用博客來吧

pmove, 11F
誠品賣的東西其實貴

crimson11, 12F
博客來啦

Zionward, 13F
誠品真的非常的賣情懷,但我還是跟誠品買書

Zionward, 14F
我都去我家附近的誠品,直接跟櫃台訂書

Zionward, 15F
整個又貴又慢XD 但就身體支持,怕它倒

Zionward, 16F
感覺誠品的線上這塊再不快點起來,遲早倒,但有點無力

Zionward, 17F
誠品不如直接跟pchome合作弄個店家算了

Zionward, 18F
此外無法買電子書也相當的囧

Zionward, 19F
整體來說比三民書局還差,三民書局的網購不錯喔

ARTORIA, 20F
金石堂這個月也爛掉了

Zionward, 21F
博客來當然好用,但就是怕它獨大,都默默抵制

alex00089, 22F
台女不意外

xcvfrd, 23F
誠品重點早就不在書店了好嗎 重點是誠品生活

xvited945, 24F
你一個人抵制博客來其實意義不大,網路時代,任何虛體

xvited945, 25F
店家或服務不好都很容易被競爭者取代,博客來會獨大這

xvited945, 26F
點不用太擔心

xcvfrd, 27F
一直以來賺錢的都是誠品生活

xcvfrd, 28F
尤其在接班之後更加明顯
其實我這次也是買精品的XD

cccwahaha, 29F
為了改善這塊 大手筆調整庫存型態 但年底檔期人仰馬翻

cccwahaha, 30F
能不能真的有成效 應該還要過幾個月才能比較看的出來
我懂 但我是買聖誕禮物的 我怕過了聖誕還沒收到QQ
※ 編輯: florenren (165.84.138.41 香港), 12/12/2020 22:35:01

cccwahaha, 31F
我不確定真實的細節 但建議過幾天還是追一下進度

cccwahaha, 32F
不過會處理的那麼急 應該高層也受不了原本的庫存系統了

z321anna, 33F
原來大家都是苦主啊......我想誠品過不了幾年就會被淘汰

z321anna, 34F
買個東西還要被影響心情誰還會想去消費

z321anna, 35F
我12/1號到現在連個消息都沒有

z321anna, 36F
這之後買了日本網站的文具都已經到貨了......還寄簡訊

z321anna, 37F
說最近貨量大會晚到一兩天

z321anna, 38F
反觀誠品慢到不可思議......還完全無歉意

Goodgod, 39F
我是11/11訂了很多書跟2本聖誕貼紙書給小孩,一直快到聖

Goodgod, 40F
誕節遲遲沒出貨,結果12/19寄信給客服,收到罐頭信。接著

Goodgod, 41F
12/21直接打電話給客服,對方說我全部都備好貨,但其中有

Goodgod, 42F
一本書12/17才調撥到,會盡快安排出貨,但無法趕在聖誕節

Goodgod, 43F
收到貨,但今天已經12/30我還沒收到。我12/2在美國亞馬遜

Goodgod, 44F
訂的東西,在12/8陸續都收到。誠品跟我回覆因大量訂單、

Goodgod, 45F
盤點跟系統更換,因此造成出貨延宕,但我從打客服到現在

Goodgod, 46F
都過了快兩個禮拜,依然沒收到。

Tudor, 47F
新系統上線即當機了吧,慘

QVQ9487, 48F
垃圾東西 現在大家都別用誠品 會被告